Mail perdu

biblio-jouques1 — Fri, 17 Mar 2017 08:40:00 GMT

Bonjour

J'ai rédigé hier un mail que j'ai envoyé à partir de ma boîte orange en cliquant sur les options priorité haute et confirmation de lecture. Les destinataires du mail n'ont rien reçu. Je ne trouve pas mon mail dans le dossier "envoyé". Il y a bien une trace de mon mail avec l'adresse des destinataires et la pièce jointe dans le dossier "brouillon" mais le corps du texte est vide. Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui a pu se passer et éventuellement comment je pourrais récupérer le texte de mon mail ?

Re : Mail perdu

PhilDur — Fri, 17 Mar 2017 10:07:59 GMT

Bonjour biblio-jouques1

Si ton mail n'est pas dans le dossier envoyé : alors il n'a pas été envoyé !

Les messages sont stockés au cour de leur vie

1 Fabrication du message : dans le dossier brouillons

2 Après le clic sur envoi : Dans la boite d'envoi

3 Après la fin de l'envoi au serveur SMTP : Dans le dossier envoyés (optionnel)

Si le message dans le dossier "brouillons" est vide, c'est qu'il s'est passé quelque chose avec ton navigateur.

J'ai présupposé que tu créais tes messages avec le webmail.

Au lie du webmail, utilise une application de messagerie et tu n'auras plus jamais ce type de problème.

Avec le webmail chacune de tes frappes clavier doit être transmise sur le web et le message est créé dans la mémoire du portail Orange, tu ne contrôles rien de ce qui s'y passe. Tant que tu utiliseras ce processus pour créer tes message ce type de problème pourra se reproduire.

Cordialement

PhilDur

sujet Re : Mail perdu dans mon mail Orange

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