sujet Re : plus accés à ma boite mail dans mon mail Orange

plus accés à ma boite mail

janine21 — Wed, 23 Sep 2015 16:16:30 GMT

bonsoir

voila depuis 1 semaine je n'ai plus accés à ma boite mail, j'arrive sur une page qui me propose de m inscrire sur mail orange

si j essaie par l inscription d'utiliser mon adresse mail , il me répond qu'elle n est pas accessible , j ai éssayé de transferer mon mail sur outlook mais cela ne fonctionne pas non plus , je ne sais plus quoi faire ( et par téléphonne je n'arrive pas à contacter orange)

merci de votre réponse

Re : plus accés à ma boite mail

cledefa — Wed, 23 Sep 2015 16:20:33 GMT

Bonjour,

@janine21

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acceder-a-la-messagerie/messagerie-mail-orange-probleme-pour-acceder-a-la-messagerie_77598-78554

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re : plus accés à ma boite mail

ipsos56 — Wed, 23 Sep 2015 16:20:47 GMT

Bonsoir janine21

Avez vous essayé avec un autre navigareur

Bonne soirée

Re : plus accés à ma boite mail

angel0438 — Mon, 03 Oct 2016 07:29:12 GMT

Bonjour, je me demande ce qu'il se passe à la messagerie Orange ! j'ai mon adresse perso qui a carrément disparue et ce matin impossible de me connecter à la messagerie ! avez vous eu une réponse d'<Orange ?

Re : plus accés à ma boite mail

Ancien Membre — Mon, 03 Oct 2016 07:39:34 GMT

Bonjour @angel0438,

"impossible de me connecter", ça se maniferte comment ? Quel message ou comportement ?

Hypothèse : piratage de la boite mail avec changement du mot de passe par le pirate.

Seul le service client peut regarder dans ton compte. Le contacter.

Re : plus accés à ma boite mail

angel0438 — Mon, 03 Oct 2016 08:25:24 GMT

merci de m'avoir répondu, j'ai bien sur pris contact avec le service orange, par tchat, et apparemment il s'agirait de problèmes venant d'Orange.

et là ça y est , j'ai réussi à ouvrir ma messagerie !