sujet Re : messagerie dans mon mail Orange

messagerie

Sam15 — Sun, 23 Oct 2016 17:51:08 GMT

Bonjour,

Je me suis fait pirater mon adresse internet récemment, depuis je ne reçois plus de message sur mon

Samsung Galaxy A3. En modifiant mon mot de passe, j'ai réglé la question sur mon ordi de bureau, mais je ne trouve pas la solution sur le téléphone portable.

Avez-vous une idée de marche à suivre ? Merci.

Re : messagerie

Ancien Membre — Mon, 24 Oct 2016 02:55:54 GMT

Bonjour,

Le mot de passe de ta messagerie est le même sur ton pc et ton smartphone.

Tu dois indiquer sans ton smartphone le nouveau mot de passe que tu as indiqué sur ton pc.

Re : messagerie

Sam15 — Thu, 27 Oct 2016 10:21:40 GMT

Grand merci pour le coup de main. Cependant, j'avais bien imaginé qu'il fallait procéder ainsi, mais étant complétement débutant, je ne retrouve pas la procédure pour le faire. La première fois, c'est la Boutique Orange qui avait fait le nécessaire lors de l'achat du Smartphone.

Du coup, si vous pouvez me préciser la démarche pour trouver l'endroit ou taper mon code, ça serait super.

Merci et bonne journée.

Re : messagerie

Ancien Membre — Thu, 27 Oct 2016 10:28:46 GMT

Bonjour,

C'est simplement lorsque tu accèdes à ta messagerie sur ton smartphone.

Ton code te sera demandé.

Re : messagerie

Sam15 — Thu, 27 Oct 2016 11:40:54 GMT

Encore merci pour votre patience...

Bien non, j'accède directement à ma boite mails sans qu'on me demande de mot de passe. Il a dû être enregistré au départ quelque part dans un paramètre, mais où ? Comment y accéder ?

Merci.

Re : messagerie

Ancien Membre — Thu, 27 Oct 2016 19:36:37 GMT

Bonjour,

Je ne peux pas t'aider davantage à distance et sans précisions.

Si tu accèdes à ta boîte mail sur smartphone et que tu n'as pas d'erreur, c'est que ton mot de passe est correct.

Sinon, tu dois avoir un message d'erreur.

Si tu ne peux pas donner plus de précisions, va dans une boutique Orange ou demande l'aide d'un ami.

Re : messagerie

Ancien Membre — Fri, 28 Oct 2016 03:35:48 GMT

Bonjour @Sam15,

Sur Samsung ca doit être dans "paramètres comptes Email puis appui long sur le nom du compte pour obtenir le parametrage de ce compte, dont mot de passe"