sujet Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird dans Webmail Orange

Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

Ancien Membre — Fri, 13 Jan 2017 14:05:54 GMT

Bonjour à tous,

Pour une fois, c'est moi qui pose une question que je soumets à votre sagacité :

Le 27 décembre dernier, j'ai installé Thunderbird chez un ami client d'Orange.

Tout marche bien sauf qu'il ne peut pas envoyer ou transférer de mails à sa femme qui, sur un autre ordinateur connecté à la même Livebox, utilise la messagerie Gmail.

Message d'erreur systématique : "Undelivered... Delivery to host gmail.fr[failed] timed out"

Il précise ce qui suit :

"- Depuis le 27 décembre tous mes envois ont échoué et se sont terminés par le même message d'erreur (timed out).

- Elle reçoit bien les mails des autres expéditeurs

- Je reçois bien ses mails.

- Je n'ai pas de Pb d'envoi avec tous les autres destinataires y compris sur Gmail.

- J'utilise l'antivirus payant d'Orange."

J'ai eu beau fouiller, je n'ai rien trouvé de similaire. Dans quelle direction chercher ? du firewall du PC ? de la box ? de l'antivirus ? Autre ?

Sur ce coup là, je donne ma langue au chat !

Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

PhilDur — Fri, 13 Jan 2017 14:37:25 GMT

Salut @Ancien Membre

Regarde les options de gmail (j'ai voulu y aller mais il aurait fallu que j'ai un compte chez eux) et vérifie que l'accès aux serveurs POP et SMTP est validé pour ce compte.

Ce n'est peut -être pas ça, mais pour google, Microsoft, free, ... et quelques autres il faut autoriser l'accès via POP et SMTP.

Bon courage

PhilDur

Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

jos76 — Fri, 13 Jan 2017 16:11:51 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Voir dans les paramètres :

Transfert POP/IMAP

Ou comptes et Importation

Salut

Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

Ancien Membre — Fri, 13 Jan 2017 16:41:23 GMT

@jos76, @PhilDur,

Merci à vous deux pour vos deux avis convergeants. Je vois ça avec mon ami et je reviens vers vous.

A+

Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

Ancien Membre — Sat, 14 Jan 2017 04:29:15 GMT

Bonjour @jos76, @PhilDur,

J'ai une adresse Gmail et j'ai fait l'essai suivant chez moi :

A partir de TB et de mon adresse Orange, envoi d'un mail sur mon adresse Gmail avec POP et IMAP désactivés dans les paramètres Gmail.

==> Message reçu instantanément dans Gmail.

En regardant de près ces paramètres, il s'agit de lire les messages Gmail dans d'autres clients de messagerie (avec POP ou avec IMAP) et non pas de recevoir les messages de Thunderbird dans Gmail comme c'est le cas chez mon ami.

TB doit bien être dans le coup car il n'y a aucun problème pour recvevoir dans Gmail des messages en provenance de la même adresse Orange mais envoyés en webmail, alors qu'envoyé via TB ==> Timed out.

Si vous avez d'autres idées ?...

Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

Ancien Membre — Sat, 14 Jan 2017 07:34:39 GMT

...Et après autres recherches je m'aperçois qu'une adresse gmail doit être en @gmail.COM et non pas @gmail.FR comme c'est le cas dans le message de time out.

Sans l'avoir encore vérifié auprès de l'interessé, je pense que c'est tout bête, que ce pauvre TB n'y est pour rien et qu'on ne voit parfois pas l'évidence qu'on a sous le nez. Qu'en pensez vous (et non pas quand pensez vous :smileywink ?

Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

PhilDur — Sat, 14 Jan 2017 08:59:07 GMT

Bonjour papou22

C'est effectivement très sensé, excuse moi. J'ai lu trop vite ton premier message, le problème n'était pas d'accéder (d'exploiter) une boite mail gmail avec TB, mais d'envoyer du courrier à une boite mail.

Le fait que ton ami utilisait TB n'avait rien à voir avec le problème.

On se focalise trop vite sur un aspect, et à partir de là l'effet "tunnel" fait le reste.

Tu peux accepter ton message comme solution :robotwink:

Bon Week End

PhilDur

Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

Ancien Membre — Sat, 14 Jan 2017 10:02:50 GMT

Coucou @Ancien Membre @jos76 @PhilDur ainsi quà tous ceux qui lisent ce sujet.

Merci de m'en apprendre encore un petit bout.

Je n'utilise pas Gmail, mais on ne sait jamais, si un jour..., vos renseignements sont toujours utiles.

Quant à penser (panser?), "vaste question", comme aurait dit....

Re: Re : Curieux problème entre Gmail et Thunderbird

erict2016 — Sat, 14 Oct 2017 13:18:36 GMT

Bonjour,

en retard pour la réponse,

j'ai résolu le problème d'envoi de message GMAIL avec TB en changeant le niveau de securité de la connexion

de SSL/TLS en STARTTS

bonne journée

Eric