sujet Re : Thème de fond de page inactif dans Webmail Orange

Thème de fond de page inactif

VINCENTIM — Wed, 15 Feb 2017 06:54:06 GMT

Bonjour.,
Depuis une semaine plus de thème de fond de page. J'ai beau aller dans "préférences " choisir un autre thème , rien n'y fait, j'ai dorénavant une page blanche lors de l'écriture d'un nouveau message.la sélection via
L'icône "Thème " est elle audsi inopérante .
Merci d'avance pour votre aide.

Re : Thème de fond de page inactif

Ancien Membre — Wed, 15 Feb 2017 07:26:24 GMT

Bonjour @VINCENTIM,

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/le-th%C3%A8me-retenu-pour-les-messages-%C3%A0-envoyer-a-disparu/m-p/1207410/highlight/true#M61217

Re : Thème de fond de page inactif

Kikou07 — Wed, 15 Feb 2017 19:27:55 GMT

Bonnjour,

Orange connait le problème mais ne le résout pas. Cela ne vient ni de vous, ni de votre ordi. Il n'y a pas de solution pour le moment. Il existe juste des alternatives à voir sur différents postes comme celui cité ci dessous par exemple.

Cordialement, K.

Re : Thème de fond de page inactif

fredolerouge — Wed, 15 Feb 2017 19:39:22 GMT

salut @Kikou07

@Ancien Membre

en fait ce n'est pas une question d'alternative mais d'utilisation de l'outil approprié

un webmail/messagerie orange n'est qu'un pis-aller aux fonctions limitées, l'outil adapté c'est le client mail qui permet tout

tu n'enfonces pas tes clous avec le manche d'un tournevis à ce que je sache? Même si ça peut fonctionner, c'est un marteau que tu prends

Re : Thème de fond de page inactif

Htrock — Sun, 19 Feb 2017 20:53:54 GMT

Une fois encore c'est un scandale. On appelle le 3900 qui te répond que le problème sera résolu à 18h. Depuis une semaine 7 fois 18h sont passées et c'est toujours idem. Une incompréhensible incompétence

Re : Thème de fond de page inactif

Htrock — Sun, 19 Feb 2017 20:57:00 GMT

Une royale incompetence mais surtout un inadmissible irrespect pour les clients

Re : Thème de fond de page inactif

phil_40 — Mon, 20 Feb 2017 15:41:25 GMT

Bonjour, le problème est identifié, résolution pour le 28/02/2017. Cdlt

Re : Thème de fond de page inactif

VINCENTIM — Mon, 20 Feb 2017 15:48:29 GMT

Merci Phil_40 pour votre réponse.

J'attends donc la fin du mois pour vérifier tout cela et clore je l'espère mon sujet

Bonne journée

Re : Thème de fond de page inactif

Htrock — Mon, 20 Feb 2017 15:51:17 GMT

J'ai eu effectivement un appel d'un conseiller ORANGE qui a su m'expliquer les difficultés rencontrées. Pour autant j'ai indiqué que cette information n'aurait pas dû rester confidentielle mais faire aussi l'objet d'un bandeau comme parfois on en voit sur les tentatives de pishing.

Re : Thème de fond de page inactif

VINCENTIM — Tue, 07 Mar 2017 09:50:12 GMT

Bonjour
Comme annoncé par Phil40 tout est rentré dans l'ordre. Nous avons de nouveau accès aux fonds de page depuis le 28 février
Merci