sujet @webconseiller je souhaite récuperer une adresse mail orange merci dans Webmail Orange

@webconseiller je souhaite récuperer une adresse mail orange merci

salora — Thu, 24 Nov 2016 11:35:36 GMT

bonjour je possède (ou possedais) une adresse @Ancien Membre.fr

quand je veux me connecter il m'est indiqué que l'adresse n'existe pas

quand je veux la créer ou la lier à ma boite mail orange actuelle il m'est indiqué que l'adresse existe déjà !

pouvez vous me venir en aide, cette adresse est importante

merci d'avance

Re : @webconseiller je souhaite récuperer une adresse mail orange merci

Ancien Membre — Thu, 24 Nov 2016 11:40:17 GMT

Bonjour @salora,

Une adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois, donc non redéfinissable à l'identique. C'est pour ça qu'on te dit qu'elle existe déjà. Pour la redéfinir ailleurs, demander un "dégrillage" au service client en croisant les doigts pour tomber sur quelqu'un de compétent.

Re : @webconseiller je souhaite récuperer une adresse mail orange merci

salora — Wed, 07 Dec 2016 10:31:26 GMT

merci papou22, ça fait sans doute plus de 6 mois !

plutot que d'essayer au hazard la hotline j'aimerais bien qu'un webconseiller se penche sur mon cas vu qu'ils ont l'air dêtre cométent en la matière !