sujet adresse Mail erronee dans mon mail Orange

adresse Mail erronee

Coligny — Sun, 02 Oct 2016 08:01:10 GMT

bonjour

depuis 14 jours, mon adresse e-Mail est perturbee : ce n'est pas la mienne qui apparait, Mais celle d'une autre personne. Je peux meme acceder a son mot de passe.

je suppose qu'il peut en etre de meme avec ma propre adresse qui, de plus, sert de moyen de paiement.

j'ai passe des heures au telephone ( 3900 ) : en vain. On me passe du service commercial aux services techniques, er vice-versa. "0n ne peut rien faire" me dit-on a chaque fois.

boutique Orange "on s'en fiche ". Ils sont bien contents de vendre des abonnements, Mais aucun SAV. Et aucune amabilite !!!!!!

Hier, j'ai contacte la CNIL qui me Donne raison : aucun respect de la vie privee et de la confidentialite. j'ai depose une main courante au commissariat, qui sera transformee demain en plainte si rien n'est fait. Ce sera sans doute le cas.

Ce matin (un Dimanche ! )un "expert " m'a appele pour me dire que le probleme venait de mon PC. Il est a 300 km d'ici ! D'autre part, le probleme est present sur m tablette et mon mobile. De qui se moque-t-on ?

J'ai prevenu Orange 4 jours avant mon depart : Ils n'ont rien fait sur le PC. Maintenant, l'expert veut que j'aille le chercher !!!!!! Il se fiche de moi !!!!!!

je je suis permis de soliciter un renseignement a la boutique SFR. Pour eux, c'est un probleme de serveur Orange, qui ne veut rien faire.

VIVE ORANGE !!!!!!!

Re : adresse Mail erronee

Ancien Membre — Mon, 03 Oct 2016 00:22:44 GMT

Bonjour,

Effectivement, cela semble un problème d'adressage dans les serveurs Orange.

J'ai déjà vu un cas similaire.

La seule chose que tu peux faire pour l'instant, c'est d'ouvrir une autre boîte mail.

As-tu essayé d'adresser un message à ton "doublon" via cette messagerie ?

Re : adresse Mail erronee

Coligny — Mon, 03 Oct 2016 19:57:39 GMT

Merci de vos réponses. J'ai contacte la CNIL : il y a atteinte à la vie privée.

ce soir une soit-disant experte m'a appelé. Je n' ai rien compris à ses propos ni

aux solutions proposées (il n'y en a pas eu).

plainte a été déposée à la gendarmerie ce matin, transmise immédiatement

au Procureur ( atteinte caractérisée à la vie privée depuis 15 jours ).

Vers midi, on m'a appelé pour me demander de ne plus intervenir, ils ne peuvent

rien faire ! Il faut donc laisser en l'état ? Drôle de procédé d'un opérateur incompétent.

jJe viens de subir il y a un mois 3 opérations cardiaques. J'ai besoin de calme et dois

eviter le stress : c'est gagné avec Orange, plusieurs heures passées pour rien au telephone

depuis 15 jours !

Boutique Orange locale : " on s'en fout, on vend des téléphones et des contrats, pour le reste, 3900"

Re : adresse Mail erronee

Ancien Membre — Mon, 03 Oct 2016 20:11:38 GMT

Bonjour,

Franchement, je comprends bien ton souci et c'est stressant.

Il faut que tu ménages ta santé !

Alors laisse tomber cette histoire.

Ouvre une autre boîte mail et préviens tes contacts en leur envoyant un mail depuis cette nouvelle adresse.

Bon rétablissement médical, c'est le plus important.