sujet Re : Problème Messagerie Orange. dans mon mail Orange

Problème Messagerie Orange.

Etteniram — Thu, 23 Mar 2017 13:34:37 GMT

Bonjour .

Voilà plus d'un mois que ma messagerie orange est trés trés longue à la navigation (ouvrir un mail ,le jeter l'envoyer etc) est une vrai galère ça tourne dans le vide . Que faire ?

Merci pour vos réponses je voudrais bien trouver une solution.

Re : Problème Messagerie Orange.

PhilDur — Thu, 23 Mar 2017 13:44:02 GMT

Bonjour Marinette :smileywink:

Il est impossible de répondre à une question aussi vaste sans aucune information de ta part.

Merci de nous donner tous les détails :

Quel type de contrat ?

Quelle nature de ligne : cuivre ou fibre. Si cuivre : ADSL ou VDSL

Quelle Box ou modem ?

Quel type de machine : un PC, une tablette, un téléphone

Raccordé en Ethernet, Wifi, CPL, ... ?

Quel système : Windows, Android, iOs, Linux, ... ?

Quel application ; navigateur ou appli de messagerie ?

Quel navigateur ? Quelle appli de messagerie ?

Déjà on y verra plus clair.

Merci de répondre à TOUTES les questions

Cordialement

Eviv Bulgroz

PhilDur

Re : Problème Messagerie Orange.

Etteniram — Thu, 23 Mar 2017 17:26:46 GMT

Bonsoir .

J'ai oublié de vous préciser dans ma réponse que mon PC est bien équipé de FIREFOX

Re : Problème Messagerie Orange.

Etteniram — Thu, 23 Mar 2017 17:54:15 GMT

VOILA LES REPONSES

Quel type de contrat ? Live Box Play

Quelle nature de ligne : cuivre ou fibre. Si cuivre : ADSL ou VDSL ADSL

Quelle Box ou modem ? BOX PLAY

Quel type de machine : un PC, une tablette, un téléphone :PC Portable

Raccordé en Ethernet, Wifi, CPL, ... ? : WIFI

Quel système : Windows, Android, iOs, Linux, ... ? : WINDOWS 7

Quel application ; navigateur ou appli de messagerie ? Application de Messagerie

Quel navigateur ? Quelle appli de messagerie ? ORANGE

Mon PC est équipé de FIREFOX

Re : Problème Messagerie Orange.

PhilDur — Thu, 23 Mar 2017 18:25:32 GMT

Merci,

On te connait déjà mieux.

Tu es sur PC sous W 7 connecté en Wifi à ta box.

Ton navigateur par défaut est Firefox.

Quand tu fais un test de débit chez degrouptest (vu qu'on ne cherche pas des problèmes de connexion tu peux faire ce test en wifi, évite quand même d'avoir la TV, Skype et un jeu en réseau d'actifs) quelle vitesse te donnent-ils ?

Tu utilises une application de messagerie ; laquelle Outlook, Thunderbird, Windows live mail ?

Si c'est une autre, laquelle ?

As-tu des messages d'erreur lors de l'utilisation de la messagerie ou est-elle juste lente ?

Est-ce l'envoi des messages qui est lent ou toute activité ?

Ta configuration est en mode POP ou en IMAP ?

Utilises tu des connexions sécurisées (SSL activé) et authentifiées ?

Cordailement

PhilDur

Re: Re : Problème Messagerie Orange.

Maxou16 — Fri, 28 Dec 2018 11:04:06 GMT

Bonjour

En ce qui me concerne je constate une chose très simple j'ai une très bonne connection vdsl toutes mes interrogations sur internet trouvent leur réponses immédiatement toutes mes consultations sont rapides je dirais même immédiate s la seule chose qui ne marche pas bien et qui rame c'est la messagerie orange .......

Re: Re : Problème Messagerie Orange.

JuanLucas38 — Fri, 28 Dec 2018 11:26:28 GMT

Bonjour @Maxou16

En ce moment il y a des soucis avec la messagerie d'Orange et c'est même bien en panne mais ce n'est que passager, ce que tu dis concerne l'utilisation quotidienne de la messagerie.

En fait tu n'utilise pas ce qu'il faut pour gérer tes mails. Tu passes par ton navigateur internet pour voir tes mails sur la messagerie d'Orange, c'est bien ça ?

Alors si c'est ça la solution est le logiciel de messagerie. Thunderbird est celui qui est conseillé sur ce forum car il gratuit et très puissant.

Tu le téléchage sur le site officiel et nul part ailleurs : https://www.thunderbird.net/fr/

Au premier lancement tu lui indique que tu souhaite utiliser une adresse existante, choisis par la suite IMAP dabs un premier temps et ton adresse mail orange en entier - avec le orange.fr - ton mot de passe.

Il va trouver le serveur de la messagerie Orange tout seul et tu auras ainsi tous tes mails comme tu les avaient sur internet mais avec les différentes erreurs en moins.

Que du bonheur................

PS: aujourd'hui exceptionnellement le serveur IMAP est HS mais d'ici demain ou dans l'après midi tout devrait rentrer dans l'ordre.

Re: Re : Problème Messagerie Orange.

PhilDur — Fri, 28 Dec 2018 13:45:45 GMT

Bonjour @Maxou16

je reprendrais intégralement la réponse de JuanLucas, je te recomanderais juste d'utiliser le serveur POP.

Le mode POP est plus sécuritaire, par défaut Thunderbird laissera tes messages sur le serveur Orange pendant 15 jours. Tu peux allonger ce délai. Ne l'allonge pas trop quand même.

En IMAP un pirate peut te voler tes messages, pas en POP.

Cordialement

PhilDur