sujet Re : adresse mail indisponible car créé en alias dans mon mail Orange

adresse mail indisponible car créé en alias

loulouMT35 — Tue, 18 Oct 2016 13:29:22 GMT

bonjour à tous,

j'ai voulu creer une nouvelle adresse mail sur ma boite orange, pour cela j'ai été dans les préférences de ma boite mail pour creer une nouvelle adresse. En gros benet que je suis j'ai donc créé un alias et non une vrai boite mail.

me redant compte de mon erreur j'ai naturellement supprimer l'alias pour ensuite recréer cette adresse, cette fois sous forme de VRAI compte...

Problème : bien qu'ayant supprimé l'alias, on me refuse cette adresse car soit disant déjà utilisé... Orange doit donc garder trace de mon alias...

question : comment dois-je faire pour récuperer cette adresse ? dois-je simplement attendre qu'orange la rende a nouveau disponible? si oui combien de temps? suis-je le seul benet a avoir fait cette boulette?

Re : adresse mail indisponible car créé en alias

ipsos56 — Tue, 18 Oct 2016 13:48:06 GMT

Bonjour loulouMT35

Ton adresse mail ne sera pas disponible avant 6 mois.

Contacte le 3900 pour demander un dégrillage de ton adresse pour la rendre disponible

Re : adresse mail indisponible car créé en alias

loulouMT35 — Tue, 18 Oct 2016 13:54:06 GMT

merci ipsos56

6 mois pour une adresse encore jamais utilisée ??? :smileysurprised:

Re : adresse mail indisponible car créé en alias

loulouMT35 — Tue, 18 Oct 2016 13:58:23 GMT

pas moyen de faire la demande de dégrillage autrement que par téléphone?

Re : adresse mail indisponible car créé en alias

ipsos56 — Tue, 18 Oct 2016 14:04:35 GMT

Et oui !

Le téléphone est le moyen le plus rapide.

Tu peux attendre le passage d'un webconseiller Orange ( s'il veut bien répondre)

Re : adresse mail indisponible car créé en alias

loulouMT35 — Tue, 18 Oct 2016 14:03:38 GMT

snif ! :smileysad:

merci quand même...