sujet Impossible d'acceder au mail par imap dans mon mail Orange

Impossible d'acceder au mail par imap

jackie75 — Tue, 17 Jan 2017 20:08:11 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs moi je n'arrive pas à acceder au mail par imap sur logiciel de messagerie comme thunderbird ou outlook ou Iphone, a différent endroit géographique par fibre ou 4g sur différents opérateurs. (donc pas de problème de box...)

J'ai configuré avec

imap.orange.fr 993 SSL

smtp.orange.fr 465 SSL

le bon mot de passe.

A l'époque ca avait planté de manière nationnale, au moment de la mise à jour du webmail, mais depuis cela marche toujours pas et je ne sais absolumenet pas quoi faire.

J'arrive parfaitement a acceder au webmail mais je ne peux pas me reposer que la dessus, et ma solution alternative jusqu'à présent n'est plus fonctionnelle.

J'ai besoin d'une sollution efficace et rapide.

Ps : je veux être aidé par un technicien Orange. Juste que je n'arrive pas à les contacter par téléphone / chat, et que je me vois dans l'obligation de mettre mon message ici.

Merci

Re : Impossible d'acceder au mail par imap

Ancien Membre — Wed, 18 Jan 2017 04:24:58 GMT

Bonjour @jackie75,

"je n'arrive pas à acceder" "cela marche toujours pas"

C'est vague !

Quel message d'erreur exact ? Quels symptômes ?

Peux-tu fournir uen copie écran de ton paramétrage ?

P.S. Ici, ce sont des clients, comme toi et ce n'est pas une annexe du service clients. Attends toi à une aide de clients. Pas de technicien d'Orange.

Re : Impossible d'acceder au mail par imap

OliverOn — Wed, 18 Jan 2017 06:54:53 GMT

Bonjour,

Regardez l'intervention de Virginie dans le sujet suivant (24/11 16h59), vous avez peut-être le même soucis

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Pb-synchro-outlook-en-IMAP/td-p/1066571/page/2