sujet Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail dans mon mail Orange

Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

auvergnat2 — Fri, 28 Oct 2016 15:19:28 GMT

Bonjour à tous,

Un ami m'a posé un problème que je n'arrive pas à résoudre car, bien que j'utilise les mêmes logiciels que lui, je n'ai pas ce genre d'ennui.

Je vais essayer d'être clair :

Systeme Windows 10, navigateur Firefox, messagerie Windows live mail.

Arrivée d'une piece jointe au format PDF: si on l'ouvre dans la messagerie Orange tout se passe bien ( Ouverture par Adobe Reader ).

Si on importe le mail et sa piece jointe dans Windows live mail et qu'on essaie de l'ouvrir : Impossible rien ne se passe..

Si, à partir de Windows Live Mail on enregistre la piece jointe dans un dossier quelconque et qu'on essaie de l'ouvrir à partir de ce dossier tout se passe bien ( Ouverture par Adobe Reader ).

Et ceci ne se produit qu'avec les fichiers PDF. Tous les autres s'ouvrent normalement dans Windows Live Mail.

J'ai, bien sur, vérifié toutes les associations qui sont correctes et il n'y a pas de paramètre qui empêche l'ouverture des pieces jointes.

Quelqu'un a-t-il une idée ??

Merci.

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

mg36 — Fri, 28 Oct 2016 15:32:02 GMT

Bonjour,

Essayez ceci :

Démarrer Adobe Reader

Dans la barre de menu, en haut, Cliquez sur Aide, puis sélectionnez Réparer l'installation d'Adobe Reader.

Patienter le temps que la réparation se fasse...

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

auvergnat2 — Fri, 28 Oct 2016 15:37:15 GMT

Merci, je vais essayer. Je dois m'absenter j'essaierai ça demain.

Merci et bonne soirée.

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

ipsos56 — Fri, 28 Oct 2016 15:58:44 GMT

Bonjour auvergnat2

Essaye l'association PDF avec Firefox voir si ça fonctionne

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

mg36 — Fri, 28 Oct 2016 16:14:24 GMT

à @ipsos56,

Dans son premier message, @auvergnat2 a dit qu'avec Firefox le pdf s'ouvre sans problème...

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

ipsos56 — Fri, 28 Oct 2016 16:48:09 GMT

Bonjour mg36

auvergnat2 donne la configuration du pc

Systeme Windows 10, navigateur Firefox, messagerie Windows live mail.

Il n'a jamais dit que ses pièces jointes s'ouvraient avec Firefox, ils les ouvrent avec adobe reader

Ouvrir un fichier PDF avec adobe reader sur Webmail Orange avec Firefox n'est pas la même chose que de d'ouvrir un fichier PDF avec Firefox

Il suffit que dans les fonctionnalités de windows que l'on associe PDF à Firefox

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

mg36 — Fri, 28 Oct 2016 17:13:02 GMT

Bonsoir @ipsos56,

@auvergnat2 a dit, je cite : "si on l'ouvre dans la messagerie Orange tout se passe bien ( Ouverture par Adobe Reader )".

J'ai effectivement interprété un peu vite, sans lire le contenu des parenthèses !

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

auvergnat2 — Sat, 29 Oct 2016 19:09:07 GMT

Bonjour, L'association avec Firefox marche normalement.

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

ipsos56 — Sun, 30 Oct 2016 09:46:01 GMT

Bonjour auvergnat2

Tu nous dis que tu ouvres tes fichier PDF avec adobe reader

Maintenant tu me dis que l'association avec Firefox marche normalement.

As tu modfié l'association ou veux tu dire que les fichiers PDF s'ouvrent bien dans Firefox avec adobe reader sur le Webmail Orange ?

Chez moi j'ouvre le fichiers PDF avec Firefox que ce soit sur Thunderbird ou Webmail Orange.

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

mg36 — Sun, 30 Oct 2016 10:23:06 GMT

Bonjour @ipsos56,

Mais le problème qu'a exposé @auvergnat2, c'est qu'après avoir récupéré son courrier avec Windows Live Mail, un pdf joint ne veut pas s'ouvrir !

Bon dimanche à tous,

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

ipsos56 — Sun, 30 Oct 2016 12:22:01 GMT

Bonjour mg36

J'ai très bien compris ce qu'il veux faire.

Si Firefox est installé sur le PC tu peux ouvrir les PDF que ce soit sur Windows live mail , Thunderbird, Outlook, courrier ou autres avec Firefox

Tu n'es pas obligé de lire un PDF avec Adobe Reader

Si ça ne marche pas avec un on essaie avec l'autre.

Fichier PDF ouverture dans Thunderbird

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

auvergnat2 — Tue, 01 Nov 2016 06:53:30 GMT

Bonjour à tous et merci de vos réponses,

Je vais essayer d'être plus précis :

Dans la boite mail d'Orange, les pdf s'ouvrent normalement.

Dans Windows live mail les pdf ( pieces jointes ) ne s'ouvrent pas. En revanche je peux les enregistrer dans un dossier quelconque sans probleme et, là, ils s'ouvrent.

L'association PDF/Adobe reader est faite.

Comme je l'avais précisé dans mon premier message, cette anomalie ne se produit pas sur mon ordinateur mais celui d'un ami qui m'a posé le problème. Je lui ai suggéré d'essayer la solution que vous m'avez proposée ( Réparation de l'installation d'Adobe Reader ) mais, comme il est en vacances, je n'ai pas encore le résultat.

Merci encore à tous.

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

ipsos56 — Tue, 01 Nov 2016 13:34:07 GMT

Bonjour auvergnat2

En faisant un clic droit sur le fichier PDF a t'il la fonction ouvrir ?

Re : Probleme d'ouverture de pieces jointe dans Windows live Mail

auvergnat2 — Wed, 02 Nov 2016 14:43:27 GMT

Bonjour à tous,

Mon ami vient de me dire que, sans aucune intervention de sa part, le problème a disparu et que toutes les pieces jointes s'ouvrent normalement !!!!

Je suis de plus en plus étonné !

En tous cas merci à tous de vos interventions.