sujet Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible dans mon mail Orange

envoie de mes mails de l'étranger impossible

DOM32 — Sun, 30 Oct 2016 18:28:47 GMT

Bonsoir ,

je suis à l'étranger (Italie) et ensuite l'allemagne, je ne peux plus envoyer mails de l'étarnger;

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Merci

Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible

Grenadille — Sun, 30 Oct 2016 19:06:36 GMT

Bonsoir @DOM32

Nous n'avons pas de boule de cristal :smileywink:
Pour être aidé, il faudrait nous en dire un peu plus :

- Vous utilisez quel outil ? le webmail en ligne d'Orange ? un logiciel sur ordi ? une application sur smartphone ou tablette ?

- Vous êtes connecté en WiFi ? en 3/4G ?
- Vous ne pouvez plus envoyer ? que se passe-t-il ? vous avez un message d'erreur ?

Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible

DOM32 — Sun, 30 Oct 2016 21:51:50 GMT

Bonsoir,

effectivement mes renseignements sontt un peu evasives

j'utilise Thiunderbird je suis chez Orange en deplacement à l'ètranger donc en wifi je reçoi bien mes mails mais ne peux pas repondre

Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

merci pour votre réponse

Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible

Grenadille — Mon, 31 Oct 2016 13:22:17 GMT

Bonjour @DOM32

Vérifiez vos paramètres de messagerie notamment le SMTP. Voir ci-contre aux points 3 et 4 : Thunderbird (PC) : créer un compte de messagerie

Bon voyage.

Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible

DOM32 — Mon, 31 Oct 2016 17:23:25 GMT

Merci pour votre patience

Ca ne marche malheureusement pas, je dois surement faire une mauvaise manip

pas très doué

encore merci

Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible

DOM32 — Thu, 03 Nov 2016 07:18:02 GMT

Merci pour tout ça marche enfin ....

Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible

Ancien Membre — Thu, 03 Nov 2016 09:07:21 GMT

Bonjour @DOM32, @Grenadille

Ce genre d'échange m'a toujours surpris et interpelé :

Comment se fait-il, par quel processus psychologique, qu'un individu qui devrait avoir été dotté par la nature d'une certaine forme d'intelligence expose cependant un problème par la simple phrase "je ne peux plus envoyer mails de l'étarnger", laquelle ne décrit en rien le problème mais indique simplement sa conséquence ? Que ce même individu, toujours aussi dotté, en principe, d'une certaine forme d'intelligence, et alors qu'il sait, lui, sur quel programme se pose le problème et qu'il est le seul à avoir sous le nez le message d'erreur (lequel contient en texte clair la cause du problème), ne pense pas un instant que ces renseignements essentiels pourraient aider les répondants à répondre utiliement pour son bien à lui ?

Comment se fait-il qu'un individu qui, en principe, dispose d'une certaine forme d'intelligence, alors qu'une réponse circonstanciée lui a été fournie, revienne en disant "ça march'pooo !" sans se douter un instant que si il nous donnait le paramétrage qu'il a positionné, ça aiderait les répondant à savoir pourquoi, et ceci à son bénéfice ?

Re: Re : envoie de mes mails de l'étranger impossible

Daniel52 — Tue, 22 May 2018 16:19:11 GMT

J'ai systématiquement un message "échec d'envoi par la messagerie orange smtp"