sujet Re : Contrat internet disparue de mon espace client dans mon mail Orange

Contrat internet disparue de mon espace client

muldertony — Sat, 24 Sep 2016 10:54:41 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas dans quel section écrire ce message alors j'ai décidé d'aller ici je pense que c'est le plus approprié par rapport à ma situation.

Voilà j'ai résilier mon ofrre livebox play je reçois un mail pour ma facture à télécharger sur mon espace client mais le hic c'est que ce contrat à disparue dans mon espace client, je trouve que le contrat mobile forfait bloqué..

Pourriez vous donc m'envoyer le pdf par mail ou sinon par courrier postal ? Cordialement

Re : Contrat internet disparue de mon espace client

bjf56fr — Sat, 24 Sep 2016 11:43:41 GMT

Bonjour,

Sur ce forum il n' y a que des clients d' orange qui ne peuvent vous envoyer aucune facture.

Vous êtes un professionel, vous avez besoin de cette facture pour votre comptabilité ?

Re : Contrat internet disparue de mon espace client

muldertony — Thu, 29 Sep 2016 11:07:36 GMT

désolé du retard de réponses, mais non je ne suis pas un professionnel mais c'est pour pouvoir bénéficier du remboursement de résiliation. Encore une fois veuillez m'excusez de mon impolitesse

Re : Contrat internet disparue de mon espace client

pat21 — Thu, 29 Sep 2016 14:33:33 GMT

Bonjour @muldertony

Vous pouvez nous donner vos coordonnées en message privé (nom adresse numéro de compte internet et/ou de téléphone).

Cordialement

Pat21

Re : en rapport à votre réponse sur ma question sur le forum contrat internet disparu

pat21 — Mon, 03 Oct 2016 12:37:36 GMT

Bonjour @muldertony

Je vous ai répondu en message privé.

Cordialement

Pat21