sujet Re : mail orange et outlool dans mon mail Orange

mail orange et outlool

Fauves84 — Mon, 03 Oct 2016 18:53:59 GMT

Outlook ne recoit et n'envoit plus mes mails de la messagerie orange qui elle fonctionne bien sur le portail orange et cà après avoir chanér mes anciens paramètres des ports pop et smtp par les param 993 / 465 en SSL. en imap.

Si quelqu'un peut me donner une solution sachant que mon adresse et xxxx@live.fr

Merci d'avance

Re : mail orange et outlool

Ancien Membre — Tue, 04 Oct 2016 04:49:28 GMT

Pas Bonjour non plus @Fauves84

Quel message d'erreur ?

Vérifier le paramétrage à l'aide de ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/802644#M38355

Re : mail orange et outlool

OliverD — Tue, 04 Oct 2016 07:25:15 GMT

Bonjour,

On ne peut pas modifier un compte existant en Pop pour le basculer en IMAP !

Il faut supprimer le compte en Pop et le recréer en IMAP.

Re : mail orange et outlool

Ancien Membre — Tue, 04 Oct 2016 08:35:54 GMT

Bonjour @Fauves84,

Je nuancerai la réponse de @OliverD en précisant que si on veut passer de POP en IMAP, on peut re-définir le même compte en IMAP avant de supprimer sa définition en POP dans Outlook, ce qui permet de déplacer les messages des boites de réception et d'envoi d'un compte à l'autre et ne supprimer la définition en POP que lorsque les doites de ce compte sont vide et préservées ailleurs. Sinon, c'est perte totale du contenu.

Par ailleurs, faire attention que la case "ce serveur requiert une authentification" est bien cochée dans l'onglet "Options avancées".

Re : mail orange et outlool

Fauves84 — Tue, 04 Oct 2016 18:44:06 GMT

Bonjour à tous et merci pour vos conseils.

Le problème et je ne sais pas ce qui a provoqué le blocage de outlook de mon compte orange qui me dit que la mise à jour est en cours mais au bout d'heure je me suis dit que la mise à jour est uen fait un enorme bug qui risque de durée encore longtemps.

J'envisage de supprimer le compte orange et de le recreer avec les nouveaux paramètres imap et smtp mais quels sont selon les risques encourus ?

Si vous avez une solution miracle !!!

Re : mail orange et outlool

jos76 — Tue, 04 Oct 2016 19:10:59 GMT

Bonjour @Fauves84 ,

Une petite précision me semble nécessaire . Il s'agit de Microsoft Outlook version 20XX, qui est une version payante, livrée avec la suite bureautique Microsoft Office .

Qui ressemble à ça :

Ou la version "Oultook" - "Courrier" en ligne

Qui ressemble à ça :

A force d'user et d'abuser du même nom pour désigner une chose différente, Microsoft fini par nous faire perdre le Nord .

Salut

Re : mail orange et outlool

OliverD — Wed, 05 Oct 2016 09:29:09 GMT

Précisez déjà la version Office Outlook que vous avez et votre version Windows.

Votre problème vient de la tentative de transformer directement un compte Pop en IMAP, ce qui n'est pas possible. Fermez Outlook et passer par le module Courrier du Panneau de configuration de Windows pour remodifier les paramètres en remettant les bonnes infos pour Pop.

Redémarrez ensuite Outlook, et voyez si votre hasardeuse manipulation n'a pas endommagé le compte…

Re : mail orange et outlool

Fauves84 — Wed, 05 Oct 2016 20:41:20 GMT

Bonjour,

Je ne connais pas la réponse alors j'ai fait une capture d'écran, mais je ne pense pas que ce soit la version payante car c'est une mise à jour qui s'est fait toute seule sur une ancienne version qui était en place.

j'ajoute que quand je tente l'envoi d'un mail, il se place dans le brouillon.

Re : mail orange et outlool

Fauves84 — Wed, 05 Oct 2016 20:59:01 GMT

Bonsoir,

Pour windows cest W10 et pour ootlook j'ai pas trouvé ou se cache "A propos de "

J'ai bien réussi à atteindre mon compt

e mais impossible de trouver ou se cache le param du pop.

Après le redemarrage le problème est toujours là malheureusement.

Re : mail orange et outlool

Fauves84 — Wed, 05 Oct 2016 21:06:10 GMT

Bonsoir,

Je n'ai aucun message d'erreur, et mes params étaient, je crois en effet que c'est le changement de pop en imap qui m'a planté et depuis mon compte signalagne que la mise a jour est en cours

depuis 2 jours (chercher l'erreur ) LOL.

J'espère pouvoir m'en sortir mais ça va etre dur je crois.

PS : désolée pour le premier oubli du bonjour c'est pas mon habitude de le zapper.

Re : mail orange et outlool

jos76 — Thu, 06 Oct 2016 06:08:35 GMT

Bonjour @Fauves84,

Effectivement tu ne trouveras pas la version logiciel, cette application correspond au Webmail de Outlook, comme la messagerie Orange à partir d'un navigateur Internet .

Dans ton cas tu demandes à un Webmail (Outllok.com) de t'afficher un autre Webmail (Orange.fr)

La meilleure solution, c'est l'utilisation d'un logiciel client de messagerie dans lequel tu pourras mettre toutes tes comptes de messagerie quelque soit le fournisseur .

Tu supprimes toutes les redirections et transferts dans les préférences de la messagerie Orange .

Pour Outlook.com idem : voir en image comment accéder :

Tu fais un clic sur la roue dentée .

Tu coisis Comptes connectés :

Sous l'item : Comptes connectés tu dois avoir ton compte Orange . Tu peux le supprimer .

Voir celui-ci : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Si tu as besoin d'aide demande .

Salut

Re : mail orange et outlool

OliverD — Thu, 06 Oct 2016 13:50:32 GMT

@Fauves84 a écrit :
Bonjour,

Je ne connais pas la réponse alors j'ai fait une capture d'écran, mais je ne pense pas que ce soit la version payante car c'est une mise à jour qui s'est fait toute seule sur une ancienne version qui était en place.
j'ajoute que quand je tente l'envoi d'un mail, il se place dans le brouillon.

Votre problème est bien connu sur le forum Microsoft Answers : http://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum

Il faut supprimer votre adresse Orange dans les comptes connectés, et l'ajouter à nouveau en mode automatique (juste adresse et mot de passe à entrer)

Re : mail orange et outlool

Fauves84 — Fri, 07 Oct 2016 13:38:17 GMT

Bonjour Jos76

Je comprends le raisonnement mais par contre je ne comprends pas pourquoi ca marchait depuis plusieurs années avec mon adresse live.fr et orange.fr il me suffisait de mettre un filte pour les rediriger.

Le gros bug est venu quand j'ai voulu changer le pop en imap.

Je suivrais tes conseils avisés mais avant je voudrais savoir si mes messages seront quand meme conservés si je détruis mes comptes outlook

actuels.

Re : mail orange et outlool

jos76 — Fri, 07 Oct 2016 14:11:01 GMT

Bonjour @Fauves84 ,

Par prudence, je te conseille de créer tes comptes (Orange et Live) de messagerie dans Thunderbird, d'effectuer une sauvegarde du profil sur un support externe (Disque dur ou USB) .

Puis de supprimer la redirection dans les préférences d'Orange .

Tu auras ainsi toutes tes adresses mail sur la même application .

Pourquoi ça a cessé de fonctionner ! Les serveurs de messagerie d'Orange ont eu quelques soucis depuis le 13 septembre et visiblement il y a eu aussi quelques dysfonctionnement chez Outlook .

Pour Thunderbird voir ici : https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Sauvegarde du profil : https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-dans-thunderbird#w_oai-mon-profil-est-il-stockaea

Configurer un compte Outlook.com (Hotmail -Live) dans Thunderbird :

https://www.arobase.org/thunderbird/relever-boite-hotmail-thunderbird.htm

Salut

Re : mail orange et outlool

Fauves84 — Sun, 09 Oct 2016 18:53:56 GMT

Bonsoir,

Merci pour tous ces conseils.

Bonne soirée