sujet Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie dans mon mail Orange

fenetres publicitaire sur ma messagerie

jack48 — Sat, 01 Feb 2014 14:45:33 GMT

Bonjour,

comment me débarrasser de ces pub qui polluent le bas de mon ecran de messagerie en permanence?

merci d'avance de votre aide

Jack48

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

johann — Sat, 01 Feb 2014 15:21:20 GMT

Salut jack

Tu as quoi comme navigateur!

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

lagen — Sat, 01 Feb 2014 15:24:32 GMT

Bonjour jack48,

Il y a plusieurs manières d'aborder le problème.

- tenter d'installer un bloqueur de pub sur le navigateur ( type adblock ou autre) , et essayer de le paramétrer, pour supprimer le maximum de publicité, sans entraver le fonctionnement normal de certaines applications.
C'est un peu galère

- installer et se servir d'un logiciel client de messagerie sur son PC ( type thunderbird ou microsoft mail).
C'est ce logiciel de messagerie qui se chargera de collecter les messages chez Orange, pour les rapatrier sur le PC, ou vous aurez tout le loisir de les gérer, y compris hors connection.

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

Ancien Membre — Sat, 01 Feb 2014 16:09:01 GMT

Bonjour,

Est-ce que ce sont de publicités permanentes incrustées sur l'écran ou des fenêtres de pub qui s'ouvrent toutes seules ? Les traitements sont différents.

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

black-ice — Sun, 02 Feb 2014 02:11:04 GMT

bonjour,

voir ce sujet similaire

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Arr%C3%AAter-publicit%C3%A9s/m-p/151247#M2752

cdt,

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

jack48 — Sun, 02 Feb 2014 16:33:05 GMT

ce sont des fenetres qui s'ouvrent

merci de votre aide

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

Ancien Membre — Sun, 02 Feb 2014 17:35:11 GMT

Donc il s'agit d'une infection par un ou plusieurs adware (ou PUP/LPI = Logiciels Potentiellement Indésirables)

Passe un coup de adwcleaner et poste le rapport d'analyse par copier / coler dans ta réponse pour voir.

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

jack48 — Mon, 03 Feb 2014 20:35:53 GMT

ci dessous le rapport

Jack

# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 03/02/2014 à 21:29:28
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : utilisateur - PCPORTABLE
# Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Présent : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k1ehx2vd.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

-\\ Mozilla Firefox v25.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k1ehx2vd.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v31.0.1650.63

[ Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Trouvée : icon_url
Trouvée : search_url
Trouvée : keyword

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [54520 octets] - [12/11/2013 13:03:14]
AdwCleaner[R1].txt - [1154 octets] - [03/02/2014 21:29:28]
AdwCleaner[S0].txt - [47811 octets] - [12/11/2013 13:04:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1275 octets] ##########

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

jack48 — Mon, 03 Feb 2014 22:14:56 GMT

salut

firefox, et effectivement, j'ai essayé sur internet explorer=> pas de pub.

c'est donc lié au navigateur

merci

Jack

Re : fenetres publicitaire sur ma messagerie

Ancien Membre — Tue, 04 Feb 2014 05:54:44 GMT

Bonjour Jack,

Je ne suis pas grand spécialiste mais une simple interrogation de gogole avec protector_dll donne des résultats parlant de malware (en anglais pour la plupart. Passe donc un coup de adwcleaner en mode correction pour l'éliminer et réessaye avec Firefox. Je ne pense pas que ce soit lié au navigateur mais que c'est bien une infection. Par acquis de conscience, tu peux aussi passer malwarebytes (téléchargement gratuit).

Et évite d'aller trainer et de télécharger sur des sites "pas tibulaires mais presque" à l'avenir !