sujet Re : Envoi de messages impossible dans mon mail Orange

Envoi de messages impossible

acappella — Mon, 05 Jan 2015 15:34:37 GMT

Bonjour,

L'envoi de messages est impossible depuis cet après-midi 02/01/2015. aucun changement sur mon PC. Configuration de outlook express 6 vérifiée : OK ( conforme aux pages d'assistance )

message d'erreur à l'envoi :

Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était '*********@wanadoo.fr'. Objet 'essai', Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Je suis le seul dans ce cas ? Une idée du problème ?

Merci

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Envoi de messages impossible

jos76 — Fri, 02 Jan 2015 18:51:08 GMT

Bonjour Acappella,

Il faudrait que tu modifies le port sortant (SMTP) en 465 ou 587 au lieu de 25 et cocher la case :

Mon serveur requiert une authentification .

Tu ne devrais pas laisser ton adresse en clair je le signale à la modération

Salut

Re : Envoi de messages impossible

gecko — Fri, 02 Jan 2015 22:31:46 GMT

salut acappella

ou cette config qui doit marcher partout

on dirait que ton adresse est considérée comme du spam

Re : Envoi de messages impossible

acappella — Sat, 03 Jan 2015 08:47:15 GMT

Bonjour,

Merci de votre aide, mais aucune de vos solutions ne fonctionne.

J'ai le message :

Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '250 OK', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur : 250, Numéro d'erreur : 0x800CCC7D

et:

Impossible de se connecter au serveur à l'aide de l'Authentification par mot de passe sécurisé. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '.', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC18

Je rappelle que RIEN n'a été modifié sur ma machine et que tout fonctionnait parfaitement depuis des années ...

J'ai contacté le 3901 et je mes suis fait rembarrer car "outlook express 6 ne fonctionne pas avec orange"

!!!!!!!

Re : Envoi de messages impossible

jos76 — Sat, 03 Jan 2015 09:20:20 GMT

Bonjour Acappella,

Le message d'erreur indique toujours le port 25, il faut que tu changes pour 465 .

Sous l'onglet paramètres serveurs : Connexion utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé et on serveur requiert un authentification doivent être cochées .

Voir cette page :

http://assistance.orange.fr/verifier-la-configuration-d-un-compte-de-messagerie-avec-outlook-express-6-258.php

Celle-ci : http://assistance.orange.fr/configurer-votre-logiciel-de-messagerie-1536.php

Salut

Re : Envoi de messages impossible

acappella — Sat, 03 Jan 2015 11:17:11 GMT

J'ai écrit : "aucune de vos solutions ne fonctionne"

Donc je sais lire vos conseils mais cela ne marche pas ....

Re : Envoi de messages impossible

Ancien Membre — Sat, 03 Jan 2015 11:23:50 GMT

Bonjour,

Il n'empèche que quand tu dis "j'ai le message : Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '250 OK', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur : 250, Numéro d'erreur : 0x800CCC7D"

Dans ce message, on lit bien "Port : 25" et si c'est port 25, ce n'est pas la bonne valeur pour un accès sécurisé. Pas étonnant que ça ne marche pas !

Cela signifie que tu n'as pas appliqué les conseils correctement.

Re : Envoi de messages impossible

jos76 — Sat, 03 Jan 2015 11:28:59 GMT

Bonjour Acappella,

D'accord tu sais lire, mais tu envois un message d'erreur :

Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '250 OK', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur : 250, Numéro d'erreur : 0x800CCC7D

Donc tant que ne changera pas ce port tu auras une erreur .

Tu n'utilises pas le Gestionnaire Orange ?

Salut

Re : Envoi de messages impossible

acappella — Sat, 03 Jan 2015 11:35:15 GMT

Je vais réessayer ... et j'ai :

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Port : 465, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

et :

Re : Envoi de messages impossible

jos76 — Sat, 03 Jan 2015 11:53:18 GMT

Bonjour Acappella,

Voilà, le message est différent, pour comencer augmenter le délai d'attente du serveur voir l'aide Microsoft ici ;

Démarrez Outlook Express.
Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes.
Cliquez sur l'onglet Courrier.
Cliquez sur votre compte POP3, puis sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Avancé.
Augmentez progressivement les paramètres de délai d'attente du serveur jusqu'à ce que le problème soit résolu.

http://support.microsoft.com/kb/813514/fr

Quel Antivirus utilises-tu ? Pas de Gestionnaire Internet Orange ?

Salut

Re : Envoi de messages impossible

acappella — Sat, 03 Jan 2015 12:08:49 GMT

Cela n'y change rien ! Et mon antivirus est le même depuis toujours : avast

Et il faudrait que l'on m'explique pourquoi tout d'un coup il faudrait changer tous ces paramètres alors que tout fonctionnait il y a 1 jour ...

Je ne suis pas le seul à avoir ce soucis récemment :

ICI

Re : Envoi de messages impossible

jos76 — Sat, 03 Jan 2015 14:44:01 GMT

Bonjour Acappella,

Tu as beau avoir le même Antivirus depuis toujours, celui-ci fait des mises à jour régulière de ses bases de connaissances en fonction des nouvelles menaces .

Tu vas dans les paramètres d'Avast pour désactiver le contrôle de courrier .

Voir ici : http://www.libellules.ch/avast_analyse_mail_off.php

Et nous dire si ça change quelque chose .

Utilises-tu le gestionnaire Internet Orange ?

Salut

Re : Envoi de messages impossible

acappella — Sat, 03 Jan 2015 15:06:55 GMT

Bien sûr que j'ai déjà essayé !

De toute façon le contrôle des messages sortants a toujours été désactivé sur mon système.

Le problème n'a rien à voir avec tout cela, c'est évident ...

Je viens d'envoyer sans problème des messages avec mon pc portable ( outlook 10 ) configuré en port 25 ...

Re : Envoi de messages impossible

gecko — Sat, 03 Jan 2015 16:49:48 GMT

salut acappella

même adresse pour outlook qui marche?

je t'ai dit que tu semblais être considéré comme spammeur et pour contourner ça il ne faut pas utiliser le port 25, il faut une config authentifiée

fait nous une copie exacte du param de ton compte en masquant les infos perso

Re : Envoi de messages impossible

ghizmo38 — Sat, 03 Jan 2015 17:14:08 GMT

Bonjour,

Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '250 OK', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur

Normal, pas d'accès sécurisé sur le port 25

Protocole : SMTP, Port : 465, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket

Là tu as mis le 465, mais supprimé l'authentification !

Protocole : POP3, Réponse du serveur : '.', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC18

Ça c'est pour la reception, mets 995 et sécurisé SSL

http://assistance.orange.fr/configurer-un-nouveau-compte-de-messagerie-avec-outlook-express-6-443.php#internet

Re : Envoi de messages impossible

gecko — Sun, 04 Jan 2015 10:39:06 GMT

salut acapella

et qu'à tu fais pour résoudre ton pb,

la communauté c'est avant tout du partage

merci

Re : Envoi de messages impossible

acappella — Sun, 04 Jan 2015 15:46:48 GMT

Et bien ... je n'ai rien fait de ce qui était proposé puisque cela ne marchait pas.

Et il n'y avait aucune raison pour changer une configuration qui a fonctionné auparavant.

Je suis donc revenu à ma configuration "ancestrale" et habituelle ( port 25 et 110 ),

mais, chose nouvelle, il faut cocher "mon serveur requiert une authentification"

contrairement à ce que préconise orange ICI

Donc un changement récent chez orange.

Re : Envoi de messages impossible

Pierre-Yves5 — Sat, 24 Jan 2015 20:31:54 GMT

J'ai le même problème et ne trouve pas de solution

Re : Envoi de messages impossible

Pierre-Yves5 — Sat, 24 Jan 2015 20:48:58 GMT

j'ai essayé les 2 modifications sans succès

Re : Envoi de messages impossible

Pierre-Yves5 — Wed, 28 Jan 2015 12:38:18 GMT

J'ai pu régler le problème en essayant différentes combinaisons sur les paramètres avancés de "modifier mon compte" sans en bien comprendre la logique