sujet Re : Pas de réception de mails dans mon mail Orange

Pas de réception de mails

RG85 — Thu, 02 Mar 2017 17:19:13 GMT

Bonjour,
J'ai modifié le mot de passe de ma boîte mail (plus sécurisé) et depuis je ne reçois plus aucun mail, en revanche je peux en envoyer. Il est difficile de joindre un conseiller orange, donc j'espère que vous allez pouvoir m'aider. Merci par avance RG.

Re : Pas de réception de mails

melet39 — Thu, 02 Mar 2017 17:27:13 GMT

bonsoir @RG85

en attendant d'autres intervenants

regarde si les mails ne sont pas redirigé vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

bonne soirée

Re : Pas de réception de mails

Ancien Membre — Thu, 02 Mar 2017 17:31:29 GMT

Bonjour @RG85,

J'ai bien une petite idée, mais dis moi d'abord sur quoi tu ne reçois plus de mails.

Re : Pas de réception de mails

claude_ — Mon, 06 Mar 2017 08:27:39 GMT

Bonjour @RG85

Suite au conseils de @melet39 et de @Ancien Membre avez-vous trouvé une solution.

Nous sommes à votre disposition, si vous souhaitez que nous consultions votre dossier.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude

Re : Pas de réception de mails

PhilDur — Mon, 06 Mar 2017 09:55:22 GMT

Bonjour RG

As-tu toujours le problème ?

Quelle application de messagerie utilises-tu pour recevoir tes messages ?

Celle du portail Orange ?
Une application de ton PC comme Courrier, Outlook, Thunderbird, ... ?

As-tu des messages d'erreur ?

Cordialement

PhilDur