sujet Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506] dans mon mail Orange

Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

norman87 — Wed, 28 Sep 2016 08:36:16 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, on n'arrive plus envoyer des mails sur Orange (certains utilisateurs) depuis Exchange Office365.

Microsoft confirme bien que les mails sont bien légitimes.

Pourriez-vous corriger ça svp ?

Cordialement.

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

Ancien Membre — Wed, 28 Sep 2016 08:46:46 GMT

Bonjour @norman87,

Non ! Nous ne corrigerons rien car nous sommes des clients comme toi.

Ce forum d'entraide entre utilisateurs n'est pas une annexe du service client.

Si tu veux parler à Orange, parle à... Orange !

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

norman87 — Wed, 28 Sep 2016 08:48:45 GMT

Ah d'accord, merci. Mais comment et où je contacte Orange pour ce problème?

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

Ancien Membre — Wed, 28 Sep 2016 09:01:53 GMT

Faut tout leur dire !!!

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

norman87 — Wed, 28 Sep 2016 09:08:55 GMT

Vous avez un numéro ?

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

Ancien Membre — Wed, 28 Sep 2016 09:13:44 GMT

Il suffit de cliquer sur le pavé "contacter Orange" et de se laisser guider pour tomber sur le 3900. Trop compliqué ?

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

OliverD — Wed, 28 Sep 2016 09:26:01 GMT

Bonjour,

Quand vous dites Exchange Office 365, je suppose qu'il faut comprendre utilisation d'Outlook avec un compte utilisant le mode Exchange ?

Est-ce que vous utilisez une signature quand vous envoyez vos courriers, et est-ce que celle-ci comporte un lien vers une source externe ?

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

norman87 — Wed, 28 Sep 2016 10:08:21 GMT

@OliverD

oui exactement... en enlevant le logo avec le lien ça fonctionne. Mais pourtant on a notre logo avec le lien depuis des années... pourquoi d'un coup ça fonctionne plus ?

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

norman87 — Wed, 28 Sep 2016 10:12:53 GMT

@Ancien Membre

Je ne suis pas client d'orange du coup.. je ne sais pas comment les contacter. en plus 39 00 est réservé pour les clients non ?

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

Ancien Membre — Wed, 28 Sep 2016 10:45:01 GMT

@norman87,

Expose ton problème à abuse@orange.fr par mail.

Re : Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

OliverD — Wed, 28 Sep 2016 11:22:58 GMT

Un algorithme a dû dédider que ce lien qui revient sans arrêt constitue du spam…