sujet Re : compte piraté dans mon mail Orange

compte piraté

aschevalier35 — Thu, 09 Mar 2017 11:03:09 GMT

Bonjour,

Je viens de me faire piraté mon compte orange. Je ne reçoit plus de mail et lorsque l'on m'en envoie la personne reçoit un mail d'erreur.

Je viens de changer mon mot de passe mais comment puis je récupérer les mails envoyés mais que je n'ai pas reçu.
Que dois je faire de plus ?

Merci de votre aide.

PS: idem pour ma messagerie gmail.

Re : compte piraté

melet39 — Thu, 09 Mar 2017 11:12:04 GMT

bonjour @aschevalier35

en attendant d'autres intervenants,regarde si il n'y a pas une redirection des mails sur une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re : compte piraté

aschevalier35 — Thu, 09 Mar 2017 14:07:49 GMT

Merci,

Je viens de regarder et en effet il y avait une redirection des mails vers cette adresse :

************@outlook.fr

J'ai donc supprimer la redirection des mails mais est ce que cela règle le problème ou pas ?

Merci

[EDIT: Merci @aschevalier35 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : compte piraté

melet39 — Thu, 09 Mar 2017 11:42:47 GMT

re @aschevalier35

si tu as supprimé cette adresse et décoché la redirection et changé ton mot de passe par un compliqué,c'est bon,mais les mails recus pendant ce temps sont perdus

cdt

Re : compte piraté

aschevalier35 — Thu, 09 Mar 2017 12:20:28 GMT

Par contre je n'ai pas supprimé mon adresse mail

Re : compte piraté

aschevalier35 — Thu, 09 Mar 2017 12:22:39 GMT

si je crée une nouvelle messagerie est ce que je peux récupérer mes anciens mails qui sont classés dans des dossiers ??

Re : compte piraté

melet39 — Thu, 09 Mar 2017 13:34:36 GMT

re @aschevalier35

il ne faut pas supprimer ton adresse mail,mais seulement celle du pirate

cdt

Re : compte piraté

Ancien Membre — Thu, 09 Mar 2017 13:46:05 GMT

@aschevalier35 a écrit :
si je crée une nouvelle messagerie est ce que je peux récupérer mes anciens mails qui sont classés dans des dossiers ??

Bonjour @aschevalier35,

NON ! Le contenu d'un compte de messagerie est perdu lors de sa suppression. Le mieux si tu veux changer d'adresse est de tout sauvegarder chez toi, sur ton PC, dans un logiciel client de messagerie et de sauvegarder (exporter) tes contacts :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Re: compte piraté

jany1 — Mon, 05 Mar 2018 12:17:26 GMT

Bonjour

je suis dans le meme cas

mon comtpe a étè piraté et je ne reçois plus de mail

J'ai changé mon mot de passe

je demande de l'aide

Merci

Re: compte piraté

melet39 — Mon, 05 Mar 2018 12:27:19 GMT

@jany1 bonjour

voir le post au dessus,en attendant regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

cdt

Re: compte piraté

Néouvielle — Mon, 05 Mar 2018 13:05:10 GMT

Bojour @jany1

Dès que tu as connaissance de la piraterie, il faut:

changer le mot de passe pour un mot de passe en "béton armé"
annuler la redirection des messages vers l'adresse du pirate dans les préférences
vérifier le numéro de téléphone de contact si celui ci n'a pas été changé.

Quant à la récupération de tes contacts (et mails ?), à part une sauvegarde, il n'y a pas grand chose à espérer.

Maintenant que la pirate possède tes adresses, tu peux conseiller à tes contacts de changer leurs mots de passe avant qu'ils ne soient "visités" également. Ce n'est qu'une question de temps (jusqu'à plusieurs années).

Ne laisses rien sur le net et utilises Outlook ou Thunderbird (gratuit, facile et convivial) et plus de problèmes puisqu'il ne restera rien à pirater..

https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

Bonne journée