sujet Re : acces groupe dans contact dans mon mail Orange

acces groupe dans contact

tarnloire — Fri, 10 Feb 2017 10:12:35 GMT

Bonjour,

Lorsque je clique sur "accéder à mes contacts" en voulant faire un mail, la fenêtre n'est pas la même qu'avant hier et j'avais l'habitude de m'en servir régulièrement. Je ne peux donc pas sélectionner un groupe. Si j'appelle mes destinataires individuellement sur la page message = c'est OK..

Quand je veux écrire un mail : j'ai la ligne CCI qui apparaît alors qu'elle apparaissait seulement quand je le demandais en me servant de "accéder à mes contacts".

Merci d'avance de vos réponses car cela me gêne énormément, je gère une association.

Re : acces groupe dans contact

melet39 — Fri, 10 Feb 2017 10:52:11 GMT

bonjour @tarnloire

la messagerie orange est en pleine refonte

il est vrais que le cci apparait maintenant

en ce qui concerne les groupes en cliquant sur la flecche en face groupe as tu accès à tes groupes

cdt

Re : acces groupe dans contact

tarnloire — Fri, 10 Feb 2017 11:54:01 GMT

oui j'ai accès à mes groupes et la liste apparaît correctement mais impossible qu'ils basculent dans le cadre CC (ou cci) qu'il y avait à droite de la fenêtre puisqu'il n'y a rien. La fenêtre est très étroite : la présentation est très différente.

Merci pour la suite à +

Re : acces groupe dans contact

melet39 — Fri, 10 Feb 2017 12:30:55 GMT

re @tarnloire

désolé,du fait que c'est nouveau,on a encore pas de tuto je ne vois pas

attendre d'autres intervenants ou un webconseiller

cdt

Re : acces groupe dans contact

tarnloire — Fri, 10 Feb 2017 16:01:39 GMT

Merci quand même et bonne soirée

Re : acces groupe dans contact

jm291 — Sat, 11 Feb 2017 10:22:04 GMT

J'ai aussi le même problème depuis jours

Re : acces groupe dans contact

PhilDur — Sat, 11 Feb 2017 10:43:13 GMT

Bonjour TarnLoire

Je viens de le tester et ils ont corrigé la modification et ça fonctionne.

C'est un nouveau fonctionnement, tu vas juste devoir t'y habituer

Tu dois maintenant passer par les boutons " à: " " cc: " et " cci: " successivement.

Pour utiliser un groupe de contact

Tu as le nom du groupe, tu cliques dessus en partie gauche

Tu peux alors cliquer sur tous ou ne sélectionner que quelques contacts dans le groupe.

Exemple :

Je t'assure que ça fonctionne.

Maintenant, si chez le problème perdure, merci de nous communiquer

ta version de Windows
le navigateur utilisé et
la liste des modules complémentaires actifs

Sans ces informations il nous sera difficile de t'aider plus avant.

Maintenant il y a peut être un choix à remettre en cause.

Pourquoi utiliser une application aussi mal fichue alors que dans ton PC il y en a une qui fonctionne bien ?

Pourquoi utiliser une telle application quand les professionnels de la microinformatique ont mis sur le marché des application costaud et réputées comme Outlook (payant mais au top) ou Thunderbird (ce qui se fait le mieux dans le gratuit) ?

Avant de raler à propos de cette application, pose toi la question de son utilisation.

Cela dit, chez moi : Windows 10, Firefox et pas d'extensions : elle fonctionne.

Chez moi

Courrier : fonctionne
Outlook : fonctionne bien mieux
Thunderbird : fonctionne bien mieux

A toi de voir.

Cordialement

PhilDur

Re : acces groupe dans contact

BB52 — Sat, 11 Feb 2017 17:30:22 GMT

Merci à tous pour vos conseils. Je vais reprendre espoir... Mais franchement, de la part d'Orange, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué... ! tout marchait bien, il a fallu trouver un truc qui sème la zizanie....

BISES

Re : acces groupe dans contact

jm291 — Sat, 11 Feb 2017 20:10:33 GMT

Merci pour l'explication , J'ai résolu le problème ,

" Orange " pourrait nous prévenir en cas de changement de méthode , j'ai passé du temps à rechercher le problème et je pense que je ne suis pas le seul .

Merci

Re : acces groupe dans contact

tarnloire — Sun, 12 Feb 2017 07:13:15 GMT

Bonjour PhilDur,

Super tes explications ; je viens d'y arriver mais j'ai du cocher "tout sélectionner" en haut car je n'accèdais pas à la case "valider" et je ne comprenais pas bine sûr.

INFINIMENT MERCI.

Bon dimanche.

Re : acces groupe dans contact

Roland52 — Sun, 12 Feb 2017 16:43:31 GMT

Bonjour Phildur,

De notre côté nous pouvons, nous aussi, sans prévenir "Orange" annuler les prélèvements et les payer par chèque !!...

Ce serait pour eux aussi, un nouveau fonctionnement à laquelle ils pourraient "aussi" s'habituer en recevant une montagne de lettres à ouvrir et des chèques à enregistrer.

Re : acces groupe dans contact

Roland52 — Sun, 12 Feb 2017 16:59:09 GMT

Merci Melet39 pour ta réponse.

C'est après avoir cherché un peu partout que je me suis aperçu que je n'étais pas le seul et que s'était, je suppose, le 1° Avril en avance de "Orange". J'ai répondu de ce que je pensais de cette magouille sur le forum.

Dans l'espoir que ce ne soit qu'un mauvais souvenir !!!....

Re : acces groupe dans contact

louchebem14 — Sun, 12 Feb 2017 23:03:24 GMT

bonjour

encore un intello qui a voulu faire voire son inteligence malgres que cela marché bien

bonne soirée

Re : acces groupe dans contact

Roland52 — Mon, 13 Feb 2017 08:58:43 GMT

Bonjour Louchebem14,

Vous dites, je cites: "un intello qui a voulu faire voire son inteligence".....

Par respect pour le soi-disant technicien qui a effectué cette modification, je ne citerais pas les antonymes de intelligent.

Re : acces groupe dans contact

ridounette — Mon, 13 Feb 2017 16:56:47 GMT

MERCI D'AVOIR POSE CETTE QUESTION J'AI LE MEME PROBLEME IMPOSSIBLE D' ENVOYER Un MAILS A 6 PERSONNES EN CCI qui a la solution a l'avance gros merci

Re : acces groupe dans contact

PhilDur — Mon, 13 Feb 2017 17:25:40 GMT

@ridounette Même si tu sais pas dire "Bonjour" la solution

Re : acces groupe dans contact

nialla — Tue, 14 Feb 2017 15:20:54 GMT

Vous avez bien raison .On se moque de nous . Seul le forum doit nous rendre des services.

Merci

Re : acces groupe dans contact

Roland52 — Tue, 14 Feb 2017 15:45:56 GMT

Bonjour Nialla,

J'ose espérer pour vous que vous vous en êtes sorti avec cette nouvelle messagerie. Je ne suis pas contre le progrès, mais le minimum de correction serait de prévenir les interessés avec, dans la mesure du possible, le mode d'emploi.

Personnellemnt, j'ai cherché sur le PC quelle anomalie il pouvait y avoir avant de me diriger sur le forum !!...

Sinon, le seul petit plus que j'ai trouvé dans cette nouvelle messagerie, c'est de pouvoir décocher rapidement des noms lors d'un envoi en CCI.

Cordialement.

REPONSE A NADIA

ridounette — Tue, 14 Feb 2017 16:06:07 GMT

bonjour Nadia en effet ce n'est pas facile de s'y retrouver avec ces changements surtout que l'ancienne version fonctionnait super bien !!! moi je contourne le probleme en envoyant mes mails a un groupe en cci en faisant 3 envois a la fois et un par un c'est plus long mais au moins ils sont envoyes en cci ce qui est plus prudent bon courage a vous si je trouve une meilleur solution je vous le dirais cordialement co

a roland 52

ridounette — Tue, 14 Feb 2017 16:09:18 GMT

ma precedente reponse a nalila est plus specialement pour vous ...courage dans les galeres du net cordialement co