sujet Re : nouvelle présentation des contacts dans mon mail Orange

nouvelle présentation des contacts

scarlett63 — Tue, 21 Mar 2017 11:37:00 GMT

Bonjour

Je reviens vers vous pour m'aider une nouvelle fois pour les nouveaux contacts.

Je souhaite modifier, gérer ou supprimer , impossible d'afficher la fenêtre.

Je me suis déplacer à la boutique orange hier, voici la réponse :

Pense que c'est une fenêtre bloquée me dit d'aller dans réglage navigateur puis aller dans blocage ou pas surgissants. je n'ai pas trouvé. Par contre je suis allée dans ouils puis débloquer les fenêtre et rien.

Je pense qu'il faut être information, je n'y comprends rien.

Merci de votre aide

Re : nouvelle présentation des contacts

melet39 — Tue, 21 Mar 2017 11:55:31 GMT

bonjour @scarlett63

tu le sélectionne bien avant en cliquant dessus ,il devient orange et ensuite au dessus gérer

cdt

Re : nouvelle présentation des contacts

scarlett63 — Tue, 21 Mar 2017 13:01:57 GMT

Bonjour melet39

Depuis 1 mois je fais exactement ce que tu me dis, encore une fois aujourdhui.

Je l'ai fait en présence d'une autre personne, elle comme moi ne voit pas cette fenêtre.

C'est stressant car j'y passe du temps

Re : nouvelle présentation des contacts

melet39 — Tue, 21 Mar 2017 13:16:54 GMT

re @scarlett63

tu as peut etre un souci

voici comme je fais,j'ouvre ma liste de contact,je sélèctionne celui que je veux modifir en cliquant dans le rectangle ou il y a abuse il va devenir orange

il devient orange

et ensuite je clic sur la petite flèche gerer contact,la fenètre s'ouvre et je clic sur ce qui m'interresse

cdt

Re : nouvelle présentation des contacts

scarlett63 — Tue, 21 Mar 2017 13:23:41 GMT

Mais j'ai compris ce qu'il fallait faire mais je n'ai la fenêtre qui s'ouvre!!

Re : nouvelle présentation des contacts

melet39 — Tue, 21 Mar 2017 13:48:30 GMT

re @scarlett63

fais le ménage dans ton navigateur en supprimant l'historique et les cookies et éssaie aussi avec un autre navigateur

cdt

Re : nouvelle présentation des contacts

scarlett63 — Tue, 21 Mar 2017 14:01:14 GMT

Rebonjour Melett

Je suis enfin dépanné!!! J'ai appelé le 3900, je suis tombé sur une personne sympa mais qui ne savait pas .

Il s'est renseigné et en fait il m'a dit d'aller en haut à droite à coté de la petite enveloppe mail, il y un carré avec 9 petits carrés noirs.Il faut cliquer dessus et tous les contacts s'affichent avec cette fameuse fenêtre.

Voilà mais autrement comme on m'avait expliqué ça ne fonctionne pas pour moi.

En tout cas merci de ta patience.

Re : nouvelle présentation des contacts

melet39 — Tue, 21 Mar 2017 14:15:57 GMT

re @scarlett63

merci du retour

je pensais que c'était la petite fenètre supprimer,modifier qui ne s'ouvrait pas,c'est sur que pour accéder au contacts il faut passer comme on te l'as dit

bonne soirée