sujet Re : Nouvel e-mail avec même compte utilisateur dans mon mail Orange

Nouvel e-mail avec même compte utilisateur

Abxalom — Thu, 12 Jan 2017 15:15:53 GMT

Bonjour,

J'ai créé un nouvel e-mail : orange me l'a automatiquement ajouté à mon utilisateur. J'ai maintenant 2 boites pour un même utilisateur. Sans changer de mot de passe.... bizarre...

Je n'arrive pas à rapatrier les mail reçus dans Outlook. Mon paramétrage est pourtant le même que pour mes autres boites orange.

Pop 3 => 995 avec SSL

Pour Outlook, le test est Ok, pas d'erreur. Mais les mails restent dans la boite sur le serveur orange.

Des idées ?

Re : Nouvel e-mail avec même compte utilisateur

cledefa — Thu, 12 Jan 2017 15:59:30 GMT

Bonjour,

@Abxalom

Voir cette page:

http://messagerie.orange.fr/mail.html

Acceder au service

Regrouper toutes vos boîtes mail

Re : Nouvel e-mail avec même compte utilisateur

axlweb — Thu, 12 Jan 2017 16:18:29 GMT

Re : Nouvel e-mail avec même compte utilisateur

Abxalom — Thu, 12 Jan 2017 16:52:40 GMT

Merci, mais je souhaite conserver 2 boites distinctes.

Edit : Et je n'ai pas trouver la fontion 3regrouper les boites".

Je suis certaine que ça vient de chez Orange. Mon paramétrage est identique aux boites des autres compte utilisateur orange.

Donc je vais le supprimer, et créer un nouvel utilisateur orange, tout simplement ... -_-

Re : Nouvel e-mail avec même compte utilisateur

Ancien Membre — Thu, 12 Jan 2017 17:14:50 GMT

@Abxalom a écrit :
Bonjour,

J'ai créé un nouvel e-mail : orange me l'a automatiquement ajouté à mon utilisateur. J'ai maintenant 2 boites pour un même utilisateur. Sans changer de mot de passe.... bizarre...

Je n'arrive pas à rapatrier les mail reçus dans Outlook. Mon paramétrage est pourtant le même que pour mes autres boites orange.
Pop 3 => 995 avec SSL

Pour Outlook, le test est Ok, pas d'erreur. Mais les mails restent dans la boite sur le serveur orange.

Des idées ?

Bonjour @Abxalom,

Le problème est sans doute que la nouvelle adresse est un alias de la première (avec même mot de passe) créée via les preferences et non pas un compte secondaire indépendant avec son propre mot de passe.

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-messages-des-deux/m-p/856412#M41604

Re : Nouvel e-mail avec même compte utilisateur

Abxalom — Thu, 12 Jan 2017 17:35:42 GMT

Merci Papou ! C'est exactement ce que j'ai fait. Un technicien d'Orange m'a fait le dégrillage via le tchat, 15 min ! J'ai maintenant un nouveau compte et ce n'est pas plus mal car je vais pouvoir utiliser l'agenda avec ce compte lié à l'adresse mail.

C'est une nana que j'ai eu en début d'après midi sur le tchat aussi, qui m'a induit en erreur : elle m'a confirmé qu'on pouvait bien rappatrier ses mails de l'alias sur Outlook.... -_- Elle voulait me vendre le passage d'un technicien pour paramétrer mon Outlook. Bref, j'ai perdu mon après midi.

Sujet clos. J'espère que d'autres ne se perdront pas comme moi.

Re : Nouvel e-mail avec même compte utilisateur

Ancien Membre — Thu, 12 Jan 2017 18:02:24 GMT

@Abxalom,

Merci pour cette confirmation que mon pifometre était bien réglé. C'est un problème fréquent car insuffisamment documenté dans les procédures de création d'adresse.