Pieces jointes

tintinbx — Thu, 09 Mar 2017 18:15:52 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir un mail avec une pj après l'avoir enregistré sur mon ordi quand je l'ouvre cela me met : "La page demandée n'existe plus " Impossible de joindre ma pj à un nouveau mail. Pourquoi et que faire.

D'avance merci, bonne soirée

Tintinbx

Re : Pieces jointes

PhilDur — Fri, 10 Mar 2017 16:53:51 GMT

Bonjour

Quelle est la taille affichée de la pièce jointe dans le mail ?
Quelle est la taille de la pièce jointe enregistrée dans le PC ?

Tout va dépendre des réponses à ces deux questions.

Accessoirement quel est le type de la pièce jointe ?

Quel est le type du fichier enregistré ?

Je soupçonne une fause manipulation lors de l'enregistrement de la pièce jointe et tu aurais enregistré non pas la pièce jointe mais un lien vers icelle.

Si ensuite tu pourrais avoir supprimé le mail, du coup le lien enregistré est un lien mort.

Ce type de problème survient souvent quand on utilise le webmail.

Utilises tu le webmail ?

Si tu n'as pas déjà supprimé le message.

Utilise Courrier, Thunderbird ou Outlook pour lire le message, là tu pourras enregistrer la pièce jointe.

Cordialement

PhilDur

sujet Pieces jointes dans mon mail Orange

Pieces jointes

Re : Pieces jointes