sujet Re : Utilisation d'un VPN dans mon mail Orange

Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Kranky — Mon, 16 Jan 2017 11:54:57 GMT

Bonjour,

J'utilise un VPN et Thunderbird. Comment faut-il paramétrer le SMTP Orange dans Thunderbird pour arriver à envoyer des mails ?

Avec le port 25 ou 587 (SSL non activé), j'ai un message d'erreur de ce type :"une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d'accueil incorrect. mwinf5d76 ME Adresse IP source bloquée pour incident de spam..."

En le paramétrant sur le port 465 et en sécurité de connexion SSL, les mails passent de temps en temps (!). Parfois j'ai le même message d'erreur que précédemment, parfois ils passent bien et parfois je n'ai pas de message d'erreur, je crois qu'ils sont passés mais ils ne le sont pas.

Merci d'avance pour vos conseils.

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Ancien Membre — Mon, 16 Jan 2017 13:06:16 GMT

Bonjour @Kranky,

smtp.orange.fr

Port = 465

SSL = Yes

Authentification par mot de passe simple

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Kranky — Tue, 17 Jan 2017 10:55:27 GMT

Merci papou22.

Il s'agit bien des paramètres que j'utilise dans Thunderbird.

Mais je viens de connaitre la cause de mon pb. Le service client du VPN que j'utilise (PIA) vient de me répondre. Orange bloque actuellement leur VPN lors de l'utilisation de leurs serveurs de messagerie. Leurs services techniques sont apparemment en train de voir avec Orange pour y remédier.

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Kranky — Tue, 31 Jan 2017 11:42:46 GMT

Bonjour,

Qui faut-il contacter chez Orange pour évoquer le fait qu'ils bloquent le VPN que j'utilise.

De ce fait je suis systématiquement obligé de désactiver mon VPN pour envoyer des mails via Thunderbird.

J'ai contacté le service clients d'Orange qui m'a proposé une assistance en ligne (facturable !) pour j'imagine me faire configurer Thunderbird comme papou22 me l'a proposé et comme je l'avais déjà configuré.

Le problème ne vient pas de là.

Qui peut m'aider ?

Merci d'avance

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

vinclacombe — Tue, 31 Jan 2017 14:13:03 GMT

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation, avec le même fournisseur de VPN (PIA).

La configuration suggérée par pappou22 ne me permet pas d'envoyer mes mails, j'obtiens systématiquement le message d'erreur lié à "une attaque spam"...

Quelqu'un (de chez Orange ???) pourrait-il nous aidait ?

Merci d'avance,

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Ancien Membre — Tue, 31 Jan 2017 16:17:19 GMT

@Kranky a écrit :
Bonjour,
Qui faut-il contacter chez Orange pour évoquer le fait qu'ils bloquent le VPN que j'utilise.
De ce fait je suis systématiquement obligé de désactiver mon VPN pour envoyer des mails via Thunderbird.
J'ai contacté le service clients d'Orange qui m'a proposé une assistance en ligne (facturable !) pour j'imagine me faire configurer Thunderbird comme papou22 me l'a proposé et comme je l'avais déjà configuré.
Le problème ne vient pas de là.
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance

Bonjour @Kranky

Si les messages passent sans VPN, c'est un curieux cheminement intellectuel de penser que le problème vient d'Orange ! Ne serait-ce pas plutôt dû au VPN ?

Ne compte pas trop sur l'aide d'Orange car ils vont se retrancher derrière des arguments du genre, "si le webmail fonctionne, on a les cuisses propres. Les logiciels clients de messagerie, on ne veut pas les connaitre et on n'est pas formé pour ça. Les VPN encore moins."

Consifdérer Orange comme un fournisseur d'accès à Internet (qui fournit également un jeu de boites mail) et non pas comme un spécialiste de l'informatique. Ce n'est pas son métier.

Un vrai spécialiste des VPN serait plus approprié.

@vinclacombe,

Donne nous plus de billes pour t'~~aidait~~ aider. Le texte intégral du message d'erreur (sans adresse mail) par exemple. Ça permettrait au moins de faire une petite recherche sur le net avec ce texte de message (recherche que tu peux faire toi-même, d'ailleurs).

@vinclacombe

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

vinclacombe — Tue, 31 Jan 2017 16:34:24 GMT

Merci pappou22, je pensais que mon message était clair^^, le message d'erreur est exactement le même que celui que Kranky précise dans son premier message. Je ne l'ai pas répété par souci de "légèreté" du propos...

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Ancien Membre — Tue, 31 Jan 2017 16:41:05 GMT

@vinclacombe,

Si c'est "Adresse IP source bloquée pour incident de spam...", seule la cellule abuse@orange.fr peut régler le problème. Nous, ici en tant que vulgaires clients n'avons pas accès à ce genre de filtre.

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Kranky — Wed, 01 Feb 2017 07:39:41 GMT

@vinclacombe

Ah ! Je me sens moins seul d'un coup !

:smileyhappy:

@Ancien Membre

Je vais exposer notre cas à la cellule abuse@orange.fr alors, merci papou22.

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

vinclacombe — Thu, 09 Feb 2017 10:06:53 GMT

Salut Kranky,

Tu as un message privé^^

Tchô,

Vinclacombe

Re : Envoi mails SMTP Orange + Thunderbird + VPN

Ulysse68 — Fri, 03 Mar 2017 10:46:08 GMT

Bonjour,

J'ai beau cherché, je ne trouve aucune réponse :-(

Je recontre le même soucis: impossible d'envoyer des mails quand mon VPN est activé.

Et sur le site F-Secure (lien), il est clairement indiqué :

"Les ports par défaut des protocoles SMTP et SMTPS sont respectivement 25 et 465. Vous pouvez essayer de modifier simplement le numéro du port SMTP dans la configuration de votre messagerie pour voir si le problème est résolu.

Si cela ne suffit pas, consultez la documentation ou l'assistance de votre FAI pour obtenir des instructions relatives aux paramètres à modifier sur votre appareil. Cette modification de configuration étant propre au FAI, nous ne pouvons pas fournir d'instructions génériques détaillées."

Dont acte

Utilisation d'un VPN

PhilDur — Fri, 03 Mar 2017 11:14:28 GMT

Bonjour

Personne ici ne semble comprendre ce qu'est un VPN, alors inutile de vouloir essayer de s'en servir.

Le VPN permet de connecter votre machine dans un autre réseau que le vôtre, vous êtes alors dans un autre réseau, celui de votre entreprise par exemple.

J'ai déjà travaillé dans ce cadre, et la meilleure solution est de faire une prise en main à distance sur son propre poste de travail et utiliser le client de messagerie du poste de travail, sur le réseau local de l'entreprise.

Il faut ensuite utiliser la connexion sortante du réseau où tu es connecté, et ça c'est à voir avec l'administrateur du VPN en question. Il est clair que si vous souhaitez l'utiliser pour émettre des mails anonymes ça peut, parfois , ne pas le faire.

Les accès aux serveurs de messageries de votre opérateur utilisent des connexions SSL, je serais très curieux de savoir pourquoi utiliser un VPN pour envoyer des mails.

Cordialement

PhilDur

Re : Utilisation d'un VPN

Ulysse68 — Fri, 03 Mar 2017 12:09:34 GMT

Inutile de vouloir s'en servir ???

Je ne suis pas de cet avis, plus de lecture là.

Re : Utilisation d'un VPN

PhilDur — Fri, 03 Mar 2017 12:37:05 GMT

Je n'ai pas dit ça.

Je te demande juste ce que tu souhaites en tirer que tu n'as pas déjà avec les connexions SSL.

Re : Utilisation d'un VPN

Ulysse68 — Fri, 03 Mar 2017 12:54:34 GMT

Heu... Je suis désolé mais cela n'a rien à voir...

Les logiciles libres cités n'ont rien à voir avec la navigation sur le réseau...

Renseignez-vous plus sur ce qu'est un VPN et l'intérêt de protéger sa navigation.

Le problème reste entier. Impossible d'envoyer des mails avec un VPN qui garantit une protection de la vie privée.

Re : Utilisation d'un VPN

PhilDur — Fri, 03 Mar 2017 13:02:16 GMT

@Ulysse68 a écrit :
Heu... Je suis désolé mais cela n'a rien à voir...

Les logiciles libres cités n'ont rien à voir avec la navigation sur le réseau...

Renseignez-vous plus sur ce qu'est un VPN et l'intérêt de protéger sa navigation.

Le problème reste entier. Impossible d'envoyer des mails avec un VPN qui garantit une protection de la vie privée.

Salut à toi

Ne confond pas ma signature avec la réponse qui est au dessus.

Figure toi que j'ai passé des nuits à faire du dépannage à distance sous VPN, et je sais surement mieux que toi ce que c'est.

Si je te demande pouquoi tu souhaites passer en VPN alors que tu es déjà sous SSL, si tu ne vois pas le fond de la question c'est que tu ne connais ni mail, ni VPN, ni SSL et que tu te comportes juste comme un geek prépubère qui répète tout ce qu'il voit sur le net. En jargon on parle de "script-kiddy" !

Cordialement

PhilDur

Re : Utilisation d'un VPN

Ulysse68 — Fri, 03 Mar 2017 14:16:23 GMT

Ok, on se tutoye.

Sympa le ton de ta réponse :-)

Désolé pour la confusion avec ta signature.

Je te laisse à ta supériorité, à ton savoir qui te fait te sentir bien supérieur aux autres et je retourne à ma petitesse et à mes lectures pré-pubères.

Le problème reste entier. Impossible d'envoyer des mails avec un VPN qui garantit une protection de la vie privée.

Re : Utilisation d'un VPN

PhilDur — Fri, 03 Mar 2017 14:21:25 GMT

@Ulysse68 a écrit :

Le problème reste entier. Impossible d'envoyer des mails avec un VPN qui garantit une protection de la vie privée.

Qu'est-ce qu'il garantit de plus que la connexion SSL ?

@Ulysse68 a écrit :
Ok, on se tutoye.

C'est l'usage sur les forums, si ça vous dérange je peux vous vouvoyer. Ca ne me gène pas.

Je ne suis pas formaliste, tant qu la courtoisie et la bienséance sont respectées.

PhilDur