sujet Pas de lien entre carnet d'adresses et mail dans mon mail Orange

Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

brade081 — Tue, 06 Dec 2016 18:45:52 GMT

Bonjour à tous, voilà j'ai besoin d'un coup de main j'explique avec mes mots. Lorsque j'ecris un mail et que je veux l'envoyer je vais comme tout le monde dans mes contacts chercher le destinataire mais je n'arrive plus à le rapatrier dans mon mail. Il semblerait que le lien entre les deux ne se fait plus. Que puis -je faire?

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

PhilDur — Wed, 07 Dec 2016 00:24:30 GMT

Bonnjour

@brade081 a écrit :
... Que puis -je faire?

Utiliser un client de messagerie.

C'est la seule manière d'être certain de ne plus avoir le problème.

Explication :

Le problème est une incompatibilité du webmail Orange avec les navigateurs.

Même en nettoyant le navigateur le problème n'est jamais éradiqué définitivement.

Un client mail se connecte directement à la boite mail et ne passe pas par le relais de ce serveur webmail. C'est ce qui te garantit que JAMAIS ce problème n'est possible.

Quel Client utiliser :

Le client par défaut, sur Mac c'est Mail, avec Win 8 ou 10 c'est Courrier.

Ils sont un peu limités, surtout courrier qui est vraiment trop simpliste.

Outlook (s'il est déjà installé) ou Thunderbird qui est gratuit sont deux ~~très bons~~ excellents produits.

Tu trouveras facilement de l'aide ici ou chez leurs éditeurs respectifs : Microsoft et Mozilla.

Cordialement

PhilDur

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Ancien Membre — Wed, 07 Dec 2016 06:23:20 GMT

Bonjour @brade081,

En complément, j'ajouterai que tout le monde ne fait pas comme ça et heureusement, car laisser ses mails et ses contacts sur Internet c'est la meilleure façon d'avoir des ennuis récurents, et de prendre tous les risques de pertes et de piratage.

Donc ==> Installe un logiciel client de messagerie

Plus d'ennuis, plus besoin de s'identifier, plus de pub, la sécurité en plus !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

brade081 — Wed, 07 Dec 2016 07:19:48 GMT

Merci pour votre réponse, bonne journée!!

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Diki — Wed, 07 Dec 2016 10:54:42 GMT

@brade081

Bonjour,

Si cela peut vous rassurer, dans le cadre d'une utilisation normale de votre Webmail Orange, il n'y a en principe pas de problème. Ma compagne et moi utilisons quotidiennement nos Webmails respectifs Orange depuis des années (100 emails en moyenne envoyés par jour par chacun de nous) et nous n'avons jamais eu de souci de sécurité ou à subir d'actes de "piratage"...

Petit rajout: pensez à changer votre mot de passe de votre messagerie électronique Orange régulièrement (1 fois par mois par exemple)

Bien à vous,

Diki

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Ancien Membre — Wed, 07 Dec 2016 14:26:46 GMT

Bonjour @brade081,

******************************** Il suffit de taper "piratage" ou "pirater" dans la zone de recherche de ce forum :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=piratage

Seulement plus de 1000 discussions à ce sujet, toutes sur le webmail !

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

PhilDur — Wed, 07 Dec 2016 12:46:54 GMT

@Diki

C'est vrai que là tu as mélangé deux choses.

Le problème initial, la saisie assistée des adresses en exploitant le carnet d'adresse qui ne fonctionne plus.

J'ai signalé que ça venait de l'incompatibilité entre le webmail Orange et les navigateurs.

Tu es intervenu pour dir non, ce n'est pas dangereux, tu as juste répondu à côté et tu as parlé de ton expérience avec plus de 100messsages par jour.

Là n'est pas la question : le surf sur certains sites laisse des traces dans le navigateur. Les webmasters sont souvent peu scrupuleux et leurs sites touchent aux réglages des navigateur et y laissent des scripts et des cookies avec des intentions pas toujours honorables.

C'est ça et pas autre chose que ensuite empêche l'interaction correcte du webmail Orange avec le navigateur.

La seule manière de ne plus avoir le problème c'est ne ne pas utiliser ce webmail, trop fragile.

Tu as abordé l'aspect sécuritaire, et là tu as aussi raison (même si ce n'était pas la question), le webmail est de par son principe même dangereux. Surtout s'il n'est pas accompagné de l'utilisation d'un client de messagerie.

Les causes du danger découlent toutes de l'architecture.

Avec un webmail, les données d'un particulier sont stockées sur un serveur accessible 24/24 7/7 au travers d'Internet.

Les messages comme les contacts sont alors susceptibles d'être accédés par n'importe qui, d'être utilisés modifiés et/ou effacés.

A partir du moment où un dossier de contacts est compromis ce sont les personnes inscrites dedans qui vont être attaquées. Elles recevront des mails indésirables : spam, fishing, appels au secours bidons.

Ensuite des moulinettes vont être utilisées pour trouver les mot de passe des comptes correspondant, .... et ainsi de suite.

L'utilisation d'un client de messagerie possède les avantages du contraire.

Les données sont traitées en local dans le PC.

L'application se connecte directement à la boite mail.

Les traitements des messages sont locaux et ne nécessitent pas l'utilisation de liaison internet, donc lentes comparées au bus interne du PC.

Le webmail n'est pas la boite mail, ce n'est qu'un serveur intermédiaire entre la boite mail et son propriétaire ; il l'empêche de prendre possion de ses messages. C'est comme si tu demandais au facteur de t'apporter ton courrier, de te le lire et de repartir avec.

Le webmail t'affiche une page du portail avec ton ou tes messages au milieu, il nécessite donc pour chaque message de retransmettre toute la page et toutes les publicités qu'elle contient. Le volume de données échangées est au minimum triplé par rapport à l'utilisation d'un client de messagerie. Il est donc important de rapeler au utilisateurs de ce forum que plus la ligne est lente moins on a intérêt à utiliser le webmail.

Et je n'ai pas encore abordé le pire, le traitement des pièces jointes.

Avec le webmail les pièces jointes sont transmises deux fois entre le propriétaires de la boite mail et sa boite mail. Il y a un transfert en tre le navigateur et le webmail,ainsi qu'un transfert entre le webmail et la boite mail.

Pour ton info, le webmail utilise un client mail en mode IMAP pour accéder à la boite mail.

Globalement tout est doublé en durée et rien n'est protégé quand on utilise le webmail.

Alors, s'il te plait, commence par observer et apprendre. Yu as encore beaucoup de progrès à faire.

Je ne suis pas du style à participer à des échanges vifs et imagés, mais ne t'inquiète je n'en pense pas moins.

C'est lassant de se dire sans arrêt, que va t-il encore ajouter comme grains de sel.

Oui @papou22 est beaucoup plus réactif que moi, mais lui aiu moins publie des réponses valables.

Ne te fokalyze pas sur l'or taux graff, je çai oh si me lacher par maux ment.

PhilDur

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Diki — Wed, 07 Dec 2016 13:45:19 GMT

@PhilDur

Bonjour,

Merci pour ton retour. Nous allons peut-être pouvoir aborder les "choses" de manière intelligible.

" C'est vrai que là tu as mélangé deux choses. " Pourrais-tu préciser lesquelles ?

" Tu es intervenu pour dir non, ce n'est pas dangereux" A ma connaissance je n'ai jamais écrit et affirmé cela en ces termes. C'est la raison pour laquelle j'ai notamment écrit "dans le cadre d'une utilisation normale..." ce qui sous-entend que l'utilisateur sache protéger sa navigation internet et sécuriser l'ensemble de son installation matérielle, système et applicatifs à l'aide d'outils génériques du genre: logiciels antivirus/pare feu, Client VPN, modules complémentaires du style AdbLock Plus, Ghostery...

Juste pour recadrer l'ensemble des échanges sur ce fil de discussion, soyons d'accords sur l'aspect technique de la solution "Client de messagerie électronique" que vous préconisez systématiquement à toute la Communauté. Je prends le cas récent du sujet "Ordi bloqué" initié par @ILMEPEN

Ce dernier nous a confirmé que son technicien avait été contraint de réinstaller son système Windows 8.1 Pro suite à une défaillance générale (pour faire simple). Dans le cas critique où ILMEPEN avait utilisé un "client de messagerie électronique" configuré en "POP" (comme vous le préconisez souvent), aujourd'hui IL AURAIT DONC PERDU TOUS SES MAILS ORANGE. Etes-vous d'accord ?

Sur un plan factuel, soyons donc réalistes et pragmatiques. Un utilisateur Orange que vous invitez à installer et configurer un "Client de messagerie électronique" du style "Thunderbird" sur son ordinateur, PRENDRA LE RISQUE DE PERDRE TOUS SES MAILS ORANGE dans le cas où il aurait paramétré le rapatriement de tous ses mails Orange uniquement en local sur son PC (configuration du serveur de réception en "POP" que vous préconisez)

Afin d'éviter de tels risques, il est de bon augure et de bon sens de bien expliquer les risques auxquels les utilisateurs de la Communauté Orange s'exposent... "Mieux vaut prévenir que guérir"

Personnellement, je sensibiliserai plutôt l'utilisateur de la Communauté à configurer son "client de messagerie électronique" en "IMAP" (stockage des mails en local sur le PC ET sur le serveur Webmail Orange) et JAMAIS en "POP" (stockage des mails UNIQUEMENT en local sur le PC ET plus aucun mail sur le Webmail Orange) pour plus de "sécurité".

Je n'ai pas souhaité surenchérir davantage sur votre commentaire car je vous apprécie. Nous pourrions aussi à titre d'exemple nous pencher sur le volet technique de la redondance des serveurs Webmail Orange, ceci afin d'affirmer d'autres réalités techniques qui échappent à beaucoup d'intervenants sur ce forum et qui conforteraient ma modeste opinion...

A+!

Diki

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

PhilDur — Wed, 07 Dec 2016 13:58:10 GMT

@Diki

Tu as effectivement toutes les caractéristiques du troll.

Tu changes le sujet.

Le problème de la sauvegarde des données d'une machine est un autre problème.

Que ce soit des mail, des photos, de la documentation technique, .... n'importe qui, on sauvegarde ses données.

Là la question est pourquoi la saisie assistée des adresses ne fonctionne pas.

Parce que le principe même du webmail Orange est incompatible avec un usage normal du navigateur.

Le plantage n'est pas automatique, mais l'utilisateur ne peut pas l'empêcher de survenir.

Recommences ici comme précédemment : tu biaise le sujet.

La seule manière de ne pas pouvoir etre victime de ce dysfonctionnement est de ne pas utiliser le webmail si on a besoin de la saisie assistée.

Ne me fais pas dire ce que je n'ai pas dit, le webmail n'est pas que nuisible, c'est un bon accès de secours.

Utilisé seul, il conduit l'utilisateur à la perte de tout ou partie de ses données, ce n'est qu'une question de temps.

PhilDur

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Ancien Membre — Wed, 07 Dec 2016 14:12:56 GMT

@Diki a écrit :

../...
Dans le cas critique où ILMEPEN avait utilisé un "client de messagerie électronique" configuré en "POP" (comme vous le préconisez souvent), aujourd'hui IL AURAIT DONC PERDU TOUS SES MAILS ORANGE. Etes-vous d'accord ?

Sur un plan factuel, soyons donc réalistes et pragmatiques. Un utilisateur Orange que vous invitez à installer et configurer un "Client de messagerie électronique" du style "Thunderbird" sur son ordinateur, PRENDRA LE RISQUE DE PERDRE TOUS SES MAILS ORANGE dans le cas où il aurait paramétré le rapatriement de tous ses mails Orange uniquement en local sur son PC (configuration du serveur de réception en "POP" que vous préconisez)

Sauf qu'on ne manque jamais de préciser qu'il faut organiser et faire des sauvegardes des dossiers de stockage et des contacts, ou du profil Thunderbird, comme n'importe quel utilisateur responsable et sensé doit le faire et au même titre qu'e pour n'importe quelle autre donnée personnelle qui y est enregistrée. Chez moi, c'est automatique et quotidien. On le sait bien qu'un ordinateur peut tomber en panne. Tu ne fais qu'enfoncer des portes ouvertes !!!

Afin d'éviter de tels risques, il est de bon augure et de bon sens de bien expliquer les risques auxquels les utilisateurs de la Communauté Orange s'exposent... "Mieux vaut prévenir que guérir"

Personnellement, je sensibiliserai plutôt l'utilisateur de la Communauté à configurer son "client de messagerie électronique" en "IMAP" (stockage des mails en local sur le PC ET sur le serveur Webmail Orange) et JAMAIS en "POP" (stockage des mails UNIQUEMENT en local sur le PC ET plus aucun mail sur le Webmail Orange) pour plus de "sécurité".

(Blahblablah pour enfumer)

Sauf qu'une fois de plus, tu envoies les gens dans le mur ! Je ne manque jamais de dire que LE risque majeur de l'IMAP, c'est qu'à cause de la synchronisation, si pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur (piratage, erreur humaine ou autre), ils disparaissent aussi de tous les équipement qui sont synchronisés avec.

Dans ce cas de figure, il va être content le client qui a suivi tes conseils foireux !

Quand on ne sait pas de quoi on parle, on s'écrase !!!

.../...

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

fredolerouge — Wed, 07 Dec 2016 14:21:52 GMT

salut @Diki

@PhilDur @Ancien Membre

eh oui, les joies de la synchro tueuse en IMAP

Lorsque l'on utilise un client mail sur son PC, on fait ce qu'il est le plus logique de faire, une sauvegarde de ses données sur au moins 2 supports pérennes

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Diki — Wed, 07 Dec 2016 14:25:48 GMT

@PhilDur

Je recadre l'échange :smileywink: J'ai simplement répondu en partie à ton commentaire plus bas, je n'ai pas changé de sujet que je sache:

" C'est ça et pas autre chose que ensuite empêche l'interaction correcte du webmail Orange avec le navigateur.

La seule manière de ne plus avoir le problème c'est ne ne pas utiliser ce webmail, trop fragile.

Tu as abordé l'aspect sécuritaire, et là tu as aussi raison (même si ce n'était pas la question), le webmail est de par son principe même dangereux. Surtout s'il n'est pas accompagné de l'utilisation d'un client de messagerie.

Les causes du danger découlent toutes de l'architecture.

Avec un webmail, les données d'un particulier sont stockées sur un serveur accessible 24/24 7/7 au travers d'Internet. "

Finalement, à la lecture de tes derniers propos confirmant les miens indirectement et même si je n'ai jamais affirmé que "le webmail est de par son principe même dangereux.", nous sommes bien sur la même longueur d'onde. Je reconnais qu'il est très difficile d'écrire un commentaire sans prendre le risque de "vexer" certains "compatriotes"... :smileytongue:

Bonne journée,

DIki

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Ancien Membre — Wed, 07 Dec 2016 14:34:47 GMT

@Diki,

Tiens donc, quel retournement de veste !

Je croyais avoir lu quelque part : "Si cela peut vous rassurer, dans le cadre d'une utilisation normale de votre Webmail Orange, il n'y a en principe pas de problème. Ma compagne et moi utilisons quotidiennement nos Webmails respectifs Orange depuis des années (100 emails en moyenne envoyés par jour par chacun de nous) et nous n'avons jamais eu de souci de sécurité ou à subir d'actes de "piratage"..."

Maintenant, tu ne jures que par le client de messagerie en mode IMAP !!!

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Diki — Wed, 07 Dec 2016 14:38:04 GMT

@fredolerouge

Re,

" Lorsque l'on utilise un client mail sur son PC, on fait ce qu'il est le plus logique de faire, une sauvegarde de ses données sur au moins 2 supports pérennes "

Vous parlez ici de votre "logique", il y a une grande différence entre "logique" et "pratique", ne confondez pas ! :smileyvery-happy:

Bien évidemmet, vous avez raison "de faire, une sauvegarde de ses données sur au moins 2 supports pérennes".

Je doute que l'ensemble de la Communauté et des "clients" Orange "pratique" cette mesure de sauvegarde de leurs "bases emails"... Attention, quand vous abordez la notion de "données" l'utilisateur lambda peut comprendre autre chose (images, documents, vidéos...)

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Ancien Membre — Wed, 07 Dec 2016 15:46:11 GMT

@Diki,

"Je doute que l'ensemble de la Communauté et des "clients" Orange "pratique" cette mesure de sauvegarde de leurs "bases emails"... Attention, quand vous abordez la notion de "données" l'utilisateur lambda peut comprendre autre chose (images, documents, vidéos...) "

Il ne s'agit pas ici que de la communauté ni que des clients Orange. Il s'agit de tous les utilisateurs de messagerie électronique du monde entier. Un peu de largeur de vue, voyons !

Il vient bien à l'esprit de péquin de base de faire attention à son porte feuille et à ses dossiers critiques. Pourquoi pas à ses messages, au même titre qu'à ses dossiers de données, ses photos, etc...?

Donc, ton argument : FLOP !

Quand à ton "Attention", ce n'est pas à des contributeurs aguéris comme nous que tu vas apprendre à s'adresser aux demandeurs de cette communauté. On le faisait déjà quand tu étais encore en couches-culotte !

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

ipsos56 — Wed, 07 Dec 2016 15:43:28 GMT

Bonjour Diki

@Diki a écrit :
@PhilDur
Bonjour,
...

Ce dernier nous a confirmé que son technicien avait été contraint de réinstaller son système Windows 8.1 Pro suite à une défaillance générale (pour faire simple). Dans le cas critique où ILMEPEN avait utilisé un "client de messagerie électronique" configuré en "POP" (comme vous le préconisez souvent), aujourd'hui IL AURAIT DONC PERDU TOUS SES MAILS ORANGE. Etes-vous d'accord ?
NON

Personnellement, je sensibiliserai plutôt l'utilisateur de la Communauté à configurer son "client de messagerie électronique" en "IMAP" (stockage des mails en local sur le PC ET sur le serveur Webmail Orange) et JAMAIS en "POP" (stockage des mails UNIQUEMENT en local sur le PC ET plus aucun mail sur le Webmail Orange) pour plus de "sécurité".
En "POP" il suffit de cocher "concerver une copie du message sur le serveur"
Les messages seront sur le logiciel de messagerie en "POP" et sur le webmail Orange
..Quant à "IMAP" papou22 t'a répondu

A+!
Diki

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Diki — Wed, 07 Dec 2016 16:16:57 GMT

@ipsos56

En "POP" il suffit de cocher "concerver une copie du message sur le serveur"

Les messages seront sur le logiciel de messagerie en "POP" et sur le webmail Orange

..Quant à "IMAP" papou22 t'a répondu"

Oui, merci pour l'info. Vous supposez donc au préalable que l'utilisateur lambda est censé savoir qu'il faut "cocher "concerver une copie du message sur le serveur" " Certes, mais la réalité est toute autre... :smileywink:

Si "on" suppose tout sur ce Forum, alors plus besoin d'aider les utilisateurs ! :smileywink:

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

Ancien Membre — Wed, 07 Dec 2016 16:31:13 GMT

@Diki a écrit :
@Ancien Membre

" Pourquoi pas à ses messages, au même titre qu'à ses dossiers de données, ses photos, etc...? "

Quand "on" vous lit, "on" a l'impression de croire que tout le monde devrait avoir acquis ces notions techniques à la naissance :smileylol:

Peut-être qu'un jour nous aurons la chance de découvrir une nouvelle forme de "virus informatique" capable d'interagir avec l'ADN humain... Notez que l'espèce humaine est née grâce à la combinaison d'un rétrovirus et du gène PEG10

Et alors, tu proposes quoi de constructif après avoir affirmé tout et son contraire ?

A la niche !

Re : Pas de lien entre carnet d'adresses et mail

fredolerouge — Wed, 07 Dec 2016 18:58:45 GMT

salut @Ancien Membre

@Diki a écrit :
@Ancien Membre

" Et alors, tu proposes quoi de constructif après avoir affirmé tout et son contraire ? "

Absolument rien vous concernant, c'est "incurable" :smileylol:

dit il l'animal

on a affaire à un bon, avec lui, prêt à tout pour acquérir une notoriété en espérant se forger une compétence qu'il n'a pas, postant un peu partout des conseils pris au hasard en espérant que la chance lui donne raison, disant parfois tout et son contraire

Je me demande si il est au courant qu'il n'y a rien à gagner ici

Quant à toi mon cher @Diki, tout utilisateur d'un ordinateur se doit de faire une sauvegarde régulière de toutes ses données sensibles sur au moins deux supports pérennes différents, c'est le b-a-ba.

Et c'est d'ailleurs une des premières choses que le vendeur de PC te dit, d'acheter un lot de DVD pour faire ses disques de sauvegardes et de restauration dès ton retour à la maison

Mais la plupart des personnes ne le font pas, par fainéantise, manque d'envie, m'en-foutisme ou dédain parce que "ça n'arrive qu'aux autres de se faire pirater ou de tout perdre, moi je suis un pro"

Alors pratique?

Non logique

ce qui est pratique, c'est d'utiliser le webmail et de faire confiance au cloud en pensant/espérant que c'est est un espace de sauvegarde de ses données/mails d'une solidité et d'une sécurité à en faire pâlir d'envie Fort Knox

et ça, on ne cessera jamais de le répété, c'est une hérésie, et on ne cessera de répéter que le webmail et le cloud tu banniras de tes usages

le webmail, commle l'a dit @PhilDur c'est une roue de secours accessible en mobilité lorsque rien d'autre n'est disponible, mais en aucun cas le mode de gestion de ses messages