sujet Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn dans mon mail Orange

Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Fri, 14 Oct 2016 09:42:30 GMT

Bonjour,

Je vous contact par rapport aux adresses hotmail et msn. Suite à des échanges de mail de ma boite vers leurs adresses mail. J'ai un problème, car du jour au lendemain impossible de leurs renvoyer un mail en passant par ma boite orange pro. Suite à cette envoie j'ai un retour: "Undelivered Mail Returned to Sender"

Pouvez vous m'aider à solutionner ce problème, svp.

Cordialement.

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

PhilDur — Fri, 14 Oct 2016 09:47:26 GMT

Bonjour ffog

@ffog a écrit :
Pouvez vous m'aider à solutionner ce problème, svp.

Aide nous à t'aider.

Quel est le texte complet du message d'erreur ?

Attention, avant de le publier ici, pense à masquer (remplace avec des XXXX) les adresses perso, la tienne et celles des destinataires.

Ce texte contient la cause réelle du rejet.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

Ancien Membre — Fri, 14 Oct 2016 09:54:37 GMT

Bonjour @ffog,

"Undelivered", ça veut dire "non livré". Les cause de non livraisons sont multiples et la cause précise de la non livraison est indiquée en toutes lettres (souvent en anglais) à la fin de ce message.

C'est donc la fin de ce message dont nous avons besoin pour t'aider sinon, devant "undelivered" on est comme un dindon devant une noix.

Ceci dit, en tapant "hotmail" dans la zone de recherche de ce forum, on trouve un cetain nombre de choses, dont ceci, entre autres :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-vers-Live-fr-et-hotmail-refus%C3%A9s/m-p/116965/highlight/true#M4124

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Fri, 14 Oct 2016 09:57:16 GMT

Voilà le mail de retour

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d61.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d61.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<xx@msn.com>: host msn.com[xx] said: 550
SC-001 (BAY004-MC6F2) Unfortunately, messages from x weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Fri, 14 Oct 2016 10:00:11 GMT

et hotmail

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d62.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d62.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<xxhotmail.fr>: host hotmail.f rxx0] said: 550
SC-001 (COL004-MC4F28) Unfortunately, messages from xx weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

Ancien Membre — Fri, 14 Oct 2016 10:02:05 GMT

@ffog,

"since part of their network is on our block list". C'est la cause du rejet.

Voir ma réponse dans le lien fourni précédement.

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

PhilDur — Fri, 14 Oct 2016 10:04:46 GMT

Merci

Tu ne peux techniquement pas résoudre ce problème.

Tu dois t'adresser à la cellule abuse d'Orange.

Transfère leur le message de rejet.

Leur adresse mail est abuse@orange.fr

C'est caractéristique de l'utilisation de comptes de messagerie privée pour envoyer des mailings.

Dès que certains serveurs le détectent (logiciels de statistiques et analyse de traffic), il taguent l'émetteur comme spammeur.

Il semblerait que Microsoft soit particulièrement réactif.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Fri, 14 Oct 2016 10:13:07 GMT

Merci beaucoup pour votre aide! Je vais donc voir directement avec eux. Bonne journée.

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Sat, 15 Oct 2016 11:42:56 GMT

Est ce la bonne adresse mail abuse@orange.fr car aucune nouvelle et accusé de réception depuis hier!?

Bon week end

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

PhilDur — Sat, 15 Oct 2016 11:55:07 GMT

Oui.

Ils traitent, mais ils ne te répondront probablement pas.

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Sat, 15 Oct 2016 13:07:25 GMT

Ok car j'ai ré-éssayer et cela ne fonctionne toujours pas.

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Mon, 17 Oct 2016 11:46:19 GMT

Bonjour Phil

Bon ça ne marche toujours pas !!??

Bonne journée

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

PhilDur — Mon, 17 Oct 2016 12:01:27 GMT

Et toujours avec le même mail de rejet ?

PhilDur

Re : Envoie de mail chez hotmail ou msn

ffog — Mon, 17 Oct 2016 12:20:26 GMT

Et bien oui