sujet Facturation assistance téléphonique orange dans mon mail Orange

Facturation assistance téléphonique orange

zaz74 — Mon, 17 Oct 2016 13:12:11 GMT

Suite à un" pirate" de mon email, j'ai appelé le 390 qui est une assistance téléphonique pour débloquer mon mail.

Cela a pris + d'une heure pour finalement se rendre sur mes préférences et annuler un transfert effectué sur un autre mail, un piratage me dit-on ! Peut-être ! Mais mettre autant de temps ....Et combien cela me coûtera ?

Est-ce que quelqu'un peut m'aiguiller ?

Merci

Re : Facturation assistance téléphonique orange

tr57150 — Mon, 17 Oct 2016 16:13:38 GMT

bonjour jaurai voulu payer ma facture de cloture mais la il mais impossible de le faire pouvez vous m'aiguier

Re : Facturation assistance téléphonique orange

Josie — Wed, 19 Oct 2016 07:47:36 GMT

Bonjour,

Vous pouvez consulter le lien suivant : https://espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie afin d'accéder à votre dossier.

Cordialement.