sujet Re : supprimer boite@wanadoo.fr dans mon mail Orange

supprimer boite@wanadoo.fr

fabinou56 — Tue, 07 Feb 2017 11:12:49 GMT

Bonjour,

Voilà maitenant plusieurs sem. que je cherche à supprimer mon adresse mail: @pseudo0312.fr.

Le service client Orange m'a indiqué dans un primier temps qu'il était impossible de supprimer cette adresse, puis aprés plusieurs appels que cela serait fait dans 6 MOIS!

Mais je n'ai jamais reçu le mail de confirmation promis!

Cette adresse à plus de 20 ans, à l'époque il s'agissait d'une adresse gratuite (idem offre Gmail), sans rattachement à une offre France Télécom.

je souhaite donc, résilier complétement cette offre comme préu dans le contrat de l'époque.

Pouvez-vous faire qq chose pour moi?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Bien cordialement

Re : supprimer boite@wanadoo.fr

Ancien Membre — Tue, 07 Feb 2017 13:19:53 GMT

Bonjour @fabinou56,

"Pouvez-vous faire qq chose pour moi?"

Nous, en tant que clients, comme toi, non !

Attendre un éventuel passage d'un webconseiller (mais c'est quand ça leur chante !)

Re : supprimer boite@wanadoo.fr

Mylene — Wed, 08 Feb 2017 10:08:39 GMT

Bonjour @fabinou56

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail concernée).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.