sujet Re : piratage? maill d un ami dans mon mail Orange

piratage? maill d un ami

leodaix — Wed, 08 Mar 2017 07:08:03 GMT

bonjour

j ai une adresse mail d un ami disons p......@wanadoo.fr

et je viens de recevoir un mail de cet ami p...........@warnardoo.fr

je pense que sa boite a eté pirate ,il me demande de lui repondre par mail ce que je n ai pas fait

je vais le prevenir que doit il faire ?

et comment est ce possible de creer un adresse avec @wamardo

mercio

Re : piratage? maill d un ami

Ancien Membre — Wed, 08 Mar 2017 07:21:42 GMT

Bonjour @leodaix,

La première chose à faire est de changer son mot de passe pour un mot de passe super costaud.

La deuxième est de vérifier si ses contacts ont disparu (fréquent) et de voir si le pirate n'a pas mis d'adresse de re-direction de ses mails dans ses préférences.

La troisième (mais seulement la troisième), est de s'excuser auprès de ses amis d'avoir exposé leurs adresses au piratage en laissant ses contacts sur Internet au lieu de les protéger chez soi, dans un logiciel client de messagerie. Maintenant, tous ses contacts vont recevoir spams à gogo et tentatives d'arnaque.

L'adresse de l'émeteur réel, derrière cette fausse adresse est visible si tu affiches l'entête complet du mail.

Re : piratage? maill d un ami

leodaix — Wed, 08 Mar 2017 07:22:51 GMT

merci

je vais le prevenir

mais comment acceder a ses preference

""de voir si le pirate n'a pas mis d'adresse de re-direction de ses mails dans ses préférences""

Re : piratage? maill d un ami

Ancien Membre — Wed, 08 Mar 2017 07:43:52 GMT

@leodaix

Si le pirate n'a pas changé son mot de passe, il suffit de s'identifier et d'aller voir les préférences (en haut à droite, mots "mes préférences" de couleur Orange) dans sa page de messagerie webmail.

piratage...

Maline1 — Sat, 19 May 2018 12:38:16 GMT

Bonjour

Ma boite mail vient d'etre piraté!!!

Mon adresse mail perso envoie des messages que je n'ai pas ecrit et c'est comme cela que je l'ai vu.

J'ai de suite changé le mot de passe.

J'arrives a recevoir des mail mais il m'est impossible d'en envoyer ( sans message d'erreur, les mails n'arrivent tous simplement pas...)

Dans "mes preferences" il n'y a pas de redirection de mail et mes contacts n'ont pas disparus.

Quelqu'un qui a une idée?

Merci

Re: piratage...

PhilDur — Sat, 19 May 2018 13:39:18 GMT

Bonjour

Ton changement de mot de passe est la seule bonne raction possible.

Bravo et merci d'avoir lu les préconisations de ce forum ou d'ailleurs.

Que veux tu dire par "mais il m'est impossible d'en envoyer "

Normalement en fin d'envoi du message un écran s'affiche pour t'indiquer que le message a bien été envoyé.

As-tu cet écran ?

Si tu n'as pas cet écran, vérifie ldans "mes préférences" que "afficher une page de confirmation quand les messages ont bien été envoyés" est activé.

Si cette option est activée et que tu n'as pas cet affichage alors il y a un problème entre ton navigateur et le serveur webmail d'Orange.

Essaye de "nettoyer" ton navigateur.

Purge des cookies (tu devras te reconnecter) et purge de l'historique.

Si maintenant tu as bien cet écran qui s'affiche, vérifie que le message se retrouve bien dans les messages envoyés.

Essaye de t'envoyer un message à toi même, en demandant une confirmation de lecture et en demandant une priorité maximale.

Cordialement

PhilDur

Re: piratage...

Maline1 — Sat, 19 May 2018 14:03:50 GMT

Merci pour ta reponse!

La case confirmation n'etair pas coché, ce qui est fait maintenant...

Donc en essayant de envoyer un mail a une autre boite mail que je gere, je recois bien l'accusé de l'envoi et je trouve bien le mail dans les "mails envoyés" MAIS je ne le recois jamais sur l'autre boite mail.

C'est comme si mes mails envoyés partent "ailleurs"...

Comment faire pour purger?

Merci bcp!

Re: piratage...

PhilDur — Sat, 19 May 2018 15:48:48 GMT

Commence par envoyer un message de ta boite mail à elle même.

On verra bien ce qui se passe.

Le message de ta boite vers elle-même arrive t-il ?

Tu peux aussi en cliquant sur le bouton "Option" d'un post dans le forum te faire envoyer un mail de notification à toi même, il faut choisir "Envoyer à un ami", tu devras juste indiquer ta propre adresse mail.

Le message envoyé parle forum t'arrive t-il ?

Si des messages n'arrivent pas, après un piratage, c'est souvent causé par la programmation d'un renvoi de mails par le pirate.

Il faut alors aller voir dans "mes préférences"

Dans la partie "Mes mails" clique sur "transférer mes mails vers une autre boîte "

Le pirate pourrait avoir programmé le transfert vers une autre adresse, probablement piratée, elle aussi.

Vérifie bien ce point.

Plus globalement, pense à bien vérifier tous les paramètres de gestion de ta boite mail.

Si tu as plusieurs boites mail (de comptes différents), tu dois changer d'utilisateur pour atteindre les paramètres de chaque compte.

Cordialement

PhilDur

Re: piratage...

Maline1 — Sat, 19 May 2018 16:56:44 GMT

hrm!

J'ai essayé les deux envoi que tu m'as conseillé et aucune des deux arrivent.

Je suis allée dans "mes preferences" et las case "ne pas transferer les messages" est bien coché.

Est ce que cette programmation de transfer peut etre faite et pas visible? Que faire dans ce cas la???

Je commence a desesperer...

Merci pour ton aide!

Re: piratage...

JuanLucas38 — Sat, 19 May 2018 20:29:35 GMT

Bonsoir @Maline1

@PhilDur

Si la case n'est pas cochée dans ce cas c'est la réalité. Le webmail n'est pas très performant mais il n'y a pas de bugg de ce coté.

Es-tu vraiment sure des adresses mail que tu saisis en destinataires ?

Vérifies également que sur l'autre adresse mail ou même la tienne que ton mail ne soit pas dans les "indésirables".

Re: piratage...

Maline1 — Sun, 20 May 2018 07:10:21 GMT

Bonjour JuanLucas

Oui mais adresses sont correctes sans erreur!

Les mails envoyés ne sont pas dans les spams chez le destinataire...

Re: Re : piratage? maill d un ami

cathybd — Tue, 11 Sep 2018 09:45:39 GMT

Bonjour

Ma boite Mail a été piratée.Je suis allèe dans préférences ,j'ai changé mon mot de passe .après je suis retournée sur mon compte client pour changer mon mot de passe .impossible avec mon ancien mot de passe;Est-ce normal?Comment être sur que ma boite mail est sécurisée maintenant.

Re: Re : piratage? maill d un ami

PhilDur — Tue, 11 Sep 2018 14:37:11 GMT

Bonjour @cathybd

Ton compte est identifié en utilisant l'adresse de ta boite mail comme identifiant et le mot de passe de ta boite mail.

Pue importe le chemin par lequel tu es passé, le changement de mot de passe est fait pour la boite mail et le compte.Essaye ton nouveau mot de passe et tu verras qu'il fonctionne.

Cordialement

PhilDur

Re: piratage? maill d un ami

ERIC0902 — Sat, 29 Sep 2018 11:40:32 GMT

Bonjour,

Mes contacts recoivent tous un message de ma boite mail, indiquant que je suis malade ou que mon tél est hors d'usage et qui doivent me contacter par mail.

que dois-je faire ?

Re: piratage? maill d un ami

Ancien Membre — Sat, 29 Sep 2018 11:44:39 GMT

Bonjour @ERIC0902,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/abscence-de-reception-des-mails/m-p/1659227#M99125

Re: piratage? maill d un ami

PhilDur — Sat, 29 Sep 2018 12:44:31 GMT

Bonjour Eric0902

Un pirate a fini par trouver ton mot de passe.

Soit tu a répondu à un phishing bien fait du style "Vous avez gagné un smartphone dernier cri ...", "Un paiement a été rejeté...", "Une erreur comptable ... on vous doit des sous ..." ....

Soit tu n'as pas changé ton mot de passe depuis des années.

Peu importe, il a fini par trouber ton mot de passe et a ensuite utilisé ton adresse mail et tes contacts pour les harceler.

Si tu n'avais pas utilisé un webmail, et donc des contacts sur le web, ils n'auraient pas été harcelé.

Ce n'est pas un reproche, c'est juste que ça explique ce qu'il te reste à faire.

Premièrement :

Changer ton mot de passe et en prendre un nettement plus long et plus complexe (10 caractères dont des maj, des min, des chiffres et des signes) et tu devras le changer nettement plus souvent ; concerver le même mot de passe au delà de 2 ans te fait courrir un risque réel.

Deuxièmement :

Ne plus laisser de contacts sur un site web. Les dossiers "contacts", chez Orange, Sfr, Microsoft, Google, ... sont des mangeaoire sà pirates.

Sans contacts il devien malaisé d'utiliser le webmail, alors utilise l'appli mail de ta machine.

De plus :

Préviens tous tes contacts, que tu es en bonne santé, que tout va bien, et qu'ils devraient se méfier dans les mois qui viennent des mail semblant provenir de toi et qui pourraient être "étrange". Ils ne doivent en aucun cas cliquer sur un lien provenant d'inconnus, ou ouvrir de pièces jointes réçues de personnes étrangeres.

Parmi les attitudes saines : qsuand tu reçois un mail et que ne sembles pas être le destinataire (tu es en copie, ou copie cachée), il ne peut pas te concerner personnellement ; alors si ce type de mail t'annonce que tu as un problème, ou que tu as gagné ... c'est un faux.

Méfie toi de tout mail qui se limite à "Bonjour Monsieur", qui ne connait pas ton adresse postale, ton nom, ton numéro de client, qui n'est pas daté, ... tous ces mails sont fait pour .... ta poubelle !

Il faut arrêter de croire à tout ce qui vient du net. Le net n'obéit à aucune règle déontologique.

On ne rejete pas tout, mais on ne gobe pas tout non plus.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : piratage? maill d un ami

CC741 — Wed, 12 Dec 2018 18:12:40 GMT

Ma boite mail a aussi ete piratée , mais comment changer mon mot de passe si je ne peux l'utiliser .on me demande tjs unmoyend'envoyer un code ...je n'arrive pas . Merci de votre aide

Re: Re : piratage? maill d un ami

Daniel35 — Wed, 12 Dec 2018 18:31:42 GMT

Pas bonjour non plus @CC741

Si ton mot de passe est refusé et pas de moyen de récupération (N° portable, adresse secondaire...):

1/ ton adresse est rattachée à un contrat en cours de validité, alors:

- si ton adresse est celle du compte principal de ton contrat: seule l'assistance pourra agir. Appelle le 3900.

- si ton adresse est une adresse secondaire, passe par le compte principal Espace client/contrat/Équipement/Gérer les utilisateurs, et change le mot de passe de l'adresse en question. Il te sera redemandé le mot de passe de l'adresse principale pour contrôle.

2/ Si cette adresse n'est plus rattachée à un contrat valide chez Orange depuis plus de 6 mois, c'est cuit.

Il te reste éventuellement à écrire à abuse@orange.fr pour faire supprimer l'adresse en expliquant la situation, pour que le pirate ne puisse plus s'en servir.

Daniel35