sujet Re : Changement d'opérateur mail inaccessible dans mon mail Orange

Changement d'opérateur mail inaccessible

Duncan1010 — Sun, 19 Mar 2017 18:03:56 GMT

Bonsoir,

Une personne de ma famille vient de changer d'opérateur mobile suite aux offres extremement intéressantes de la concurence: illimité appels SMS&MMS + 10 Go d'internet à 4,99 euros...

Cependant elle n'arrive plus à accéder à son adresse mail Orange. Elle connait son mot de passe.

Elle a essayé de faire une demande de nouveau mot de passe mais sur son profil c'est son ancien numéro de téléphone qui est renseigné (elle avait ce numéro il y a trois ans).

Avez-vous une solution pour lui permettre d'accéder momentanément à son mail Orange?

Cdt,

Re : Changement d'opérateur mail inaccessible

Ancien Membre — Mon, 20 Mar 2017 04:51:22 GMT

Bonjour @Duncan1010,

Si il s'agit d'une adresse mail liée à un contrat mobile, elle disparait avec tout son contenu dès la résiliation. Tout le contenu est donc définitivement perdu.

Pour s'en assurer, essaye d'envoyer un mail vers cette adresse et vois le message en retour. Si le message parle d'adresse erronée, c'est la preuve qu'elle n'existe plus.

C'est AVANT changement qu'il fallait se renseigner sur les conséquences d'une résiliation et faire les sauvegardes des mails et contacts qui s'imposent, sur un logiciel client de messagerie !

Re : Changement d'opérateur mail inaccessible

Duncan1010 — Mon, 20 Mar 2017 17:41:03 GMT

Ok.

Pour le reste, ta rangaine faite à chaque fois tu te la gardes.Merci

Re : Changement d'opérateur mail inaccessible

Ancien Membre — Mon, 20 Mar 2017 17:59:03 GMT

@Duncan1010,

Sympa la réponse ! C'est comme ça qu'on dit merci de nos jours ?

Re : Changement d'opérateur mail inaccessible

Duncan1010 — Mon, 20 Mar 2017 18:01:21 GMT

Réponse aussi sympa que la remarque que tu m'as balancé. D'autant que le problème ne me concerne pas, donc complètement inutile.

Re : Changement d'opérateur mail inaccessible

Ancien Membre — Mon, 20 Mar 2017 18:36:10 GMT

@Duncan1010 a écrit :
Réponse aussi sympa que la remarque que tu m'as balancé. D'autant que le problème ne me concerne pas, donc complètement inutile.

@Duncan1010,

Si le problème ne te concerne pas, à toi de passer le relai vers la victime de son inconséquence, puisque c'est toi qui a posé la question. C'est pas logique ? Ce n'est donc pas à toi que j'ai "balancé" quoi que ce soit et il n'y a pas à s'offusquer !!!