sujet Re : mail dans mon mail Orange

mail

bleumorbihan — Tue, 04 Feb 2014 09:50:46 GMT

Bonjour,

En vain essaie envoyer un mail en ukraine voici le message que j'obtiens sans cesse :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d31.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d31.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<*********ukr.net>: host ukr.net[212.42.77.251] said: 550

[EDIT: Merci de ne pas publier de coordonnées personnelles].

Re : mail

Ancien Membre — Tue, 04 Feb 2014 09:13:35 GMT

Bonjour,

La seule info qui serait interessante est ce qui suit et que tu ne montres pas. La raison est explicite dans ce genre de message. Fais un copier coller de TOUT le message (en masquant les adresses mail).

Re : mail

bleumorbihan — Tue, 04 Feb 2014 09:35:06 GMT

Je suis une amie d'Eliane et Jean-Claude et pe permet de vous transmettre ce courrier qu'elle n'arrive à vous faire parvenir.

Mireille *********

Sincèrement

----- Original Message -----

From: *********

To: *********************

Sent: Friday, January 17, 2014 9:46 AM

Subject: Fw: bonne année

[EDIT: Merci de ne pas publier de coordonnées personnelles].

Re : mail

bleumorbihan — Tue, 04 Feb 2014 09:23:45 GMT

j'ai envoyé un copié collé de mon courrier, mais ne sais comment masquer les adresses mail

Re : mail

Ancien Membre — Tue, 04 Feb 2014 09:26:58 GMT

Re,

Ce n'est pas le courrier dont j'avais besoin (on n'affiche pas un tel courrier sur un forum public et je demande sa suppression à la modération) mais le message d'erreur, y compris la CAUSE de l'erreur qui est en fin de message.

Re : mail

bleumorbihan — Tue, 04 Feb 2014 09:31:13 GMT

Je suis désolée, je refais un copié-collé comme vous me le demandez et c'est bien la totalité du message d'erreur que je vous envoie je n'ai rien d'autre. D'avance merci,

Re : mail

Ancien Membre — Tue, 04 Feb 2014 09:45:02 GMT

Voici un copier coller de TOUT le message d'erreur que j'obtiens quand j'envoie un mail à une adresse inconnue :

Ce qui compte et qui explique ce message, c'est la dernière ligne : Unknown user account = Compte utilisateur inconnu (dans cet exemple)

C'est cette dernière ligne qui manque dans ton précédent message. Compris ?

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d41.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d41.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                  The mail system

<tartempion@domaine.fr>: host domaine.fr[216.15.236.103] said: 550
tartempion@domaine.fr unknown user account

Re : mail

bleumorbihan — Tue, 04 Feb 2014 10:19:54 GMT

ok, je comprend et je colle les deux dernières lignes de mon message et je n'ai rien d'autre, d'avance merci :

<pedansi@ukr.net>: host ukr.net[212.42.77.251] said: 550
http://ukr.net/mta/blisted.html?80.12.242.130

Re : mail

Ancien Membre — Wed, 05 Feb 2014 05:14:50 GMT

Bonjour,

Quand on clique sur le lien http://ukr.net/mta/blisted.html?80.12.242.130 , voici ce qu'on obtient :

550 http://ukr.net/mta/blisted.html

Blacklisted. Yes. What reasons:

Permanent SPAM source with or without, or not working usubscribe form
ISP SMTP relay without corresponding outbound spam prevention system

Compromized host
Do not hesitate to call your service provider and start resolving this issue.
Contact postmaster@ukr.net right after problem was resolved.
For Orange users only:
Orange outbound SMTP relays completely blocked due to exsessive spam amount: around 18
million spam messages every month. Contact Orange support and ask them for help. They
not listen to us, they close their eyes on problems, so we can only protect our users
by blocking everything from Orange. Tip: problem can be avoided in 1 day by orange
abuse team.

Cela signifie que les mails en provenance d'Orange sont interdits vers ce fournisseur d'accès à Internet car le domaine Orange envoie trop de spams (blacklisted = sur liste noire).
A voir avec Orange (3900), puis avec le domaine ukr.net

Re : mail

Ancien Membre — Wed, 05 Feb 2014 05:57:16 GMT

Traduction de la partie concernant Orange du message ci-dessus :

"Les serveurs sortants SMTP d'Orange sont complètement bloqués à cause du nombre excessif de spams reçus : Environ 18 millions de spams chaque mois.

Contactez le support d'Orange et demandez leur de l'aide. Ils ne nous écoutent pas, ils ferment les yeux sur ce problème; par conséquent, le seul moyen pour nous de protéger nos utilisateurs est de bloquer tout trafic en provenance d'Orange. Astuce : ce problème pourrait être réglé en une seule journée par l'équipe "abuse" d'Orange."

Re : mail

Ancien Membre — Wed, 05 Feb 2014 07:21:54 GMT

Rebonjour à tous,

Une réflexion qui me vient à l'esprit, hypothèse à vérifier par les services de sécurité compétents :

De très nombreuses fois, on voit sur ce forum des utilisateurs qui se plaignent de recevoir des centaines de messages d'accusé de réception négatifs car ils se sont fait pirater leur adresse et mot de passe. La solution est alors de changer le mot de passe.

Dans les messages que l'on voit fréquement, les adresses mails sont en Russie ou en Ukraine. De là à penser que des pirates russes et ukrainiens ont trouvé la faille chez Orange et qu'il leur est facile de pirater les adresses et mots de passe d'utilisateurs Orange pour s'en servir d'émetteurs de spams, il n'y a pas loin. On voit ensuite des contre réactions comme celle du FAI ukrainien ci-dessus qui pénalise les utilisateurs d'Orange pour cause de spams massifs dont les auteurs sont en fait chez eux !

A investiguer par abuse@orange .fr

Re : mail

bleumorbihan — Wed, 05 Feb 2014 08:17:23 GMT

Bonjour,

Comment faire ?

Re : mail

Ancien Membre — Wed, 05 Feb 2014 08:54:23 GMT

Comment faire ?

Il n'y a pas grand chose que tu puisse faire, du moins tant que tu utilises la messagerie Orange webmail. Peut être envoyer tes messages à partir d'un autre FAI, par exemple en créant une adresse gmail. Sinon, utiliser un logiciel de messagerie (par exemple Thunderbird) au lieu de la messagerie webmail et le paramétrer pour faire des envois authentifiés.

Re : mail

Ancien Membre — Thu, 06 Feb 2014 14:19:41 GMT

Bonjour,

Suite du feuilleton: J'ai signalé ce fil à abuse@orange.fr et reçu la réponse suivante :

"Bonjour

Nous sommes informés de ce blocage et sommes bien conscient que cela touche bien sur tous les clients voulant contacter ce fournisseur!
Nous avons interpellé à de très nombreuses reprises ce FAI qui ne veut pas prendre de mesure de déblocage et choisit de bloquer l'ensemble des clients Orange sans raison valable.

Pour joindre vos correspondants situés derrière ce FAI, nous vous invitons à configurer votre client de messagerie avec les paramètres suivants:

Serveur de courrier sortant: smtp-msa.orange.fr
Port de connexion au serveur sortant: 587
Authentification activée
Login:
Login de votre messagerie principale (ie cecile.bertaux pour une adresse
email cecile.bertaux@wanadoo.fr)

Mot de passe:
Le mot de passe de messagerie qui est associé à votre adresse principale.

Cette configuration est valable pour l'ensemble de vos correspondants.

Vous pouvez suivre cette configuration pas à pas au lien suivant :

Thunderbird:
http://assistance.orange.fr/envoyer-des-messages-avec-le-mail-orange-sous-thunderbird-depuis-une-autre-connexion-340.php

Outlook et Outlook Express
http://assistance.orange.fr/configurer-un-logiciel-de-messagerie-pour-contourner-un-blacklistage-1330.php

Mail (Mac)
http://assistance.orange.fr/envoyer-des-messages-avec-le-mail-orange-sous-mail-3-x-depuis-une-autre-connexion-290.php

Si vous utilisez un serveur Exchange local, ne modifiez pas la configuration des postes clients. Redirigez uniquement les sorties de votre serveur vers le smtp-msa.orange.fr en suivant le guide:
http://r.orange.fr/r?ref=abuse_rep&url=http://assistance.orange.fr/2017.php "

Cela tourne au dialogue de sourd : Orange et ukr.net se renvoient la balle. L'un dit qu'Orange ne veut pas écouter et limiter les spams, l'autre dit de ukr.net ne veut pas prendre les mesures de débloquage.

En finale, les solutions sont bien celles que j'indiquais précédement :

- Envoyer à partir d'un autre FAI

- Logiciel client de messagerie avec envoi authentifié