sujet Re : SERVEUR IMAP dans mon mail Orange

SERVEUR IMAP

Agnes1971 — Mon, 05 Dec 2016 08:48:48 GMT

bonjour

depuis plusieurs semaines je rencontre probleme pour charger mes mails sur "mail" sur imac.

message "echec de la tentative de lecture données depuis serveur imap.orange.fr

D'autre part, régulieremeent des pages internet plantent en chargement su rsafari.

Y a t'il des paramètres à changer ?

merci

Re : SERVEUR IMAP

PhilDur — Mon, 05 Dec 2016 18:41:19 GMT

Bonsoir Agnes

Ce genre de problème peut être provoqué par une difficulté passagère d'accès au serveur IMAP.

Laisse mail tourner (ne le ferme pas, masi réduit le), il réessayera régulièrement.

Je ne connais pas mail en particulier, mais dans les autres logiciels comme Outlook ou Thunderbird, il existe la possibilité d'augmenter le temps d'attente de la réponse du serveur. C'est généralement dans des "options avancées", si tu vois ce genre de paramètre, tu peux l'utiliser, mais inutile d'aller audelà de la minute.

Trop l'allonger conduirait ton logiciel à se bloquer en cas de non réponse

Ton second symptome le confirme, c'est peut-être un problème de surcharge réseau ou de problèmes passagers.

Quels sont les messages les plus fréquents lors des plantages des pages web ?

Le message d'erreur est souvent une bonne indication.

Actuellement il est urgent de ne toucher à rien dans ta configuration

Cordialement

PhilDur

Re : SERVEUR IMAP

Diki — Mon, 05 Dec 2016 19:14:12 GMT

@Agnes1971

Bonsoir,

Si j'ai bien compris vous utilisez l'"AppMail" sur votre Imac ?

Il faudrait au préalable vérifier les mises à jour de votre Imac. Savez-vous comment procéder ?

Ensuite il faudrait vérifier la configuration de votre compte "AppMail". Faites-vous souvent des transferts ou classements de vos mails à partir d'AppMail ?

Bien à vous,

Diki