sujet Réception des mails en double exemplaire. dans mon mail Orange

Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Thu, 29 Sep 2016 07:53:03 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps je reçois mes mails en double.

J'utilise Windows live mail 2012 sous Windows 10.

Quelqu'un peut_il me renseigner ou me donner une solution ?

Merci d'avance.

Cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

Ancien Membre — Thu, 29 Sep 2016 08:01:27 GMT

Bonjour @cekuefde,

La plupart des cas de mails en multiples exemplaires sont dûs à des redirections en boucle entre comptes. En as-tu ?

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Thu, 29 Sep 2016 10:13:08 GMT

Bonjour,

Merci de t'intéresser à mon problème.

Je n'ai aucne redirection entre comptes.

J'envisage bien de désinstaller/réinstaller Windows Live mail mais j'ai peur de perdre des messages que je souhaite conserver.

Cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

Ancien Membre — Thu, 29 Sep 2016 10:29:18 GMT

@cekuefde,

...Et tu as raison car si tu désinstalles tu perdra tous tes messages et tes contacts !

Comment se fait-t-il que les gens s'imaginent qu'une désinstallation - réinstallation est une solution à chaque petit problème ? Ce n'est une solution qu'en dernière extrémité, quand on a épuisé TOUTES les pistes de réparation d'incidents !

Incroyable !

De plus, ce pauvre WLM n'y est sans doute pour rien et c'est façile à vérifier : Connecte toi sur le portail Orange en mode webmail et constate quasi certainement que tes messages sont déjà en double sur ta messagerie webmail. WLM n'invente rien ! Il ne fait que relever ce qu'il y a dans ta boite de réception. C'est donc là qu'il faut chercher la cause et sans doute poser le question à un conseiller Orange car leur messagerie a des Bleurps à répétition ces derniers temps.

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Thu, 29 Sep 2016 11:35:39 GMT

Bonjour,

Pour moi, une désinstallaion/réinstallation demande juste quelques clics et me prend juste quelques instants, alors qu'en épuisant toutes les pistes de réparation, c'est moi qui serai épuisé !

Quant à ma boite mail, à la suite d'un méchant piratage, je n'ai plus aucun contact à perdre puisque dorénavant, elle n'en contient plus un seul.

La boite mail du portail Orange contient juste mes messages en simple exemplaire, l'anomalie ne vient pas de là.

Je reste néanmoins à la recherche d'une solution sans passer par la case désintallation/réinstallation !!!

Merci

Très cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

Ancien Membre — Thu, 29 Sep 2016 13:07:09 GMT

@cekuefde

Il n'empêche que quand on sait que c'est dans le dossier de stockage de WLM que réside tout l'historique de tes messages recus, envoyés, classés et qu'une désinstallation de WLM va le faire partir en fumée, il y a de quoi crier ATTENTION !

Si l'anomalie vient bien de WLM, adresse toi à un forum WLM. Tu auras plus de chance d'avoir une solution. C'est vrai que ce n'est pas très logique, m'enfin...

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Thu, 29 Sep 2016 19:57:36 GMT

Merci,

Je vais chercher un forum WLM.

Cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Thu, 13 Oct 2016 09:51:29 GMT

Bonjour,

Après un tri munitieux des mails contenus dans ma messagerie...je me suis rendu compte que rien ne méritait d'être conservé.

J'ai donc décidé de supprimer Windows Live mail et de ré-installer.

A la suite de cette opération je reçois toujours les messages en double.

Je me suis assuré que cette anomalie n'était pas présente sur le serveur orange.

Que faire ? La consultation de forums WLM ne m'a apporté aucune solution.

Cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Fri, 14 Oct 2016 11:14:23 GMT

Bonjour,

Personne pour m'aider ?

Voilà ce que j'ai fait :

- désinstallation/réinstallation Windows Live Mail

- Suppression/création du compte qui reçoit les mails

- vérification qu'il n'y a pas de redirection chez Orange

- vérification que les mails ne sont pas présents en double exemplaire chez Orange.

- Vérification que le paramétrage de mon compte est correct

Malgré tout celà je reçois toujours les mails en double.

Je pense que je survivrai mais...O 's'cours.

Merci d'avance

Cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

Ancien Membre — Fri, 14 Oct 2016 13:06:20 GMT

Bonjour @cekuefde,

Désinstaller / réinstaller un produit est rarement la solution !

Si les mails ne sont pas en double chez Orange, c'est un problème WLM. Ici, c'est un forum Orange. Un forum WLM serait plus approprié.

Question : combien d'adresses existent chez Orange et son définis sur WLM ?

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Fri, 14 Oct 2016 15:24:00 GMT

Bonjour,

Merci de ton intérêt pour mon problème.

Si je suis revenu ici, c'est que j'ai fait chou blanc sur les forums WLM.

Sur WLM je possède deux adresses Wanadoo sur une connexion et deux adresses Orange sur une autre connexion.

Les choses sont même améliorées depuis peu !!! Maintenant, je reçois les mails en 4 exemplaires; deux sur une adresse Wanadoo et deux autres sur une adresse Orange.

Cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

Ancien Membre — Fri, 14 Oct 2016 15:48:00 GMT

@cekuefde

Comprend rien ! Explique mieux.

Sache qu'une adresse toto@orange.fr a un alias automatique toto@wanadoo.fr.

Si tu as défini les deux dans WLM, tu reçois les mails deux fois !

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Sat, 15 Oct 2016 10:59:05 GMT

Bonjour,

Je possède deux lieux de résidence, un dans le 49 et un dans le 79 avec une abonnement dans chaque endroit.

Dans le 49 j'ai 2 adresses mail Wanadoo (dont une principale que j'utilise).

Dans le 79 j'ai 2 adresses mail Orange (dont une principale que j'utilise).

Lorsque je reçois un mail sur l'adresse Wanadoo, il est en double exemplaire, plus deux exemplaires sur mon adresse Orange.

C'est très énervant.

Cordialement

Re : Réception des mails en double exemplaire.

cekuefde — Sat, 15 Oct 2016 12:28:20 GMT

Petite précision : cet inconvénient ne se produit pas avec l'application Courrier de Microsoft.

Re: Re : Réception des mails en double exemplaire.

joyeux33 — Mon, 13 Jan 2020 12:10:15 GMT

CHEZ BUYGUES J'AI LE MEME PROBLEME

PIERRE

Re: Re : Réception des mails en double exemplaire.

Ancien Membre — Mon, 13 Jan 2020 12:58:35 GMT

Bonjour @cekuefde ,

PAS BONJOUR @joyeux33 , (Ecrire en majuscules = HURLER !)

Les mails en double sont soit la conséquence d'une redirection en boucle entre comptes (l'un redirige vers l'autre qui redirige vers l'un), soit le fait qu'une adresse est un alias de l'autre au lieu d'être un compte secondaire.