sujet Re : Répondre à un Nom avec accent impossible dans mon mail Orange

Répondre à un Nom avec accent impossible

DS29 — Wed, 22 Mar 2017 15:04:46 GMT

Bonjour,

Je ne peux pas répondre à un courriel dont l'adresse comporte une apostrophe.

J'ai fais répondre au message et en retour message d'erreur " pas d'accent ni d'espace dans l'adresse courriel"

J'ai contacté le tchat d'Orange mais après quelques minutes plus personne.

Merci d'avance pour votre aide

Re : Répondre à un Nom avec accent impossible

PhilDur — Thu, 23 Mar 2017 13:34:56 GMT

Bonjour

Effectivement certains caractères ne sont pas autorisés dans les adresses mail.

Cela dit le mail peut avoir été émis avec une identité contenant ces caractères

Exemple :

Le champ émetteur peut contenir

"Caisse d'Epargne d'Austro-Moldavie <fdz45hjfz2@labas.austro-moldavie.com>"

L'émetteur du message affiché par le portail Orange sera : Caisse d'Epargne d'Austro-Moldavie

Mais l'adresse mail sera : fdz45hjfz2@labas.austro-moldavie.com

C'est à l'adresse mail qu'il faut répondre et pas au nom affiché.

Es-tu dans ce cas ?

Cordialement

PhilDur

Re : Répondre à un Nom avec accent impossible

DS29 — Thu, 23 Mar 2017 13:50:26 GMT

Bonjour et merci de votre réponse.

J'ai bien répondu avec l'adresse courriel mais celle-ci est rédigée de cette façon (le nom est modifié pour l'anonymat) :

Eloise.D'ORLEANS@finistere.fr

Chez Orange, il n'est pas possible d'utiliser une adresse ayant une apostrophe dans l'adresse. Info reçue du service technique d'Orange. Donc je n'ai pas de solution.

Cordialement.

Re : Répondre à un Nom avec accent impossible

PhilDur — Thu, 23 Mar 2017 14:10:58 GMT

DS29 a écrit : J'ai bien répondu avec l'adresse courriel mais celle-ci est rédigée de cette façon (le nom est modifié pour l'anonymat) :
Eloise.D'ORLEANS@finistere.fr

Chez Orange, il n'est pas possible d'utiliser une adresse ayant une apostrophe dans l'adresse. Info reçue du service technique d'Orange. Donc je n'ai pas de solution.

Cordialement.
DS

Il n'y a plus à espérer que "Chez Orange, il n'est pas possible d'utiliser une adresse..." soit synonyme de "l'application orange ne sait pas gérer une adresse ..."

Dans ce cas tu n'as plus qu'à essayer avec Thunderbird et Outlook.

Tu peux aussi tenter de poser la question à l'adresse mail de contact du site.

L'administrateur du site est complètement frapadingue s'il a affecté des adresses alac' contenant des accents et apostrophes. Il a juste oublié qu'une adresse mail est faite pour être utilisée ; ce n'est pas un vecteur culturel ou orthographique.

Cordialement

PhilDur