Recuperer une adresse mail alias en adresse mail secondaire

nok40 — Tue, 13 Dec 2016 14:10:45 GMT

Bonjour,

j''ai il y a quelque temps creer une nouvelle adresse mail , en faites visiblement je pense que j'ai crée une adresse alias au lieu d'une adresse secondaire.

Je souhaite dorenavant que cette adresse soit independante , et forcement je n'y arrive pas car quand je souhaite la creer on me dit que cette adresse existe déja

comment faut il proceder

cordialement

Re : Recuperer une adresse mail alias en adresse mail secondaire

PhilDur — Tue, 13 Dec 2016 15:18:22 GMT

Bonjour nok40

@nok40 a écrit :
..comment faut il proceder ...

Tu supprimes l'adresse ou tu la renomes.
Tu vérifies qu'elle n'existe plus en lui envoyant un mail avec priorité haute et demande d'AR, tant que l'adresse existera, le message sera remis. Dès que la suppression aura été effective ==>Message d'erreur.
Tu la fais "dégriller" ; seul Orange est capable de le faire, appeler le 3900 quand la suppression est effective. Attendre au moins 24h après un "dégrillage".
L'adresse est disponible pour créer un compte secondaire. Si erreur, redemander le dégrillage.

Attention ce genre de procédure n'est décrit nulle part, ce que je viens d'écrire (mériterait un topo de l'assistance) n'est que le fruit des échanges sur ce forum.

Cordialement

PhilDur

sujet Recuperer une adresse mail alias en adresse mail secondaire dans mon mail Orange

Recuperer une adresse mail alias en adresse mail secondaire

Re : Recuperer une adresse mail alias en adresse mail secondaire