sujet Re : boite d'envoi dans mon mail Orange

boite d'envoi

shera75 — Mon, 08 Feb 2016 08:26:59 GMT

Bonjour comment ouvrir ou récupérer un mail bloqué dans la boite d'envoi ?

Re : boite d'envoi

PhilDur — Mon, 08 Feb 2016 10:18:18 GMT

Bonjour shera75

Cas normal

Un mail dans la boite d'envoi n'y reste généralement que très peu de temps ; dès que son émission est terminée, il est déplacé dans le dossier des messages envoyés (sauf si tu n'as pas demandé la conservation des messages envoyés).

A moins de dégainer ta souris plus rapidement que ton ombre, tu ne pourras pas ratraper un message depuis la boite d'envoi.

Cas d'anomalie

Maintenant si le message présente un problème, le serveur à qui le message est envoyé peut le refuser s'il est mal formaté (per exemple s'il y a un ";" dans l'adresse à la place d'un ".", et il y a plein d'autres cas de rejets directs), dans ce cas le message reste dans la boite d'envoi.

Si tu envois un message et que ton ordi n'est pas connecté à internet (uniquement si tu utilise un programme de messagerie) alors le message reste présent dans la boite d'envoi en attente de connexion. Sès que le PC disposera d'une connexion, le message sera émis et disparaitra de la boite d'envoi

Comment y accéder

En général si un message est dans la boite d'envoi, il peut être ouvert de la même manière que dans n'importe quel dossier. Tout dépend de l'application de messagerie utilisée.

Le double clic devrait l'ouvrir ; le clic droit devrait te proposer des actions.

Désolé, je ne peux pas être plus précis que toi.

Dis nous avec quel logiciel tu accèdes à ta messagerie et on pourra sortir des généralités et t'en dire plus.

PhilDur

Re : boite d'envoi

fred2pau — Wed, 15 Mar 2017 20:15:58 GMT

Bonsoir PhilDur,

Je prends la conversation (qui date un peu....) en cours, pour ma part, j'utilise l'application Mail Orange sur smartphone, et je voudrais recuperer un mail qui se trouve dans la boite envoi, et qui n'arrive pas à passer, pour je ne sais quelle obscure raison..., ce n'est pas la premiere fois que cette appli me fait le coup, je me demande si le mail n'est pas trop long, pour un smartphone...? quoiqu'il en soit, il se trouve tjrs dans la boite envoi, depuis tte la journée, malgré plusieurs tentatives et de ma part, et automatiques de la part du smartphone et de l'appli..

Peux tu me dire comment accéder et récuperer ce mail ??

Merci

Re : boite d'envoi

PhilDur — Thu, 16 Mar 2017 01:50:53 GMT

Bonsoir Fred

Je ne suis pas un grand spécialiste des portables (question de génération probablement)

mais le problème auquel tu dois faire face arrive aussi dans les PC.

Je vais te faire la même recomandation.

Sauvegarde le contenu du message de la boite d'envoi.

Tu peux essayer de déplacer le message dans un autre dossier, ou faire un copier/coller du contenu du message dans un autre document.

Ensuite tu supprimes le message.

tu vérifie que ta messagerie fonctionne encore.

Ensuite tu recrées un nouveau message, tu reprends le contenu du message dans le message sauvegardé, n'essaye pas de réutiliser le message qui n'a jamais voulu partir. Contente toi d'un copier/coller de la sauvegarde vers le nouveau message.

Ton téléphone est soit un Aïe-Faune soit une Android (il ne reste malheureusement presque plus de WindowsPhones, dont le mien :robotembarrassed or ces téléphones sont fournis avec Mail ou Email d'origine, pourquoi utiliser l'interface webmail d'Orange ?

Je te recommande d'utiliser l'application d'Apple ou d'Android qui sont de vrais applications.

Cordialement

PhilDur

Re: boite d'envoi

Clubmede — Mon, 19 Mar 2018 14:07:59 GMT

Tout cela n'est pas possible depuis l'application orange .... Pour ma part j'utilise justement l'application orange pour éviter un quelconque désagrément avec les applications natives ! Il faut bien reconnaître que lorsqu'on a plusieurs adresse email orange l'application est bien plus pratique .... quand elle fonctionne... Le mystère reste entier ... Comment accéder au message retenu en otage dans la boîte d'envoi de l'appli ?

Re: boite d'envoi

Ancien Membre — Mon, 19 Mar 2018 14:32:16 GMT

Bonjour @Clubmede,

Orange étant un fournisseur d'accès à Internet et non pas un développeur d'applications, toujours privilégier les applications natives installées sur chaque équipement et éviter toute application à la sauce à l'Orange !

Re: boite d'envoi

PhilDur — Mon, 19 Mar 2018 16:51:41 GMT

@Clubmede a écrit :
Pour ma part j'utilise justement l'application orange pour éviter un quelconque désagrément avec les applications natives ! Il faut bien reconnaître que lorsqu'on a plusieurs adresse email orange l'application est bien plus pratique .... quand elle fonctionne... Le mystère reste entier ... Comment accéder au message retenu en otage dans la boîte d'envoi de l'appli ?

Pour ma part j'utilise Thunderbird pour éviter tous les désagréments (et pas un quelconque) des applications distantes et en particuleir de celle d'Orange.

Elle est lente

Elle n'est pas sécurisée

Elle ne permet pas d'accéder aux pièces jointes, il faut attendre qu'elles soient téléchargées

Elle permet aux pirates de supprimer les messages et les contacts

Elle ne sait pas gérer plus de 10000 messages

Elle n'utilise pas tout l'écran, les messages sont affichée en riquiqui

Elle ne sait pas les imprimer

Elle ne sait pas toujours afficher les photos dans le texte

Elle ne sait pas prédéfinir une police de caractères pour les messages à envoyer

Elle ne sait pas intégrer une photo dans un texte

Elle ne sait pas ajouter automatiquement une boite mail en copie ou copie cachée à tout mail envoyé.

Elle ne sait pas exporter un message au format .eml

Elle ne sait pas demander une confirmation de remise et une confirmation de lecture

Elle ne sait pas gérer des filtres variés pour le classement des mails

Elle n'offre pas de gestion élaborée du spam (liste verte et liste noire trop limitées)

Elle est limitée en nombre de boites mail externes

Elle ne permet pas de récupérer le stock de messages quand on change d'opérateur.

Tous ces points sont résolus par Thunderbird !

Un désagrément quelconque, disais-tu. Lequel ?

Quand on voit la liste, incomplète, de ce qu'elle ne sait pas faire, on se demande vraiment ce qu'elle sait faire.

Tu m'aurais dit je ne me suis jamais posé ces questions, j'ai été feignant et j'ai utilisé un truc bateau, et de toute manière, il n'y a rien de critique dans mes messages, j'aurais compris.

Ca aurait eu le mérite de la franchise.

Cordialement

PhilDur

Re: boite d'envoi

Clubmede — Tue, 20 Mar 2018 10:36:22 GMT

Le sujet était "application orange" vs "application native smartphone" à ma connaissance thunderbird n'es pas une application smartphone...je ne comprends donc pas en quoi votre message m'aide à résoudre mon problème de mails coincés dans la boîte d'envoi de l'application et la façon de les lire .... Pour infos si vous rencontrer ce problème d'email qui ne part pas orange m'a dit de supprimer l'application et de la réinstaller ...cela ne me permets pas d'accéder à mes emails de la boîte d'envoi mais permettra au prochains e mail de pouvoir être envoyés

Re: boite d'envoi

Vallabréguant — Tue, 20 Mar 2018 14:35:24 GMT

Bonjour à tous,

Nous sommes dans le Gard, et depuis hier, nous ne pouvons plus envoyer de mail à partir d'Outlook.

Je dis nous car le problème existe sur deux machine, un Mac et un PC sous win 7.

Quelqu'un sait-il si il y a un souci au niveau du serveur SMTP d'Orange.

Bonne journée à tous à l'abri du Mistral.

Re: boite d'envoi

Ancien Membre — Tue, 20 Mar 2018 15:10:35 GMT

Bonjour @Vallabréguant,

Par quoi se manifeste le "nous ne pouvons plus envoyer de mail" ?

Comportement ? message d'erreur ? lequel ?

Désolé, Madame Irma est rentrée chez elle avec sa boule de cristal !

Re: boite d'envoi

Vallabréguant — Tue, 20 Mar 2018 15:17:21 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Quand j'utilise le proptocole SSL, sans authentification j'ai ceci :

5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]

Quand je m'authentitfie, le serveur m'annonce que mon mot de passe est erroné.

J'ai une adresse chez noos, oui je sais ce n'ai pas jeune.

Ma compagne subit le même désagrément avec son adresse chez Orange sous win 7.

Merci pour votre éclairage.

Re: boite d'envoi

Ancien Membre — Wed, 21 Mar 2018 02:28:16 GMT

@Vallabréguant,

Les paramètres port 465 et SSL sont l'indissociables et si tu essayes sans SSL, ça ne peut pas tomber en marche. C'est un envoi authentifié et si tu as le message authentification requise, c'est bien la preuve qu'elle est nécessaire.

Assure toi que le nom d'utilisateur est bien ton adresse mail complète et vérifie que la case "mon serveur sortant requiert une authentification" est cochée dans l'onglet "serveur sortant'

Pour Outlook, voir ce fil pour un exemple de paramétrage en envoi authentifié qui fonctionne :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/802644#M38355

Re: boite d'envoi

Vallabréguant — Tue, 20 Mar 2018 15:45:44 GMT

merci @Ancien Membre

Pense bien que je suis déjà allé dans ces paramètres et rien n'y fait.

Quand je rentre les paramètres d'authentification j'ai ce message :

5.7.0 Mot de passe invalide. Verifiez ou reinitialisez votre mot de passe sur orange.fr : http://assistance.orange.fr/oid/78554#onglet3 [305]

Et pourtant mon mot de passe est correct, puisque je l'utilise pour aller sur le webmail,

d'autant que mon adresse mail n'est pas chez Orange.

Re: boite d'envoi

Ancien Membre — Tue, 20 Mar 2018 15:53:51 GMT

@Vallabréguant,

"d'autant que mon adresse mail n'est pas chez Orange"

Là, il faut expliquer !

- Es-tu sur un ligne / box Orange ?

- Quel est le serveur smtp paramétré dans Outlook ?

- Tu vas sur quel webmail avec ton mot de passe ?

Merci d'être précis et de fournir un minimum d'éléments de diagnostic. On n'est pas chez toi pour voir ce qu'il s'y passe.

Des copies d'écran de ton paramétrage (en floutant les éléments personnels) seraient idéales

Re: boite d'envoi

Vallabréguant — Tue, 20 Mar 2018 16:03:42 GMT

@Ancien Membre

Voici les copies écran.

Je suis connecté à une Livebox et je me connecte sur le webmail.numericable.fr avec mon mot de passe renseigné dans Outlook.

Re: boite d'envoi

Ancien Membre — Tue, 20 Mar 2018 16:47:45 GMT

@Vallabréguant,

Ton nom d'utilisateur pour le serveur sortant est il ton adresse numéricabe ou celle de ton compte principal Orange ? Si ce n'est pas celle d'Orange, comment veux-tu qu'un serveur Orange puisse t'authentifier ?

Re: boite d'envoi

Vallabréguant — Tue, 20 Mar 2018 17:48:34 GMT

@Ancien Membre

J'ai l'impression que nous tournons en rond.

Je sais bien qu'Orange ne pourra pas authentifier mon adresse chez Noos.

C'est pour cela que je ne m'authentifiais pas et cela fait des années que j'utilise le smtp.orange.fr sans authentification et cela fonctionnait très bien.

A te lire et crois le bien, je te lis bien, il n'y a pas de solution et ce depuis lundi dernier en dehors de la possibilité d'un bug chez nos amis d'Orange.

Re: boite d'envoi

Ancien Membre — Tue, 20 Mar 2018 18:24:45 GMT

@Vallabréguant,

Je ne peux pas savoir ce qu'il se passe chez Orange, n'étant qu'un vulgaire client, comme toi, mais ce que j'ai constaté depuis plusieurs mois, c'est un durcissement des mesures anti-spams des différents FAI.

Parmi celles-ci, c'est de plus en plus souvent l'obligation de passer par des envois authentifiés au lieu d'envois simples.

Si tu veux débugger plus loin ton problème, adresse toi à Orange (3900). C'est eux qui savent (en principe !)

Re: boite d'envoi

Vallabréguant — Tue, 20 Mar 2018 18:27:02 GMT

Je te remercie beaucoup, sachant aussi que tu es sur tous les fronts.

Je les appelle et te tiens au courant.

A bientôt peut-être.

Re: boite d'envoi

PhilDur — Tue, 20 Mar 2018 18:30:03 GMT

@Clubmede a écrit :
Le sujet était "application orange" vs "application native smartphone" à ma connaissance thunderbird n'es pas une application smartphone..

Désolé, tu as posté dans la rubrique "Internet" et "Fixe". J'aurais du me douter que tu ne l'avais pas vu.

Tu aurais pu poster dans Téléphonie Mobile pour éviter tout ambiguité.

Cela dit tous les défaut cités du webmail Orange s'appliquent à l"appliaction Mail Orange, qui se contente de l'accès webmail?

L'application du smartphone, fonctionne de toute manière mieux que cette fausse application Orange.

Que tu aies un iPhone ou un Android, les application Mail ou Email accèdent directement à ta boite mail.

MailOrange, accède au site web du portail qui accède à ta boite mail.

Tous les problèmes et limitations précédemment énumérés proviennent de ce rebond paer un site intermédiaire.

Cordialement

PhilDur