sujet Re : Envoi en copie cachee dans mon mail Orange

Envoi en copie cachee

guy33600 — Fri, 08 Apr 2016 14:39:10 GMT

La possibilité d'envoyer des messages en copies cachées n'est plus possible depuis hier sur mon ordinateur. La sélection des adresses fonctionne mais lors de la validation rien ne se passe et le transfert ne se fait pas .

Quel est le problème ????

Merci

[EDIT: Merci @guy33600 de ne pas écrire en majuscules].

Re : Envoi en copie cachee

Ancien Membre — Fri, 08 Apr 2016 14:39:23 GMT

Je ne te dis pas bonjour non plus.

Nettoyage du navigateur !

Envois en copie cachée

PhilDur — Thu, 07 Apr 2016 13:05:48 GMT

Peut être commencer par lire ce tuto

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Tue, 14 Feb 2017 18:07:39 GMT

depuis la nouvelle présentation je ne peux plus envoyer les mails en copies cachées.

je place le curseur sur cci puis je vais dans mes contacts, je sélectionne les destinataires puis je valide

mais les adresses vont automatiquement dans la ligne à, donc visibles

pouvez-vous résoudre ce défaut ? merci

Re : Envoi en copie cachee

Caro_M — Wed, 15 Feb 2017 11:37:31 GMT

Bonjour @houpelande,

Cela se produit depuis votre ordinateur ou bien depuis votre mobile ?

Quelle boite mail utilisez-vous ?

Caro_M

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Wed, 15 Feb 2017 12:57:05 GMT

en réponse à vos questions: c'est à partir de ma messagerie sur mon ordinateur avec wanadoo que je n'arrive plus à envoyer les mails en copies cachées. Avant la nouvelle configuration tout fonctionnait super bien depuis des années !

Re : Envoi en copie cachee

Yannick — Wed, 15 Feb 2017 15:21:45 GMT

@houpelande

Je ne reproduis pas le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pouvez-vous tester avec un autre navigateur et/ou en réinitialisant le navigateur actuel ?

Yannick.

Re : Envoi en copie cachee

PhilDur — Wed, 15 Feb 2017 15:30:24 GMT

Bonsoir

Ca aurait été tellement plus simple avec laplicationde votre ordi au lieu de passer par le portail

Mais il suffit de cliquer sur le texte cci à gauche de la ligne destinée au xadresses en copie cachée.

C'est quand même pas sorcier !

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Wed, 15 Feb 2017 16:10:26 GMT

Bonsoir Monsieur "c'est pas sorcier", vous n'avez pas lu mon message car c'est exactement ce que je fais et ça ne marche pas !!

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Wed, 15 Feb 2017 16:12:48 GMT

Bonsoir Yannick et merci pour votre réponse qui me satisfait. Cordialement

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Wed, 15 Feb 2017 16:25:09 GMT

remoi, si je tape directement les adresses sur la ligne cci ça marche. Mais si je veux utiliser mes groupes de contacts comment je dois faire ? merci

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Wed, 15 Feb 2017 16:29:26 GMT

remoi, j'ai l'habitude d'aller dans mes contacts car j'ai fait plusieurs groupes. Quand je tape l'adresse mail directement sur la ligne cci ça marche. Mais quand je vais dans mes contacts pour retrouver mes groupes ça ne marche plus. Merci

Re : Envoi en copie cachee

Yannick — Wed, 15 Feb 2017 16:40:41 GMT

J'ai fait exactement comme vous via mes contacts et cela fonctionne.

Avez-vous testé avec un autre navigateur ? réinitialisé le votre ?

^Yan

Re : Envoi en copie cachee

PhilDur — Wed, 15 Feb 2017 16:52:48 GMT

@houpelande a écrit :
Bonsoir Monsieur "c'est pas sorcier", vous n'avez pas lu mon message car c'est exactement ce que je fais et ça ne marche pas !!

Mais si je l'ai lu et il ya écrit "... je place le curseur sur cci puis je vais dans mes contacts, je sélectionne les destinataires puis je valide ..."

Et je ne pouvais pas savoir que ce n'était pas ce que tu fais.

Tu n'as pas écrit : "je clique sur cci" qui est apparemment ce que tu fais.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Thu, 16 Feb 2017 09:58:25 GMT

Bonjour et merci pour ta réponse mais je ne sais toujours pas comment faire quand je veux envoyer en copies cachées à un groupe de contacts. J'ai plusieurs groupes contenant plusieurs dizaines de personnes. Merci

Re : Envoi en copie cachee

PhilDur — Thu, 16 Feb 2017 10:20:45 GMT

@houpelande

C'est très simple.

On va supposer que tu as 3 groupes : Famille, Vacances et Aeroclub

Tu clique sur "écrire un message" : création d'un message vide

Tu cliques sur "CCI" : ouverture de la fenêtre d'aide à la saisie CCI

Tu cliques sur Famille : affichage du contenu du groupe famille

Tu cliques sur tout sélectionner : sélection de tous les membres du groupe "Famille"

Tu cliques sur Vacances : affichage du contenu du groupe Vacances

Tu cliques sur tout sélectionner : sélection de tous les membres du groupe "Vacances"

Tu cliques sur Aeroclub: affichage du contenu du groupe Aeroclub

Tu cliques sur tout sélectionner : sélection de tous les membres du groupe "Aeroclub"

Tu cliques sur valider : La ligne cci contient tous les membres des 3 groupes

Tu n'as plus qu'à remplir les autres champs comme tu faisais avant.

Je viens de le faire et ça fonctionne

Attention le nombre total de destinataires peut être limité, je ne pense pas que cette limitation ait changé.

Si Orange publiait les documentations de ses logiciels tout irait mieux.

Cordialement

PhilDur

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Thu, 16 Feb 2017 10:41:24 GMT

un grand merci Phildur ! tout est compris, clair et très précis ! et ça marche enfin. Satisfaction au top !

très cordialement.

Re : Envoi en copie cachee

hulotte78 — Thu, 16 Feb 2017 10:42:42 GMT

J AI LE MEME PROBLEME IL S AGIT D UN DYSFONCTIONNEMENT PROVISOIRE ??? D4 APRES LA REPONSE OBTENUE

Re : Envoi en copie cachee

houpelande — Thu, 16 Feb 2017 10:47:55 GMT

bonjour Hulotte78. Toutes les explications de PhilDur sont top et ça marche, je viens de le tester ! il n'y a pas de disfonctionnement provisoire puisque le "cci" marche très bien. Cordialement

Re : Envoi en copie cachee

PhilDur — Thu, 16 Feb 2017 10:47:59 GMT

@hulotte78

Le dysfonctionnement c'est toi :

tu ne sais pas lire
tu ne sais pas dire "Bonjour"
tu écris en majuscules (sur internet ça signifie que tu hurles)

A tout lecteur

Avant de poster : ça marche (toujours pas).

Ce n'est pas un problème !

Lisez ce sujet depuis le début, la solution est entièrement décrite.

@hulotte78 relis les 10 derniers posts et va apprendre les règles de la bienséance !