sujet Re : Pb de réception de mail dans mon mail Orange

Pb de réception de mail

Yann44 — Fri, 14 Oct 2016 10:53:58 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, je ne reçois plus aucun mail sur mon adresse xxx@orange.fr (ni son alias en @pseudo0312.fr).

Je peux émettre mais ne reçoit plus rien. J'ai contacter le 3900 qui a constaté le pb et a réussi à m'envoyer un mail depuis leur serveur interne (@orange-ftgroup.com) mais cela ne marche de puis des serveurs externes (ce qui est très embettant). Ils n'ont pas de technciens disponibles avant demain pour me recontacter.

J'ai testé en webmail, avec un client lourd Outlook et même via l'application mobile et c'est le même constat. J'ai fait le test avec une seconde adresse mail en @Ancien Membre.fr et je n'ai pas de pb sur celle ci.

Pouvez vous me préciser si certains serveurs de messagerie ont des problèmes car j'attends des mails urgents.

Merci,

Yann

Re : Pb de réception de mail

Ancien Membre — Fri, 14 Oct 2016 12:56:19 GMT

Bonjour @Yann44,

As-tu fait le test de t'envoyer un message en boucle à toi même ? Quel résultat.

Un piratage n'est pas à exclure et les pirates mettent souvent une adresse de redirection des mails vers une autre adresse à eux dans les préférences du compte. A vérifier.

Re : Pb de réception de mail

zebulon7 — Fri, 14 Oct 2016 17:20:25 GMT

Depuis ce matin je suis dans le même cas que vous.

Plus de mails, programme TV, etc ... Il y a eu de l'orage dans le Sud, est-cela ?

Re : Pb de réception de mail

Yann44 — Fri, 14 Oct 2016 19:06:16 GMT

Bonsoir,

Juste pour signaler que tout est revenu à la normal avec la réception de tous mes mails à partir de 16h00 que ce soit sur le webmail, l'appli mobile et mon client Outlook.

Surement un pb chez Orange.

Bonne soirée,