sujet récupération adresse mail apres résiliation dans Webmail Orange

récupération adresse mail apres résiliation

Firmin1 — Wed, 22 Feb 2017 09:43:07 GMT

Bonjour,

J'ai résilier mon contrat Orange depuis 2 jours et depuis je ne peut plus accéder à mon adresse mail.

J'ai été voir un conseiller en boutique mais il m'a dit de contacter le service client et de leur expliquer. J'ai donc appelé le service client mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Je me suis donc renseigner sur le forum et j'ai vu que c'était faisable

Merci de bien vouloir m'aider

Re : récupération adresse mail apres résiliation

Ancien Membre — Wed, 22 Feb 2017 09:54:33 GMT

@Firmin1 a écrit :
Bonjour,

J'ai résilieré mon contrat Orange depuis 2 jours et depuis je ne peut plus accéder à mon adresse mail.

J'ai été voir un conseiller en boutique mais il m'a dit de contacter le service client et de leur expliquer. J'ai donc appelé le service client mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Je me suis donc renseigner é sur le forum et j'ai vu que c'était faisable

Merci de bien vouloir m'aider

Bonjour @Firmin1

Quand on résilie, il faut s'attendre à des conséquences ! Une résiliation est une rupture de contrat. Plus de contrat ==> plus de service. Une adresse Orange n'est pas attribuée à vie et disparait lors de la résiliation (avec tout son contenu: mails et contacts) si il s'agit d'un contrat lié à un mobile, ou 6 mois après pour un contrat Livebox.

Il fallait te renseigner AVANT de résilier !!!

Re : récupération adresse mail apres résiliation

Duncan1010 — Wed, 22 Feb 2017 15:08:12 GMT

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone". J'ai du mal à le croire car on tombe toujours avec quelqu'un. Que l'on entre un numéro de téléphone ou non.

Par contre si vous quittez Orange ce qui est le cas, ne vous attendez pas forcément à ce qu'on vous fasse une fleur au service clients

Pour le reste papou à raison.