sujet Re : piratage dans mon mail Orange

piratage

funnygirl — Wed, 30 Nov 2016 19:17:03 GMT

Bonsoir,

Ma boite mail a été piratée il y a quelques heures. Grâce à vous, (merci !!!) j'ai pu changer mon mot de passe, faire cesser le transfert de mes emails vers une autre adresse (mais malheureusement tous mes contacts ont été supprimés).

Il me reste une chose à régler : je ne peux plus recevoir mes mails sur mon téléphone depuis que j'ai changé mon mot de passe. Le message "connexion échouée" s'affiche

C'est un samsung galaxy core prime. Je ne trouve rien dans"mes paramètres" pour aller modifier le mot de passe.

Merci pour votre aide

Re : piratage

Ancien Membre — Wed, 30 Nov 2016 23:57:41 GMT

Bonsoir @funnygirl

J'ai trouvé cette notice d'emploi. Peut-être correspond-elle au modèle de votre téléphone. Au passage, merci à Alain Bach d'avoir mis cette notice à disposition de tous!

http://www.alainbach.fr/wp-content/uploads/2015/02/SM-G360F_UM_Open_Kitkat_French_France_only_Rev.1.0_150129.pdf

A la page 47 du document en français, il est dit qu'il faut se rendre dans l'application Email pour procéder à vos paramétrages de compte(s) de messagerie, dont probablement, dans le cas qui est le vôtre, votre modification du mot de passe.

Re : piratage

funnygirl — Mon, 05 Dec 2016 09:35:18 GMT

Un grand merrci pour votre réactivité, tout est rentré dans l'ordre;

Re : piratage

Ancien Membre — Fri, 09 Dec 2016 07:52:28 GMT

@funnygirlBonjour et merci à vous pour le retour d'infos. En souhaitant que cette notice livrée au partage, de façon tout à fait bénévole et amicale pourra servir à d'autres, au cas où.

Le retour d'infos, c'est pour valider ou invalider une réponse.

Rien n'est plus désagréable pour ceux qui tentent d'aider que de voir leurs réponses tomber, pour ainsi dire, dans le vide. Ne pas savoir si ça a été utile, efficace, ce n'est pas vraiment encourageant.

Ceci dit, bonne suite à vous et régalez-vous à la découverte de toutes les fonctions de votre smartphone! :womanvery-happy: