sujet Re : duplication d'un seul message envoyé en 2500 exemplaires dans Webmail Orange

duplication d'un seul message envoyé en 2500 exemplaires

loulou45rv — Thu, 02 Feb 2017 08:14:15 GMT

Bonjour

Le 7 janvier j'envoie un mail avec quelques photos. Quelques semaines plus tard j'ai un message d'alerte m'informant que ma boîte mail était pleine à 80%, surprenant car je nettoie régulièrement mes boîtes d'envoi, de réception, spam et corbeilles. En fait, dans la boîte d'envoi j'avais 25 pages (100 messages par page) pleines du même envoi du 7 janvier. Je prends mon mal en patience et je vide dans les dossiers d'envoi et corbeille tous les messages. Je pensais en être débarrassée mais hier je reçois à nouveau un message d'alerte sur le pourcentage de remplissage de ma boîte mail. Après vérification, il s'agit à nouveau dans le même message. Comment cela se peut-il ? et comment faire pour que ça ne se reproduise plus ? Merci pour votre aide

Re : duplication d'un seul message envoyé en 2500 exemplaires

cledefa — Thu, 02 Feb 2017 08:31:43 GMT

Bonjour,

@loulou45rv

Merci de préciser votre type de messagerie: Orange, Outloock, Gmail etc...

Re : duplication d'un seul message envoyé en 2500 exemplaires

Ancien Membre — Thu, 02 Feb 2017 08:46:50 GMT

Bonjour @loulou45rv,

Faire vérifier ça par le service client (3900)

@cledefa 25 pages de 100 messages, ça ne te rappèle pas le webmail d'Orange ? Pourquoi poser la question ?

Re : duplication d'un seul message envoyé en 2500 exemplaires

Calvino — Thu, 02 Feb 2017 09:03:41 GMT

Bonjour à tous

@loulou45rv , est-ce que la pièce jointe n'est pas trop lourde ( "quelques photos" ) pour être chargée complètement ?

Re : duplication d'un seul message envoyé en 2500 exemplaires

loulou45rv — Fri, 03 Feb 2017 08:29:00 GMT

Afin d'être plus précise sur ma précédente réponse, le message envoyé pesait 3.8 Mo

Cordialement