sujet Re : Erreur d'adresse mail dans mon mail Orange

Erreur d'adresse mail

cqoicebins — Tue, 11 Oct 2016 14:46:10 GMT

Bonjour,

Mon adresse mail finit par orange.fr mais quelqu'un d'autre a la même adresse que moi mais avec wanadoo.fr. Je reçois de temps en temps des mails adressés à ....wanadoo.fr. Comment se fait il qu'on reçoive ces mails alors que nous, c'est ...orange.fr et que les expéditeurs ont bien mis la bonne adresse au départ. J'ai appelé Orange mais la personne que j'ai eu n'a rien compris à ce que je lui disais (merci les plateformes à l'étranger !) et ne peut soi disant rien faire.

N'y a t il vraiment rien à faire ?

Merci.

Re : Erreur d'adresse mail

Ancien Membre — Tue, 11 Oct 2016 14:51:14 GMT

Bonjour @cqoicebins,

Chaque adresse en @orange a un alias automatique en @wanadoo et ça arrange bien les spammeurs qui en profitent pour arroser le domaine @wanadoo moins protégé que le domaine en @Orange.

Dans la mesure ou on ne peut pas supprimer cet alias soi-même, malgré de nombreuses demandes, on est obligé d'en passer par les fourches caudines du support client pour que l'un d'entre eux condescende à le faire... si il veut bien.

Re : Erreur d'adresse mail

cqoicebins — Tue, 11 Oct 2016 16:14:00 GMT

Bonjour et merci de votre réponse.

Ce qui est embêtant c'est que parfois il y a des photos jointes et ça a bien l'air d'être adressé à des gens qui existent vraiment.

Re : Erreur d'adresse mail

Ancien Membre — Tue, 11 Oct 2016 17:02:46 GMT

@cqoicebins,

Je compends bien que ça puisse être gènant mais en tant que clients, on ne peux rien y faire !

Adresse toi à Orange !

Re : Erreur d'adresse mail

cquoicebins — Fri, 14 Oct 2016 07:21:55 GMT

M'adresser à Orange ? C'est ce que j'ai fait avant d'écrire ici ! seulement la personne qui m'a répondu (pas française, on doit tomber sur des plateformes à l'étranger) a eu beaucoup de mal à comprendre ce que je voulais dire et au final m'a dit de me débrouiller tout seul !! Je vais donc laisser tomber et envoyer tout à la poubelle.

Re : Erreur d'adresse mail

Max_C — Mon, 17 Oct 2016 11:35:34 GMT

Bonjour @cquoicebins

Pouvez vous me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ainsi que votre adresse mail ?

Maxime