sujet Re : Comment changer son mot de passe depuis le portail Orange ? dans Webmail Orange

Comment changer son mot de passe depuis le portail Orange ?

Baptiste39 — Tue, 07 Jun 2016 18:31:47 GMT

Bonjour à tous les membres de la communauté,

J'essaie de modifier mon mot de passe Orange, évidememment depuis mon compte Orange sur le portail et voici le message d'erreur que j'obtiens :

Désolé

Service inaccessible

Pour la sécurité de vos informations et éviter tout acte de malveillance, ce service est inaccessible depuis le portail Orange.

Merci de m'indiquer comment je peux faire pour changer mon mot de passe depuis le portail car je suis à l'étranger et je n'ai pas d'autre alternative.

Cordialement.

Baptiste

Re : Comment changer son mot de passe depuis le portail Orange ?

melet39 — Tue, 07 Jun 2016 18:36:54 GMT

bonsoir @Baptiste39

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-orange_72063-72913

bonne soirée

Re : Comment changer son mot de passe depuis le portail Orange ?

Baptiste39 — Tue, 07 Jun 2016 19:02:42 GMT

Merci pour votre réponse très rapide, mais c'est cette procédure que j'ai effectué, or quand je clique sur "modifier" de la rubrique "mot de passe" (étape 2 de votre tutoriel), j'obtiens le message d'erreur suivant :

Désolé

Service inaccessible

Pour la sécurité de vos informations et éviter tout acte de malveillance, ce service est inaccessible depuis le portail Orange.

Re : Comment changer son mot de passe depuis le portail Orange ?

abg — Fri, 20 Jan 2017 20:21:54 GMT

Bonsoir à tous

je voudrai également modifier le mot de passe, à l'url indiquée il est mentionné

"Après identification, accédez tout en bas de la page à Votre compte Orange."

Or, tout en bas de la page, il n'y a rien de tel, comment procéder ?!?

Re : Comment changer son mot de passe depuis le portail Orange ?

Clo11 — Tue, 24 Jan 2017 15:18:16 GMT

@abg

Bonjour,

Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez consulter cette page de l'assistance pour accéder à espace client et ainsi modifier votre mot de passe.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Claudine