sujet Re : Accusé de lecture de mon message reçu en boucle dans Webmail Orange

Accusé de lecture de mon message reçu en boucle

annie22 — Fri, 24 Feb 2017 13:09:31 GMT

Bonjour,

Ce matin j'ai envoyé un mail à mon agence immobilière qui m'a adressé un accusé de lecture.

Depuis 11 h 52 je reçois en boucle cet accusé et à l'heure où j'écris j'en suis au 182ème !

J'ai mis en "indésirable + liste rouge" leur adresse pendant 1/4 d'heure et les réceptions ont effectivement cessé.

Puis je l'ai remis en "liste verte" et tout a recommencé.

J'ai bien sûr informé mon agence de ce problème.

C'est un expéditeur qui n'est pas indésirable et si je le laisse en liste rouge ; je ne recevrai plus aucun mail de sa part.

Help ! Au secours ! Comment solutionner ce problème car je sature ?

Un grand merci d'avance.

Fredn75 — Mon, 27 Feb 2017 11:00:28 GMT

@annie22 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

annie22 — Mon, 27 Feb 2017 11:25:00 GMT

Bonjour Fréréric,

Merci pour votre contact.

Le problème est enfin solutionné. J'ai contacté l'agence qui m'envoyait en boucle l'accusé de lecture de mon mail et ils ont pu arrêter le processus.

Encore merci et bien cordialement.