sujet Re : dossier mail avec nom invalide (cara&ctères spéciaux) dans Webmail Orange

dossier mail avec nom invalide (cara&ctères spéciaux)

christian92i — Wed, 29 Jan 2014 16:40:44 GMT

J'ai créé un dossier mail avec un caractère @ (c'était une autre adresse mail). Dès lors impossible de le supprimer ou de le renommer.

Re : dossier mail avec nom invalide (cara&ctères spéciaux)

black-ice — Wed, 29 Jan 2014 17:10:21 GMT

bonjour,

bienvenu au club !! de mon coté c'est pareil sur 2 comptes mails cela marque :

Le serveur a refusé la création du répertoire.
Vérifiez que le nom ne contient pas de caractères invalides.
Les caractères invalides sont : ( ) { } [ ] ! * < | > ^ ; % " ? / `

d'autre part si tu essaye de supprimer le dossier ce dernier revient automatiquement cela ne fait que 6 mois comme cela

cdt,

Re : dossier mail avec nom invalide (cara&ctères spéciaux)

gecko — Thu, 30 Jan 2014 06:28:19 GMT

salut à vous,

en effet, je confirme

le logiciel refuse de modifier ou supprimer à cause de caractères spéciaux non autorisés mais alors pourquoi a t il accepté de créer ces dossiers

eh, oui, tu les a, tu te les garde à moins qu'un webconseiller doté de puissants outils puisse supprimer

Re : dossier mail avec nom invalide (cara&ctères spéciaux)

black-ice — Thu, 30 Jan 2014 11:21:14 GMT

bonjour gecko,

il faudrait qu'une des cellules dexpert orange interviennent via un script special sur le serveur pour que tout rentre dans l'ordre car ce problème arrive de temps a autre

cdt

Re : dossier mail avec nom invalide (cara&ctères spéciaux)

Vanessa_M — Mon, 03 Feb 2014 16:03:01 GMT

Bonjour,

@christian92i, @black-ice,

En complément de l'intervention de gecko, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de transmettre votre dossier à notre cellule d'expertise, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : dossier mail avec nom invalide (cara&ctères spéciaux)

Vanessa_M — Thu, 06 Feb 2014 15:22:23 GMT

Bonjour,

@christian92i, @black-ice,

A ce jour, je n'ai reçu aucun retour de votre part.

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée