sujet Re : Adresse mail invalide dans mon mail Orange

Adresse mail invalide

Naunau1 — Wed, 02 Nov 2016 21:30:23 GMT

bonsoir pouvez vous m aider depuis quelques jours je n ai plus accès à ma boîte mail on me dit que mon mail est invalide ....

Re : Adresse mail invalide

PhilDur — Wed, 02 Nov 2016 21:46:41 GMT

Bonsoir Naunau1

A quel compte correspond cette adresse :

un compte principal ?
un compte secondaire ?
un compte résilié ?

Quel est le texte exact du message d'erreur ?

Cordialement

PhilDur

Re : Adresse mail invalide

Ancien Membre — Thu, 03 Nov 2016 02:41:09 GMT

Bonjour @Naunau1,

Ce phénomène pourrait correspondre à un piratage du mot de passe et du changement du nom du compte par le pirate pour être tranquille chez toi pour faire ses petites magouilles.

Seul le service client qui a accès aux données des comptes des clients Orange peut t'aider. Désolé, nous, en tant que clients, comme toi n'y avons pas accès.