sujet Re : Problèmes de mention de l'expéditeur dans les mails et disparition des cases de gestion des mai dans mon mail Orange

Problèmes de mention de l'expéditeur dans les mails et disparition des cases de gestion des mails

Corvisart — Mon, 16 Jan 2017 12:06:38 GMT

Bonjour,

1°) Quand j'écris un message, mon nom d'expéditeur n'apparaît plus dans la zone "expéditeur" et à la place j'ai un petit triangle rouge inversé qui m'ouvre un voyant qui me redonne mon adresse mail en rouge mais mon message ne la prend pas.

Comment revenir à la configuration d'origine pour me mentionner comme expéditeur et permettre l'envoi du message ?

2°) Autre anomalie

Je n'ai plus les petites cases à gauche des messages qui permettent la suppression ou le classement de ceux-ci dans ma boîte de réception.

Comment retrouver la présentation avec ces cases de gestion des messages ?

D'avance merci de vos informations.

Re : Problèmes de mention de l'expéditeur dans les mails et disparition des cases de gestion des mai

alexandre75 — Mon, 16 Jan 2017 14:48:55 GMT

J'ai le même problème de disparition des cases pour supprimer les mails. Un conseiller Orange basé au Maroc me dit que je ne suis pas la seule, le problème viendrait d'Orange. Il doit me rappeler ce soir pour me dire ce qu'il en est.... Déjà que je trouve que les mails Orange ne sont pas pratiques, mais alors là, sans la case de suppression, c'est le pompon !!!!!

Re : Problèmes de mention de l'expéditeur dans les mails et disparition des cases de gestion des mails

Orloma — Tue, 17 Jan 2017 08:39:44 GMT

Bonjour @Corvisart , @

Je vous informe que l' utilisation de votre messagerie est à nouveau fonctionnelle et vous prie, au nom d'Orange, de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement,

Re : Problèmes de mention de l'expéditeur dans les mails et disparition des cases de gestion des mai

alexandre75 — Tue, 17 Jan 2017 13:55:39 GMT

Oui, merci. Je l'ai constaté ce matin..... Bonne journée.

Re : Problèmes de mention de l'expéditeur dans les mails et disparition des cases de gestion des mai

Corvisart — Fri, 20 Jan 2017 10:25:25 GMT

Bonjour,

Merci pour la rapide intervention d'Orange.

Bien cordialement