sujet Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur dans mon mail Orange

Suppression de 2 adresses mails par erreur

christine81500 — Wed, 25 Jan 2017 14:59:53 GMT

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur 2 adresses mails en faisant une mauvaise manipulation.

Comment je peux faire pour les récupérer car j'en ai besoin pour mon travail ?

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Christine81500

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

LeBreton56 — Wed, 25 Jan 2017 15:14:56 GMT

@christine81500 Bonjour et bonne année ! Regardez donc la rubrique " sujets similaires " en dessous de votre envoi : vous y trouverez plusieurs réponses .

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

Ancien Membre — Wed, 25 Jan 2017 16:28:13 GMT

Bonjour @christine81500,

Une adresse mail supprimée est "grillée" (non redéfinissable à l'identique) pendant 6 mois.

Il est possible de demander un "dégrillage" au service client, mais tout son contenu (mails et contacts) est définitivement perdu.

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

christine81500 — Sun, 29 Jan 2017 10:47:50 GMT

Bonjour,

J'ai récupéré mes 2 adresses mails et en effet elles sont vides. Par contre le contenu de l'une d'elle apparaît dans un de mes dossiers et tant mieux!! J'ai au moins mes anciens messages et pour mon travail c'est important.

Encore merci à tous pour votre aide très précieuse,

Bonne journée,

Christine81500

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

patgui63 — Sun, 29 Jan 2017 16:52:53 GMT

Bonjour ,
Je ne comprends pas et je suis particulièrement agacé .....
Vos services ont supprimé mes accés a ma boite mail par l'intermèdiaire de ces 2 addresses : ******@orange.fr et ********@orange.fr .
Courant décembre 2016 , suite à la reception d'un mail Orange ; j'avais appelé vos services , qui , à l'époque , m'avait confirmé qu'il n'y aurait pas de suppression de ces accés , qu'il ne fallait pas en tenir compte ....
Hors depuis vendredi matin , entre 8H00 et 9H00 , je ne parviens plus à me connecter , et malgrés nos appels rien ne s'est arrangé ...
Pour mon travail , c'est parfaitement inadmissible de ne pas pouvoir lire ou etre contacté , informé sur ma boite mail , je risqué de perdre des contrats ou des propositions , car vous avez decide de couper l'accés sans raison valable , bien que j'avais pris soin de vous contacter à ce sujet , et que vous m'aviez confirmé qu'il n'y aurait aucun probleme !!!!!!
Je vous demande et compte sur vos services afin de remettre tout cela en je
place , j'espère que lundi matin tout rentrera dans l'ordre ,
Merci pour votre comprehension , et votre réponse par mail .... pour me communiquer le retour du Bon fonctionnement ,

Bien Cordialement

Patrick ******

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

Ancien Membre — Mon, 30 Jan 2017 04:56:07 GMT

Bonjour @patgui63,

Non, non ! Nous sommes des clients comme toi et n'avons pas de "services", si ce n'est une entraide bénévole et gratuite en cas de besoin.

Si tu veux demander quelque chose à Orange, demande le à... Orange !

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

Mylene — Tue, 31 Jan 2017 15:32:05 GMT

Bonjour @patgui63

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail concernée).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

almau56 — Mon, 20 Feb 2017 17:48:30 GMT

je viens de supprimer par erreur une de mes adresse mail.

Pouvez vous m'aider svp ?

Re : Suppression de 2 adresses mails par erreur

Ancien Membre — Mon, 20 Feb 2017 17:58:33 GMT

PasBonjour non plus @almau56,

Demande un dégrillage au service client, sinon cette adresse est "grillée" (non re-définissable à l'identique) pendant 6 mois.

Son contenu (mails et contacts) est définitivement perdu.