impossible au destinataire d'ouvrir le pdf en PJ

oliv93 — Fri, 07 Oct 2016 07:34:22 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir lorsque j'envoie un fichier pdf en PJ mes destinataires le recoivent et ne peuvent l'ouvrir.

Je me suis envoyé ce mail. Résultat identique.

Par contre en mettant le pdf sur mon cloud il est bien téléchargeable ou ouvrable par le lien.

Un de mes correspondant (après l'avoir téléchargé sur mon cloud) m'a renvoyé ce pdf en PJ (mail chez free). Je l'ai bien reçu sur mon mail orange.

Le problème viendrait donc de la création du mail avec la PJ (ou de son acheminement chez orange).

Je suis sous webmail orange.

PC Win 10 64 bits / Création du pdf via Pdfcreator / Lecteur pdf Acrobat Reader XI

Si quelqu'un a une info, ce serait sympa.

Bonne journée à tous.

Re : impossible au destinataire d'ouvrir le pdf en PJ

PhilDur — Sat, 08 Oct 2016 08:39:40 GMT

Bonjour oliv93

oliv93 a écrit :...Je suis sous webmail orange. ...

C'est là qu'est l'os !

Regarde cet autre sujet

Ci-dessous un copier coller de ma réponse

Ton navigateur n'est pas utilisé pour créer le message, il ne sert qu'à transférer la pièce jointe de ton ordi au portail.

Le message est ensuite créé et émis par l'application mail du portail Orange.

L'utilisation du webmail, n'est pas l'utilisation de la messagerie, ce n'est qu'une "prise en main à distance" d'une application du portail.

Si Orange a changé la méthode d'encodage des messages sortant , tu n'as avec ce système aucune possibilité de faire autrement.

Ce problème des pièces jointes est reproductible avec Outlook : il suffit d'utiliser le format rtf pour envoyer des messages, alors les pièces jointes ne sont pas lisibles cjhez les destinataires qui n'ont pas Outlook. Il suffit alors d'envoyer les messages en texte brut ou en html.

Dans ton cas:

Au lieu d'utiliser le webmail, utilise un programme dans ton ordi et tu n'auras plus ce problème.

Avec Outlook, comme vu plus haut, évite le format rtf, sinon rebelote !

Perso je te recommande Thunderbird.

Quel que soit le programme local utilisé :

il ne t'empêchera pas de continuer à utiliser le webmail quand tu le souhaiteras
ca sera plus rapide (plus direct, pas de scripts dans le navigateur, pas d'envoi en deux temps des pièces jointes, ...)
ça sera plus sécurisé
plus de risque de tout perdre au moindre piratage

Au passage, si tes contacts sont sur le site d'Orange, le piratage n'est pas un phantasme. Ca arrive tous les jours (la seule protection par un mot de passe est insuffisante). Ne te pose pas la question de savoir si tes contacts seront piratés ou pas ; la bonne question c'est Quand ?

Une bonne protection est de faire régulièrement un export de tes contacts.

Ca n'empêche pas le problème, ça anticipe sur sa réparation.

Au moins si un matin ils ont disparus, tu n'auras qu'à

changer de mot de passe
exporter le dernier fichier sauvegardé par ton export régulier

Il est possible qu'à force de lire les remontées de problèmes Orange finisse par corriger.

Mais je me permet d'insister

Le webmail (et pas seulement celui d'Orange) est la pire méthode d'accès à une messagerie.

ce n'est pas sécurisé
on n'accède pas à ses messages on les regarde à distance
les pièces jointes sont transmises deux fois
ça utilise des scripts dans le navigateur
ça affiche de la publicité
c'est très lent, sur les lignes ADSL de moins de 5Mb/s c'est désastreux
c'est une faille de sécurité
on perd tout au changement d'opérateur

Utilise Thunderbird pour envoyer tes pièces jointes.

PhilDur

Re : impossible au destinataire d'ouvrir le pdf en PJ

oliv93 — Mon, 10 Oct 2016 07:14:34 GMT

Bonjour PhilDur,

Merci beaucoup pour ces explications qui me semblent très claires.

J'ai pris bonne note de tes conseils et d'ailleurs j'utilise outlook pour certaines boîtes et Thunderbird que j'ai récemment installé pour gérer celles que j'utilisais en webmail.

Encore merci beaucoup pour tes explications et conseils.

Bien cordialement

Bonne journée

Oliv93

sujet Re : impossible au destinataire d'ouvrir le pdf en PJ dans mon mail Orange

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