sujet Re : Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo dans mon mail Orange

Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo

Nadanima — Mon, 28 Nov 2016 21:53:12 GMT

Depuis le 23/11/16, tous les mails que j'envoie depuis mon compte gmail vers des adresses chez orange.fr ou wanadoo.fr me sont renvoyées.

Le message d'erreur vient de mailer-daemon@googlemail.com

"Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain orange.fr by smtp-in.orange.fr. [193.252.22.65].

The error that the other server returned was:
550 5.2.0 Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]"

J'ai lu dans le forum que le problème s'est déjà présenté le 03-03-2014 notamment et qu'il a été résolu par "un rétablissement du service par (la) cellule d'expertise (d'orange).

Est-ce la même chose cette fois-ci? J'ai un besoin urgent d'envoyer des mails vers des adresses chez wanadoo et chez orange.

Pouvez-vous me répondre rapidement? D'avance merci.

Re : Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo

Ancien Membre — Tue, 29 Nov 2016 05:08:38 GMT

Bonjour quand même @Nadanima !

Seul le sercvice client pourra répondre. Ici, en tant que clients, nous n'avons aucune visibilité sur les dysfonctionnements éventuels des serveur Orange.

==> 3900

Re : Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo

SamSam024 — Fri, 03 Feb 2017 09:34:10 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis hier

Tout les emails envoyés à Orange ou Wanadoo revient avec un message d'erreur

Sagit-il d'un problème de serveur chez Orange?
Merci beaucoup

Re : Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo

Ancien Membre — Fri, 03 Feb 2017 12:57:50 GMT

Bonjour @SamSam024,

Ne penses-tu pas que si tu nous indiquais le message d'erreur exact (sans adresse mail), tu aurais plus de chances d'en connaître la cause ?

Re: Re : Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo

murel — Wed, 30 Aug 2017 10:09:16 GMT

Bonjour,

L'ensemble des boîtes mail de notre entreprise à le même problème d'envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo.

Un message d'erreur nous revient.

Message non distribué

Un problème est survenu lors de la distribution de votre message à xxx. consultez les informations

techniques ci-dessous.

Réponse du serveur distant :

550 5.2.0 Mail rejected. ofr_506 [506]

Que devons nous faire?

Qui joindre pour résoudre le problème d'urgence?

Merci

Re: Re : Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo

Ancien Membre — Wed, 30 Aug 2017 12:29:48 GMT

Bonjour @murel,

Contacter la cellule abuse et leur exposer le problème : abuse@orange.fr

Re: Re : Problème envoi de mail depuis gmail vers orange ou wanadoo

murel — Wed, 30 Aug 2017 13:36:26 GMT

Merci @Ancien Membre,

Je vais tenter.